實習記者|陳振芳

近期傳聞巧虎早教計劃退出中國市場。界面教育向“巧虎”品牌所屬的倍樂生商貿（中國）有限公司求證，對方表示“沒有的事。”

1月19日，巧虎中國官網發佈公告澄清，倍樂生集團和巧虎樂智小天地品牌、事業和服務均正常運營，中國市場對倍樂生集團至關重要，沒有退出國內市場的計劃。

巧虎是日本教育巨頭倍樂生（9783.TYO）旗下的早教品牌，其中國大陸地區業務由子公司倍樂生商貿（中國）有限公司獨資運營。巧虎早教中心的業務，主要依託於加盟模式。上海鯡魚寶寶教育管理諮詢有限公司爲巧虎KIDS事業體系在中國大陸地區的總運營公司。

公告中，倍樂生集團還對違規的巧虎KIDS中心加盟商予以嚴厲譴責，並向消費者致歉。

加盟商管理、標準化運營，長期是巧虎早教的經營痛點。

去年以來，社交媒體上多位家長髮文，上海、杭州、長沙、重慶、鄭州等地的巧虎早教中心加盟店倒閉跑路，拖欠家長學費。據央視新聞2020年報道，由於北京豐臺區一家“巧虎KIDS”早教中心破產，導致家長上萬元學費無法追回。

一位經營巧虎相關業務的李先生告訴界面教育，“巧虎線下早教中心加盟店的倒閉跑路，會導致用戶對品牌的信任感下降，不敢大額充值。”此外，受疫情衝擊，人們的工作不穩定、收入降低、早教消費明顯下滑。新生兒減少對早教業務的影響也不可忽視。

中國市場對倍樂生集團至關重要。2021財年半年報顯示，截至2021年9月30日六個月內，日本學前業務（Kodomo Challenge）累計註冊人數457.5萬人；海外學前業務累計註冊人數719．2萬人，後者由中國大陸、中國臺灣、印度尼西亞市場構成。中國爲主要海外主要市場。

巧虎在中國的發展，可以追溯到1989年進入臺灣地區。與日本開始少子化、育兒市場縮減不同，1990年代起，巧虎多次在《康熙來了》等人氣綜藝節目裏打廣告，在臺灣地區大受歡迎。

2004年，倍樂生開始調研中國大陸的早教市場，與中國福利會出版社結成戰略合作關係。2006年，倍樂生註冊“巧虎”系列品牌商標，出版發行《樂智小天地》系列早教產品，將“巧虎”進行本土化設計。

2020年11月，知乎用戶“菜菜媽”總結，以7-11月齡寶寶爲例，巧虎“大綱”基本相同，臺灣繪本更豐富、篇幅更精簡，大陸玩具更多。

對比而言，臺灣版本更生活化，大陸版本更重說教。這些改動或是巧虎針對大陸應試教育的學習需求而作的本土化嘗試。但隨着大陸對素質教育和全面育人的重視，大陸版本的巧虎內容亟待升級。

另一方面，銷售效率低也飽受詬病。

早期巧虎採用電視營銷，以及熟人推薦，通過會員制，延長用戶使用週期，效果顯著。隨着流媒體的發展，巧虎在營銷上依賴電話推銷，多位家長跑到其官方賬號下留言，“產品是好的，但能不能不要再打電話推銷了。”

2021年11月發佈的半年報中，倍樂生表示，針對中國的巧虎業務，將數字轉型融入銷售結構中，並利用AI識別技術研發課程。其中並未涉及巧虎早教的問題。

針對中日兩國出生率降低，早教市場開拓空間受限，倍樂生制定了《2021-2025財政年度中期管理計劃》，特別強調要加大對老年護理產業的投入，其中也包括中國地區。官方數據顯示，護理保育業務佔倍樂生總業績的29%，已經超越巧虎。

巧虎在中國的危機不止於此。

外部還面臨着金寶貝、美吉姆、運動寶貝、愛嬰室等同類早教中心的競爭。在早教IP方面，小豬佩奇、寶寶巴士、汪汪隊、超級寶貝JoJo等來勢洶洶。

面對這些衝擊，巧虎上線《可愛巧虎島》、《巧虎探索奇妙世界》、《巧虎大飛船歷險記》等動畫片，但其影響力還有待檢驗。

1月14日，巧虎官方在微信公衆號上，宣佈巧虎KIDS成長中心的事業升級。巧虎表示，未來巧虎KIDS的事業會有更新穎的門店，更全面的學習計劃，以及更有趣的活動。對中國巧虎而言，仍亟需升級IP形象、提升加盟店管理能力。

（受採訪者要求，文中李先生爲化名）