作者:陸涵之 

  自去年12月國際業務換帥後,京東國際業務按下了加速鍵。

隨着跨境電商熱度升溫,京東也加速了業務佈局。1月18日,京東集團宣佈與國際電商服務平臺Shopify達成戰略合作,也是Shopify首箇中國戰略合作伙伴。

具體措施上,京東計劃爲Shopify上的國際商家和新興品牌開闢跨境電商入駐綠色通道,幫助海外商家從資質審覈、物流和支付開通,到選品同步、海關備案、商品上架等在內的全部入華手續的辦理從數月縮短至3至4周,開店流程最快1天完成。通過國際物流插件,爲國際商家提供京東跨境航線、海外倉及最後一公里配送服務。

此外,京東還將助力中國商家一站式出海,通過Shopify建立面向全球市場的DTC獨立站,打造“京東一站式選品平臺”,爲Shopify全球商戶開放基於京東供應鏈網絡的商品池。海外佈局方面,截至目前京東已經在北美、歐洲、東南亞、中東、澳洲等地運營了80個保稅倉庫及海外倉庫。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林向第一財經表示,京東在海外想要更快擴張,與Shopify合作是一種方式。Shopify向電商提供運營環境,自身不介入到電商自營業務當中,其平臺屬性意味着京東可以通過Shopify的服務,較快地在國外建設自己的電商通道。於此同時,由於Shopify是個電商解決方案,其平臺上的電商是獨立的,Shopify通過和京東合作的方式爲海外獨立電商導入中國市場,則能夠有效提升Shopify的知名度和銷售額,雙方業務存在互補。

Shopify是一站式SaaS模式的電商服務平臺。商家可以通過其管理業務運營,從建立線上門店到推廣、銷售和履約送貨。去年亞馬遜對一批商家進行封號處理後,不少商家選擇獨立站模式發展。Similarweb 數據顯示,Shopify 去年第二季度以 11.6 億的月平均獨立訪客數首次超過亞馬遜,Shopify也被視爲亞馬遜的威脅。截至目前,Shopify股價爲1102美元,市值達1385億美元。

而從京東國際業務發展看,自去年12月國際業務換帥後,京東國際業務按下了加速鍵。2021年12月9日,京東發佈內部公告,表示京東國際負責人閆小兵因家庭需要和身體原因於日前提出在春節後退休,同時將由現任京東國際供應鏈業務部負責人Daniel Tan代理京東國際負責人。京東在公告中表示,Daniel Tan在零售供應鏈領域深耕多年,積累了豐富的銷售、產品等跨領域經驗。

Daniel Tan上任後,京東國際業務動作頻頻。1月10日,京東在荷蘭落地“超級倉店”ochama,是提供包含生鮮在內的全品類線上購物的零售商。

從行業整體發展看,近年來跨境電商熱度不斷升高。從數據看,全球電商銷售額也在逐年增長。在Statista公佈的2020年全球電商銷售數據中,除亞太、北美、西歐這三大地區排列前三之外,緊隨其後的便是中歐、東歐,新興市場則主要聚焦於拉丁美洲、中東和非洲地區。以非洲爲例,外媒預計到2025年,非洲的電子商務商交易估計達到750億美元。

不過伴隨而來的還有挑戰。敦煌網全球用戶營銷中心運營總監張靜對第一財經記者表示,首先,受疫情影響,往主要國家市場,特別是美國的物流出現了極大的不穩定,不僅價格飆升,時效性也無法保障,對商家的備貨策略、調度能力、庫存週轉、資金流轉等都是很大的挑戰。其次,品牌化成爲不囿於價格戰的必選,因爲用戶忠誠度是基於品牌積累的。最後,流量成本瘋漲,如何佈局應對是關鍵。

盤和林認爲,走出去方面,跨境電商的關鍵在於找到一個積累海外用戶流量的模式,通過海外用戶喜歡的方式聚集用戶。引進來方面,跨境電商需要符合中國消費者的需求,同時要考慮進口產品的售後問題,以免影響口碑。跨境電商需要考慮物流、售後等服務的脫節問題,誰能優化這些問題,誰就能打造自己的競爭優勢。

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