不滿5G服務 韓國約56萬5G用戶重返4G

[環球時報記者 張 靜]韓國在2019年初成爲世界上首個實現5G商用服務的國家，時間過去2年多，韓國針對5G通信服務品質和速度不滿的聲音卻越來越多。根據韓國《數字日報》17日的報道，韓國電信運營商首先要做的就是解決5G服務“質次價高”問題。

韓國《中央日報》報道稱，截至2021年11月底，韓國5G手機用戶達到2018.98萬，這意味着每3名韓國人就有1人在使用5G手機。但部分5G手機超出基站範圍後經常出現速度下降問題，導致消費者“支付5G服務費用卻享受4G服務”。韓國消費者聯盟的統計顯示，韓國有關5G通信服務的“消費者受害案件”在2020年爲1995件，比2019年增長16%，其中信號不好等服務品質方面的案例佔49%。已經有不少韓國消費者針對5G服務質量問題提起集體訴訟。

有分析稱，韓國運營商5G服務效果不佳最主要原因是基站不足。由於5G比4G信號更難傳播，因此每個基站覆蓋的範圍更小，這意味着單位面積建設5G基站數量需求更多。然而韓國三大電信運營商對設備投資不增反減，2021年前三季度累計設備投資比2020年同期減少9.9%。而且韓國電信運營商大多使用的是3.5GHz頻譜基站，這種基站的下載速度只能達到4G手機的4倍，而要想達到運營商此前宣傳的“比4G手機快20倍”的速度，需使用28GHz頻譜基站。但此類基站的數量僅爲運營商此前承諾的百分之一。

服務不好不耽誤運營商掙大錢。據韓國《亞洲時報》19日報道，2021年韓國三大電信運營商年度利潤首次突破4萬億韓元，這主要歸功於5G消費者數量增加和疫情下交互式網絡電視等非傳統事業利潤大增的影響。