1月20日，京港地铁发布消息称，针对近期北京朝阳区、海淀区新增新冠肺炎确诊病例曾在北京乘坐地铁14号线、16号线出行的情况，京港地铁采取多项举措确保乘客出行环境安全、健康。

在获悉出行轨迹的第一时间，京港地铁已于1月18日对14号线北京南站及金台路站、16号线西北旺站及万泉河桥站进行全面消杀。同时，京港地铁已聘请第三方检测机构，于1月19日对14号线北京南站及金台路站、16号线西北旺站及万泉河桥站进行环境采样核酸检测工作。目前，环境采样检测结果均为阴性，相关工作人员核酸检测均为阴性。