記者 楊芮

銀行業保險業數字化轉型“戰略圖”正式落地。與此相對應的是,大型保險公司在科技上的投入正在不斷加碼,數字化轉型正成爲關鍵詞。

1月26日,《關於銀行業保險業數字化轉型的指導意見》正式出臺,強調銀行保險機構要大力推進業務經營管理數字化轉型。其中還指出,銀行保險機構要加強頂層設計和統籌規劃,科學制定數字化轉型戰略,統籌推進工作。業務經營管理數字化轉型、產業數字金融、個人金融服務數字化轉型、提升數據治理與應用能力都被提及。

保險業在數字化轉型上一直不斷耕耘。1月21日,人保信息科技有限公司成立,註冊資本4億元,由中國人民保險集團(下稱“中國人保”)100%控股。中國人保下屬子公司中已有人保金融服務有限公司(下稱“人保金服”),成立於2016年10月20日,亦由中國人保全資控股,註冊資本10億元人民幣。據接近中國人保人士透露,“新成立的信息科技公司會更多的專注於軟件開發和賦能集團的業務。”

加碼數字化轉型

大型保險公司在科技板塊的投入不斷加碼。1月24日,在中國人保2022年工作會議上,加快信息科技建設和推動產品技術創新被提及,是其穩步推進的重點工作。

1月26日,中國人壽2022年工作會議上亦強調了提高數字化運營能力,要提高數字經濟思維能力和專業素質、推進經營管理全過程數字化、全面加強科技創新引領帶動作用,爲促進機體運營效率變革創造條件。

數字化轉型無疑是保險機構近年來的一個關鍵詞,而隨着銀行業保險業數字化轉型“戰略圖”的落地以及推動金融科技發展的多份文件的密集出臺,“到2025年,銀行業保險業數字化轉型取得明顯成效”的目標更是各家保險巨頭的努力方向。

在大型保險公司的賽道里,既有中國平安這類提前佈局、投入巨大的“佼佼者”,也有不甘落後的猛衝轉型的中國太保;既有不斷落子佈局科技子公司的中國人保,也有科技化創新不斷提速的中國人壽。

據一位資深互聯網保險業內人士分析,“數字化轉型,已經成爲保險業轉型的核心路徑之一。從工具到平臺,從賦能到驅動,科技正在重構保險業的生態體系和商業模式。”實際上,大型險企近兩年來已成爲保險業數字化轉型的“主力軍”。

雙輪驅動

大型保險公司的數字化轉型一般靠“兩條腿”走路,一條是戰略層面帶動整體,一條是成立子公司主導新業務。

銀行業保險業數字化轉型“戰略圖”的頂層設計之下,大型險企是數字化轉型的主力軍。據上述人士分析,“大型險企的數字化轉型有兩大途徑,一是將數字化轉型納入頂層設計層面,通過組織架構變革保障戰略執行;二是建立科技子公司,通過科技公司靈活的機制快速佈局相關產業鏈,打造數字化轉型的生態圈並且賦能主業。”

早在去年,中國平安就表示,未來十年,平安的科研投入將達1000億元;中國人壽和中國人保均將數字化轉型提至戰略性高度;在中國太保轉型2.0的規劃中,“數字”更是成爲其五大關鍵詞之一。2021年,中國太平推動了科技建設發展規劃的全面落地,數字化轉型也是其重要戰略舉措。

目前,有多家傳統保險機構均投資設立了自己的科技類子公司,財聯社記者通過公開信息不完全統計如下:

大型保險公司佈局的時間一般都偏早,早在2000年左右保險業的信息化建設就進入了快速發展階段,這時候大多數公司都在“打基礎”;隨後保險業務開始進入線上化階段,2018年,從互聯網保險到保險科技,從最初的轟轟烈烈到互聯網保險新規出臺,再到互聯網巨頭在保險業崛起、細分市場互聯網保險創業項目的悄然崛起,如滄海一粟。傳統保險公司的數字化轉型、專業互聯網保險公司的前進、頓足和折戟,細分市場的切入者、互聯網巨頭的湧入,四方力量共同分切着屬於保險科技的巨大市場,推動着保險科技的車輪滾滾向前。

而隨着互聯網巨頭們的“退潮”以及保險科技的不斷發展,數字化轉型逐漸成爲行業的關鍵詞,科技開始深度的賦能保險業。

數據顯示,自2018年以來,保險業信息技術累計投入達941.85億元。其中,2020年信息科技投入達到351億元。 截止2020年底,保險業實現平均線上化客戶佔到41.88%,平均現場化產品佔比36.18%。

未來發展趨勢亦很明晰,據中國保險行業協會近日發佈的《保險科技“十四五”發展規劃》顯示,“十四五”期間,在科技投入方面,發展規劃提出推動行業實現信息技術投入佔比超過1%、信息科技人員佔比超過5%的目標;在服務能力方面,提出推動行業實現業務線上化率超過90%、線上化產品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動化率超過70%、覈保自動化率超過80%、理賠自動化率超過40%的目標;在創新應用方面,提出推動行業專利申請數量累計超過2萬個的目標。

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