“天價殯葬費”爲何屢禁不絕？三部門：從重處罰，全面排查，研究改進！

原標題：“天價殯葬費”爲何屢禁不絕？三部門：從重處罰，全面排查，研究改進！

備受社會關注的北醫三院太平間殯儀服務外包公司收取天價殯葬費一事有了最新進展。

北京市市場監管局、北京市民政局、北京市衛健委三部門實地檢查發現，涉案企業北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司涉嫌存在不明碼標價、不執行政府定價、未經批准開展遺體存放業務等一系列問題，將依法對其從嚴查處。而北醫三院則存在對“外包”公司失於監管問題。目前，本市已啓動對全市醫院太平間外包情況全面排查，並將研究制定改進醫院太平間管理服務的政策措施。

截圖自@北京民聲

4月8日，媒體曝出“北京某三甲醫院收取天價殯葬費”後，北京市市場監管局當天赴北醫三院太平間實地檢查，對殯儀服務收費情況進行覈實，現場調取了殯儀服務相關收費證據材料。經查，承包管理該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在違反明碼標價規定、不執行政府定價等價格違法問題。目前，市市場監管局已對涉案公司立案調查，將盡快查清違法事實，並依法從嚴處理。

北京市民政局與海淀區民政局在對北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司進行現場檢查時發現，該公司涉嫌存在未經批准開展遺體存放業務的違法行爲。市民政局擬對該公司沒收其違法所得，並從重進行處罰。

北京市衛健委專項調查組現場檢查發現，北醫三院通過招標確定北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司承包管理醫院太平間和提供殯儀服務後，未嚴格按照與公司簽訂的服務合同對公司進行監督管理，對公司的違法違規行爲失察失管。市衛生健康委已督促北醫三院依照相關法律法規和服務合同規定，及時採取果斷處置措施，以保護羣衆切身利益，同時規範和加強太平間管理，爲逝者和逝者家屬做好服務。

北京市衛生健康委表示，將舉一反三，加強對醫院太平間使用管理的監管。目前，已啓動對全市醫院太平間外包情況的全面排查。在全面排查基礎上，市衛生健康委還將會同有關部門研究制定改進醫院太平間管理服務的政策措施，維護公立醫院公益性，切實回應人民羣衆關切。

“天價殯葬”爲何屢禁不絕

首發：4月13日《新華每日電訊》

作者：新華每日電訊評論員田晨旭、邰思聰

近日有媒體曝出，對停放不足3天的遺體，北京某三甲醫院太平間收取近4萬元的費用。一時間，“天價殯葬費”引發熱議。不少網友也在社交平臺吐槽類似經歷。

這份“天價賬單”從何而來？仔細查看殯儀服務單，密密麻麻的收費項目令人眼花繚亂，甚至出現“沐浴SPA服務5990元”“供飯服務600元”“墊背錢”等不知所云的內容。如此服務，看似明碼標價，實則漏洞百出。

比如，花樣繁多的殯葬項目，收費標準是如何界定的？如果任由殯葬服務提供方信口開河、漫天要價，豈非變成“敲竹槓”？退一步講，即便家屬沉浸在痛失親人的情緒中，工作人員也應在收費前明示收費標準，尊重家屬的自願選擇。北京市殯葬協會行業自律公約也明確提出，會員單位經營過程中，凡涉及收費項目的，要在服務場所醒目位置明示服務條款。很明顯，該醫院提供殯葬服務涉嫌價格違法、運營失範。

生事之以禮，死葬之以禮，祭之以禮。國人歷來秉承“逝者爲尊，死者爲大”的理念。爲盡孝道與哀思，通常會盡力把殯葬事宜辦得“體面”。這卻成了少數人巧立名目的機會，把慎終追遠變成了慎終追“錢”的鬧劇。

此前，民政部門強調，殯葬服務單位在提供服務過程中，應遵守國家有關政策規定，嚴格規範服務和收費行爲。要引導羣衆理性消費和明白消費，不得違反公平自願原則以任何形式捆綁、分拆或強制提供服務並收費。然而在現實中，“天價壽衣”“天價墓地”等亂象卻屢禁不絕。

究其根源，一是因信息不對稱和壟斷滋生的行業傲慢，讓殯葬業變成亂象叢生的“灰色地帶”。二是監督不嚴、管理不實，讓殯葬業滋生出尋財空間。

治理亂象，有關部門應切實履職盡責，既要破除隱形壟斷，細化殯葬服務的價格清單與市場主體的責任清單，讓市場迴歸良性發展；也要強化監督管理職責，整飭“天價”亂象，嚴打擾亂市場的害羣之馬。

截圖自民政部官方微博@民政微語

針對此次事件，有關部門經初步覈查，已確認承包該醫院太平間的公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題，北京市市場監管執法總隊將成立聯合調查組，對涉案公司立案調查，儘快查清違法事實，並依法從快從嚴查處，切實維護羣衆合法權益，保障良好的殯葬消費環境。涉事醫院也聲明稱將積極配合政府有關部門進行深入調查，按要求堅決整改。

這究竟是一起個案，還是水面上的冰山？希望有關部門儘快查清事實、釐清責任，給公衆一個交代。更重要的是，當以此事爲契機，整頓市場、強化監管，徹底清理“天價殯葬”亂象，切實解決羣衆的殯葬負擔。

此前報道時間點梳理：

4月8日，有民衆向媒體曝光，家屬去世，在北京某三甲醫院被收取天價殯儀服務費。其中，一位市民的親屬遺體在太平間存放不到3天時間，就花費3萬8千多元。

4月10日，民政部新聞辦官方微博@民政微語通報，經初步覈查，承包該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題。

北京市市場監管執法總隊將成立聯合調查組，對涉案公司立案調查，儘快查清違法事實，並依法從快從嚴查處，切實維護羣衆合法權益，保障良好的殯葬消費環境。

4月11日，北京大學第三醫院回應稱，成立專門小組，積極配合政府有關部門進行深入調查，按要求堅決整改。