原標題:2021地產人|昆明地產代理創業者:轉戰線上,迭代獲客渠道 來源:貝殼財經

祁月(化名)是昆明地產行業的一位資深從業人士,2019年,在頭部房企昆明區域工作12年、已擔任副總經理職務的她,毅然辭職創業,成立了一家房地產全案代理公司。

回顧剛剛過去的2021年,祁月不僅見證了地產行業的發展變遷,更是主動抓住行業發展的“風口”,在幸福號、抖音等平臺設立個人線上門店、做直播。由此,相比傳統中介經紀人,因爲有地產專業功底,藉助短視頻平臺的她擁有了更大的轉化變現能力。

展望2022年,祁月依然看好地產行業,她的目標是做大自己的短視頻平臺,並將公司發展成爲專業的房產經紀事務所。

2021年,祁月主動抓住行業發展的“風口”,在短視頻平臺設立個人線上門店、做直播。

線下地產代理轉戰線上短視頻創作

2022年1月19日,當天的一則消息引發業內關注:融創出售旗下昆明融創文旅城二期的部分股權。當天一大早,提前知道消息的祁月,帶上團隊負責運營做自媒體矩陣的另一名同事,驅車半個多小時前往項目現場進行拍攝。按照既定流程,爲追求時效性,上午拍攝,下午短視頻要製作出來,並在幸福號、抖音兩大平臺上發佈。

這是祁月轉型做自媒體短視頻的第4個月。她拍攝的內容除了買房避坑、項目測評等類型外,也會揭露地產行業的一些內幕或探討大家比較感興趣的熱點。爲了製作出更有特點、更鮮活的實拍短視頻,她們親力親爲去現場實拍,拍攝一條短視頻大約1分鐘左右,而一來一回的路程就得花費一上午時間。

不過,這些折騰的成本,比起獲得的流量來說不值一提。當天,昆明融創文旅城的那條短視頻發佈出來後,祁月獲得了5萬左右的播放量。而在這一數字背後,是祁月所收穫的潛在購房客戶羣。

不同於其他短視頻製作者,祁月有着12年的房地產從業經歷,也是樓市飛速發展的見證者。2007年大學畢業後,祁月便進入昆明當地一家房企,前後在頭部房企昆明區域從業12年,最高職位已至副總經理。2019年初,三十而立的她,辭職成立了一家房地產全案代理公司,由此開始了創業歷程。

一開始,祁月的公司業務進展還較爲順利,然而,時至2020年,新冠肺炎疫情來襲,房產經紀行業隨之面臨大考,祁月的代理業務亦開始收縮。而剛剛過去的2021年,衆所周知,是整個房地產行業的轉折點。因融資通道持續收緊而陷入困境的房企,面臨生存考驗,隨之,代理銷售也首當其衝,拖遲結算佣金成爲行業的一大現象。祁月的職業危機感隨之而來:“代理公司跟開發商一旦捆綁得過深,以後可能不容易存活。”

與此同時,祁月明顯感覺到,短視頻風頭正勁,用戶規模快速增長,成爲互聯網新的龐大流量入口,也爲地產行業帶來了更多營銷空間。同時,不少房地產經紀公司積極擁抱互聯網,開啓線上售樓處,與客戶溝通交流、鎖定房源、簽訂意向書、繳納定金,這些原本在線下需要見面做的事,現在在線上都可以完成。不僅如此,房地產經紀公司也鼓勵員工設立個人線上門店、直播,紛紛做起了地產“李佳琦”,由此吸引潛在的購房客戶。

“對於房地產行業來說,短視頻或成爲一個風口,而專業做地產短視頻的經紀人較少。”因此,祁月認爲她比短視頻平臺上一些僅有兩三年從業經驗的房產經紀人而言要專業得多,而這正是其優勢所在。

“轉型專業房產經紀事務所是大勢所趨”

祁月的一大職業危機感在於:“目前地產行業不景氣,很多高管出現離職現象,或有更多更專業的人士進入短視頻領域。”基於此,她希望儘快在地產短視頻這一“賽道”上搶佔先機。

