原標題：“不敢聲張”的寵物殯葬業：選址每家店都會遇到的難題

假如在路上遇到一隻死去的動物，你會怎麼做？95後寵物殯葬師楊滇黔用行動給出了答案。他常做公益火化，幫忙處理死在公園或路邊的寵物遺體，“把它們當成自己養的毛孩子一樣，每個生命都值得被尊重和善待”。

在北京城郊的一個村莊裏，有家不起眼的寵物殯葬店。大門上連塊招牌也沒掛，就是爲了避免麻煩。店面負責人劉月（化名）拿出各種證件，不好意思地向中青報·中青網記者解釋：“村民覺得晦氣經常舉報，想讓我們搬走，但我家確實是正規經營，每次檢查都沒有問題。”

一份數據顯示，僅2020年，我國城鎮犬貓數量已經超過1億隻，一年就有100多萬隻寵物屍體需要處理。天眼查數據顯示，近兩年裏，我國每月新增寵物殯葬相關企業數量超過230家。未來，這些數據可能還將上升。

選址是寵物殯葬店都會遇到的難題

“選址是每家寵物殯葬店起步時都會遇到的難題。”2015年，李超在北京五環附近開了家名爲“寵慕”的殯葬館，後因某些原因輾轉遷到了豐臺區，“跑好多地方都沒找到，幸虧有客戶幫忙。”俊光也提到，他曾把自己的寵物殯葬館——“彩虹星球”開在一個產業園裏，告別室的哭聲影響到隔壁公司的員工和客戶，結果一直被投訴，幹了1年就停業搬遷，“要有安靜隔音的獨立空間，還要大門開闊能停車，這樣主人就不用抱寵物走太遠”。

搬到新址後，爲減少麻煩，寵物殯葬店仍然“不敢聲張”，客源的開發又成了一個新問題。雖然美團、大衆點評、58同城等平臺上均能搜索到部分店鋪信息，但店主感到平臺更多起到的是評價反饋作用，在引流方面並不理想。幾位接受採訪的從業者都認爲，目前口耳相傳仍佔主流，“總不能向準備或正在養寵物的朋友推薦殯葬店，跟‘詛咒’似的。只能等社會慢慢進步，讓寵物殯葬發展成一種習慣。”

“死亡是不可預測的，所以我們沒有淡旺季之分，消費場景也是低頻的。”李超說，每次看到報道中“年入百萬”“零成本、零門檻”等字眼，他就覺得“荒謬可笑”，“我們店員月收入其實與普通上班族無異。”6年裏，他見過許多懷揣暴富夢的寵物殯葬館倒閉。重重困難下，自己的“寵慕”還能存活的原因，李超歸爲是熱愛、堅持、能喫苦，“至少幹兩到三年以上才能看見收益。”

“我那家店剛開業就碰上新冠肺炎疫情，後來才步入正軌，至今也沒實現盈利。”俊光強調，寵物殯葬師並非暴利職業，更像是心理疏導師，“門檻低但要求共情性高，只有同樣熱愛才能和顧客感同身受。”“寵慕”豐臺店店長王嘉成也同意這個觀點，他建議想入行的年輕人深思熟慮，“應聘者很多，但留下的都是真正愛動物的人，因爲我們面對的是佈滿血跡或蒼老發臭的寵物遺體”。

寵物殯葬並非“垃圾焚燒”

談到辭職改行做寵物殯葬師的原因，李超表示，當年他在愛犬去世後考察了好幾家殯葬公司，條件都很差。最後實在沒辦法，把它送去殯儀館時，工作人員沒做清理直接處理掉了，“就像焚燒一件垃圾，讓我心裏很難受。”於是，“寵慕”應運而生，同時也是目前市場上絕大多數商家的經營模式，“除貓狗外，我們也爲金魚、蜥蜴、羊等所有寵物的主人提供服務”。

從流程上說，主人應在寵物死後3小時內將其運送到寵物殯葬公司，因爲超過6個小時，屍體上可能會出現細菌、病毒等，危害人類健康。隨後，寵物殯葬師會對寵物遺體進行清理和裝飾，爲寵物留下腳印、毛髮等做紀念，在告別室中做完告別儀式後，寵物將被運送火化。爲了讓主人放心，火化全程商家會錄製視頻或進行直播。骨灰被收入環保布袋或骨灰盒後，主人可以選擇寄存或帶走。

記者通過走訪和網上搜索後發現，寵物殯葬店會根據寵物體形大小來定價。火化一隻寵物貓、狗的價格，分爲800元、1200元、1500元3種。當然，更多商家會選擇稱重的方式，在北京、上海等地，10斤以內的寵物服務費用爲500-800元，超過10斤的價格單計。另外，有些商家或寵物醫院也提供集中火化的服務，收費較低，一般在200至400元，約爲1對1價格的一半。

除了基礎的殯葬服務外，商家一般還會提供紀念品等增值服務，涉及費用最高可達數十萬元。比如3D克隆布偶、爪印銀牌、寵物骨灰吊墜、手繪寵物骨灰罐等，而寵物骨灰製作的鑽石價格甚至可以超越天然鑽石，1克拉的價格超過14萬元。

