春節“紅包大戰”凸顯商業競爭升級

原標題:超80億紅包來襲 虎年春節互聯網大戰“一觸即發”

臨近春節,各互聯網平臺的紅包大戰成爲公衆關注的焦點。

繼京東宣佈與央視達成2022年春節聯歡晚會獨家互動合作伙伴、除夕夜將發放總價值15億元的紅包和實物後,其它互聯網公司也開始佈局春節檔期的紅包大戰了。

1月20日,抖音推出“溫暖中國年”活動,將在春節送出20億紅包。就在前一日,快手2022春節活動正式官宣啓動,將在除夕當日爲參與的用戶發放價值22億元的紅包。百度2022“好運中國年”活動亦於同日正式開啓,活動紅包總金額22億元。

此外,支付寶延續了6年的集五福瓜分紅包活動也如期而至,集滿五福的用戶將共同瓜分5億紅包。與以往玩法有所不同的是,今年的活動全面面向商家開放,1000多名商家將成爲主角,商家可以通過自己的支付寶小程序、生活號、App等私域陣地爲全國用戶發福卡。

“如果紅包金額還不錯,是有興趣參與一下的,”有關注春節紅包的用戶向21世紀經濟報道記者表示,“但如果費半天勁,最後只是幾塊幾毛錢,就覺得沒意思了。”

紅包大戰來了

臨近春節,各互聯網平臺的紅包大戰成爲公衆關注的焦點。

最早確定消息的是京東。1月5日,在中央廣播電視總檯2022年春節聯歡晚會獨家互動合作項目發佈會上,京東成爲總檯2022年春晚獨家互動合作伙伴。京東集團副總裁、京東零售市場營銷與商業化中心負責人邵京平現場介紹,此次春晚互動不僅有分紅包活動,更有海量實物大獎,全民將共同分享15億紅包和好物。

具體而言,從臘月二十二(1月24日)開始,用戶可以提前預約春晚互動,並邀請好友分紅包;除夕(1月31日)當夜,用戶可一邊觀看春晚,一邊前往京東APP參與“擊鼓迎春”活動,參與搖一搖分紅包和好物。大年初一(2月1日)至十四(2月14日),用戶仍可通過“擊鼓迎春”活動,繼續拜年送祝福,並全程在線領取福利;元宵節(2月15日)當天,京東還將持續爲用戶帶來好禮與好物。

而近日,互聯網企業紅包大戰則頗有愈演愈烈的態勢,包括抖音、快手、百度、支付寶等紛紛下場,讓用戶“薅羊毛”。

其中,抖音的春節紅包據稱有20億元。目前瞭解到的活動內容是,自1月25日至31日,用戶參與集年味活動,集齊即可瓜分7億現金;參與紅包雨和放煙花互動,可瓜分3億現金。2月1日至6日,用戶可在抖音極速版參與更多“溫暖中國年”活動。

快手方面,今年其春節活動分爲預熱會場和除夕會場,用戶可在1月19日起,通過參與各種趣味活動在除夕當天瓜分22億紅包。據快手官方介紹,用戶在App春節主會場中參加闖關活動,通關必得36元現金紅包;前一萬名完成集卡活動的將獲得666元現金紅包;翻轉手機迎財神最高可得6666元現金紅包。

百度的紅包規模毫不落後。據介紹,百度2022“好運中國年”活動紅包總金額22億元,與快手平分秋色。春節期間,百度還將聯合美團、小紅書、順豐等十餘家企業互聯互通,打造一站式春節服務。百度還將在“好運中國年”期間發放虎年春節典藏版數字藏品,包括博物館系列千手觀音、珍藏版天壇瑞獸、百度好運虎等,這也是百度發佈的首個數字藏品系列。

此外,支付寶的集五福活動也於近日開啓,將在除夕夜晚10點18分開獎瓜分5億紅包。

據瞭解,今年用戶集卡的玩法更爲豐富,除了AR掃福、寫福字、螞蟻森林等,還增加了搖一搖和生活頻道兩種獲取渠道。用戶在線下使用支付寶掃碼支付,就有機會獲得福卡,在1000多個商家的支付寶小程序中也能獲得福卡。不過,截至發稿,已有超過218萬人集齊五福。這也就意味着,到除夕日支付寶紅包金額或將只是人均個位數的水平。

多方備戰

面對一觸即發的紅包大戰,互聯網公司也在持續備戰。

作爲首次參與春晚紅包互動的獨家合作伙伴,京東顯得尤其鄭重。21世紀經濟報道記者瞭解到,目前京東圍繞春晚紅包項目已成立8個項目組,涉及活動、研發、客服、風控等領域。

從1月5日官宣並啓動備戰,到1月24日春晚紅包互動預約活動開啓,京東的春晚紅包備戰時間只有19天。短時間內需要調度大量資源,也意味着由上至下的集體參與。有消息稱,該項目由京東集團總裁徐雷親自下場整體負責,京東零售CEO辛利軍牽頭,其重視程度可見一斑。

“時間確實比較倉促,從1月6日到1月17日,我們已完成整個機房全系統的五輪壓測,過去通常是一週做一兩輪(壓測)。”京東零售技術與數據中心技術平臺研發部李軍亮在接受採訪時回憶道,“在整個過程中基本都是封閉作戰,基本不眠不休去操作。”

而在這個過程中,京東備戰團隊也發現並解決了一些問題,從而能夠更有效地保證最終的呈現效果。“京東做春晚互動活動的複雜度,遠比其它企業要高,因爲其它企業主要就是發紅包,我們不僅發紅包,還要發優惠券和實物,擁有更多複雜的玩法,”李軍亮指出,“電商註定是一個比較複雜的場景,爲了確保萬無一失,我們設計了多個場景。”

如果說京東的備戰是聚焦於互動複雜場景的一場“大練兵”,百度則意在“合縱連橫”。1月17日,百度聯合美團、小紅書、順豐、攜程知乎、同程、貓眼、58同城等十餘家企業宣佈開啓互聯互通深度合作,將以春節爲起點,在流量、技術、服務生態三大層面展開互聯互通合作。

據瞭解,上述十餘家企業已在百度App內上線智能小程序,百度將在今年的“好運中國年”活動期間開放百億流量給互聯互通合作伙伴,共同爲用戶打造一站式春節服務。

百度App相關負責人表示,十餘家互聯網企業互聯互通可以有效提升用戶體驗,用戶在百度App內使用相應智能小程序可直接完成預訂酒店、購買火車票、電影票等高頻服務,不再需要在不同App之間跳轉。

不同企業發放春節紅包各有意圖,不過真正回饋用戶纔是王道。“挺期待今年的春節紅包,既能在春節期間有更多打發時間的方式,也能跟親友間有更多話題,還能薅薅大廠的羊毛,何樂而不爲?”有用戶表示,“不過還是希望紅包背後是真正回饋用戶,而不是引導下載APP、體驗新產品這類的套路。”

(作者:楊清清 編輯:李清宇)

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