2021年6月,祁月開始着手短視頻製作,4個月後,她正式進駐幸福號、抖音等短視頻平臺。

時至今日,祁月的短視頻製作團隊僅有三人,其中一人負責運營,另一人負責線下帶看轉化,而祁月則負責出鏡口播及每天晚上的直播。短視頻的產出方面,隨着粉絲數量的不斷增多,也由原先的兩三天一更,變爲目前的一天一更。截至目前,祁月所做的同城號,雖還不算大號,但粉絲量也突破了5000,由於內容基本爲室外現場拍攝,因此,每條的播放量穩定在5萬左右。

祁月說,她很感謝短視頻平臺,通過這一線上窗口,讓外界知道了她是誰,在做什麼,由此形成了一定的客戶黏性。如今,她每天的工作節奏忙碌而又充實:白天去實地拍視頻,晚上做直播,基本要忙到12點。

如果直播時有意向客戶,則由線下帶客的同事負責跟進,大家分工明確。祁月認爲在這一模式下,有別於傳統中介代理公司,而是逐步轉型爲專業房產經紀事務所,團隊人員並非簡單的帶看型經紀人,而是專業分析型經紀人。若客戶有意向,則先約到線下辦公室,明確對方的需求,再根據自己的專業度去匹配適合客戶的房源,這一做法的優點在於,服務更爲專業,客戶黏性更大、變現能力也更強。

“從目前的趨勢來看,這是大勢所趨,傳統中介將轉變成單個更專業的事務所形式。”祁月如是說。

“地產從業人員將更專業,看好行業未來”

經過數月的積累,接近2021年底時,祁月的業務更加忙碌起來。而在2021年整體市場環境不太好的背景下,她自認爲轉型是成功的,“公司每月成交不低於3套,已經超過一家中型傳統中介門店的成交量,我們至少還能活下去。”與此形成對比的是,目前昆明一些傳統中介門店,即便經紀人每天花費很長時間進行“掃客”,但最終成交的轉化率仍非常低,有些甚至一個月都開不了一單。

實際上,市場景氣時,房子供不應求,房地產經紀人,哪怕是新人,都有機會成交開單。但現在市場降溫,購房者猶豫觀望,精挑細選,沒有一定的專業能力很難促成交易。因此,在業務模式上,祁月認爲,很多傳統思維、傳統打法已不再管用,以往中介常用的“人海戰術”也將淡出房產交易舞臺。

祁月認爲,隨着行業環境的變化,以往中介常用的“人海戰術”將淡出房產交易舞臺。

“行業已經發生變化了,從業者也需要應變。”祁月的體會是,經歷20年的發展,房地產經紀行業迎來升級轉換的時間節點,以前“野蠻生長”的時代一去不復返,行業開始從高速發展變爲高質量發展,在這一過程中,必然會淘汰一些專業度不高的經紀人,從業人員將更精、更專。“傳統代理公司屬中介上游,現在要下沉至市場,需要以更專業的能力來服務客戶。而一些從事房地產業務兩三年賺到第一桶金就想着開經紀公司的人員,本身並不專業,可能會被逐步淘汰。”祁月如此評價道。

不過,從傳統中介轉型爲地產經紀“李佳琦”的過程中,需要跨越一些門檻。祁月身邊,不乏其他轉型者,有成功的,也有失敗的。之所以失敗,她總結爲“專業度不夠”。祁月堅信,若自身專業,在短視頻方面遲早會發光發熱,“短視頻只是個平臺,要將其做好,首先專業能力要過硬。除此之外,還要有短視頻的整體運營能力。”

回顧2021年的樓市,祁月認爲,市場環境並不好。而對於2022年,她的一個判斷是,3月份或是地產行業的一大分水嶺,此後行業或進入一個新時代。之所以是這一時間點,祁月的理由在於,“年關時,房企該還錢的要還錢了,如果年關能挺過來,房企資金鍊情況慢慢就會好起來了。”

與此同時,祁月認爲,存活下來的房企會更爲穩健,地產從業人員也會更爲專業,因此,她對行業的未來依然充滿信心。而對於地產短視頻,祁月十分看好其價值和發展,她預計,像昆明這樣的城市,最多會存在四五十個地產短視頻主播,購房者可能就集中在這些主播周圍,未來行業會越來越精簡化。基於此,祁月目前正“招兵買馬”,組建一個更強大的團隊,形成多號矩陣,目標在於,將其地產短視頻平臺做大做強,向“頭部”衝刺。

新京報記者 張曉蘭 圖片來源 受訪者供圖

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