無論是寵物標本還是安樂死，寵物殯葬師們工作中常遇到許多難題，因爲目前這方面在法律法規上還處於空白，很多地方需要從業者們自我約束。李超告訴記者，在“寵慕”做安樂死要經過非常嚴格的步驟，在線上仔細詢問後，還需主人帶寵物到店內做觀察，再經過寵物醫生評定後，最終纔會實施，“這是在做好事、結善緣。”劇照師張文超就是因此與俊光成爲好友的，“我特別感激他，能讓我的貓咪體面地走。”

期待行業“健康成長”

目前，各寵物殯葬館都是招聘人才後自行培養。據俊光介紹，培養一位零基礎的寵物殯葬師至少要3個月時間，包括話術業務、清理技術培訓等內容。李超強調，對於該行業而言，實戰經驗非常重要，店裏的新員工都要見習半年左右，這也是對顧客負責。不過，僅依靠商家的個人道德，行業是無法“健康成長”的。

因爲國內沒有對口該行業的專業教育，也沒有相應資格證書的考取與培訓，與入殮師相比，寵物殯葬師的業務水平及素質參差不齊。艾瑞諮詢發佈的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，我國寵物行業進入了有序增長的穩定成熟期，寵物殯葬業卻被從業者們稱爲“正在野蠻生長的灰色產業”。

記者通過天眼查App查詢後發現，不少寵物殯葬公司的經營範圍都是“銷售動物殯葬用品”，甚至有的是“銷售日用品”“技術推廣服務”“寵物用品銷售”。有從業人員告訴記者，目前沒有寵物殯葬相關的明確法規出臺，所以他們經營起來常常“無據可循”。劉月告訴記者，寵物殯葬服務涉及市場監管、民政、農林、環保等諸多部門，監管尚屬空白，“每次被舉報，來的部門都不一樣，我們自己也不敢說證件一定齊全，但就是不知道缺啥，該去找哪些部門辦理哪些手續”。

寵物墓地也曾引發不少爭議。記者通過諮詢北京天達共和律師事務所律師錢宙瞭解到，根據土地管理法，墳墓不得佔用耕地建設，就算是林地和荒地也涉及土地用途的轉變，也必須辦理審批手續，而寵物墓地方面則是立法空白，因此寵物墓園商家應該沒有相關資質。

隨着日前“歐陽娜娜體驗寵物殯葬師職業”等話題頻上熱搜，包括俊光在內的許多從業者備受鼓舞，俊光認爲，寵物殯葬行業未來前景廣闊，並且相信，隨着我國法律的不斷完善，加上關注者與高素質從業者的不斷增多，行業的規範化進程會愈來愈快。

只靠寵物殯葬師做“擺渡人”遠遠不夠

假如在路上遇到一隻死去的動物，你會怎麼做？95後寵物殯葬師楊滇黔用行動給出了答案。他常做公益火化，幫忙處理死在公園或路邊的寵物遺體，“把它們當成自己養的毛孩子一樣，每個生命都值得被尊重和善待”。

李超同樣如此，3年來店裏爲6000多隻寵物火化遺體，其中就包括流浪貓狗，還曾聯合基金組織在北京開展“馬路天使”計劃，爲1000名志願者免費提供必要的工具，用於收殮流浪動物遺骸，並提供1000多次公益火化服務。

不過，只靠寵物殯葬師做“擺渡人”遠遠不夠。王嘉成說，每年都有從新疆、雲南等地趕來送寵物最後一程的顧客，“我家狗當時去世後只能埋樹下，算是我的一個遺憾。”寵物主孟雯稱，她所在的城市裏沒有寵物殯葬店，身邊珍愛寵物的朋友或許會帶去大城市，但絕大多數人不會浪費時間和金錢，只能隨手丟到垃圾堆或河裏，草草處理。

有專家提醒，任由寵物遺體流向社會，可能會造成疫病氾濫，正常死亡的動物可以火化或深埋，選在居民較少且遠離水源的地方挖兩米左右的深坑，並在遺體上覆蓋一層較厚的生石灰以避免致病物質擴散。此外，還可以選擇更加文明環保的網上寵物紀念碑等方式替代墓地。

動物防疫法規定，動物死亡後應當按照規定進行無害化處理，任何單位和個人不得隨意處置。但是，現實情況正相反，有媒體報道，北京市養犬協會曾到市政、環衛部門調研，得知尤其是到夏季，環衛工人常從垃圾桶裏撿到僅用塑料袋包裹的貓狗屍體，更不必說大量流浪貓狗的“身後事”。

流浪動物的出現，歸根結底是人類棄養造成的，如何憑藉法律手段對這些亂扔寵物遺體及棄養貓狗的人施以處罰？錢宙表示，現有法律並未充分保護動物的基本生存權利，“一些人的行爲雖然損害了動物的利益，但目前僅能從道德層面譴責”。對此，包括寵物殯葬師在內的多位受訪者發出呼籲，希望人們踊躍爲動物保護法“投票”，助力國家早日完善動物保護及遺體處理等相關法律法規。

來源：魏婉/中國青年報