点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑

​长城网·冀云客户端讯（记者 曾丝雨）“我已经和燃气公司签了用气合同，但是燃气公司一直不给家里点火验收，希望相关部门能帮助解决。”近日，邯郸网友史先生向长城新媒体“问政河北”平台发来了如上诉求。

史先生表示，他是丛台区龙腾佳苑小区的业主，2021年12月16日，他与燃气公司签订了用气合同，随后他多次拨打燃气热线要求燃气公司尽快进行点火验收，但一直未收到任何回复，也不告知其原因，以至于史先生无法及时入住新家。“我去燃气验收维修部门询问，他们说只有龙腾佳苑物业通知才能去点火验收，我们这几年的物业费一直都是正常缴纳，也不存在拖欠物业费的问题，为什么物业不通知燃气公司来给我们验收点火呢？”

收到诉求后，邯郸市华润燃气有限公司作出回复：收到用户的反映我公司高度重视，已于2022年1月5日下午安排相关人员为用户成功接通燃气。

记者联系了反映人史先生，他表示向“问政河北”平台反映问题后，有相关部门的工作人员和他取得了联系，随后燃气公司也派人到家中接通了燃气，目前用气情况正常。

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