● 本報記者 王可

上海本輪疫情發生以來，在滬銀行保險機構統籌抓好疫情防控和金融服務工作，有力推進各項金融政策落地執行，創新產品服務保障防疫一線，全力做好疫情防控和支持復工復產各項工作。

支持復工復產

當前上海疫情得到有效控制，保險業迅速行動，通過量身定製等舉措爲疫情防控期間企業生產經營創新提供多種風險保障，支持復工復產。

爲確保企業紓困政策順利實施，人保財險上海分公司推進首臺（套）重大技術裝備保險補償機制，確保國家對企業紓困的補貼政策順利實施。針對餐飲、商務、服務三類行業，中華財險上海分公司推出“復工無憂”小微商戶保險產品，保障內容包括財產綜合保障、營業中斷保障、公衆責任保險、僱員保障四部分，並實現線上及線下均可出單的便捷投保方式。

爲支持企業抗疫並穩定上海外貿發展，中國信保上海分公司推出十項服務舉措，支持各金融機構深化保單融資合作，持續擴大“信保+擔保+銀行”融資模式覆蓋面，加大融資產品創新支持力度，緩解外貿企業“融資難、融資貴”問題。中國太保、中國人壽等機構發佈所屬物業的租金減免通告，緩解小微企業和個體工商戶房屋租金支付壓力。

太平洋安信農險爲上海地區蔬菜生產企業、農民專業合作社、種植戶提供全覆蓋的農險保障，爲保供企業量身打造“三農安疫保”和“復工保”保險方案。平安產險上海分公司開發針對小微企業員工因感染甲乙類傳染病（含新冠）導致死亡、殘疾所需要的保障，降低小微企業購買疫情相關保險的成本，提升保險覆蓋率。

護航貨運物流

爲全力支持貨運物流保通保暢，上海保險業充分積極創新產品與服務，爲物流業及相關人羣提供風險保障。

疫情防控期間，快遞和外賣企業承擔上海老百姓的食品、藥品、生活必需品的運送保障任務。太平財險上海分公司爲奔走在一線的郵政員工提供累計保額達12.5億元的“新冠人身意外保險”，保障方案涵蓋新冠導致的住院ICU補貼、集中隔離補貼、身故、全殘的保險金，爲郵政一線員工的生命安全保駕護航。中國太保產險上海分公司在原先騎手保險的基礎上，爲上海地區平臺騎手免費擴展累計保額達百萬元的新冠保障責任。

針對貨運物流企業，大地財險針對物流供應鏈各環節從業人員（駕駛員、倉儲分揀人員、搬運工、物業志願隊伍等），在原有保險方案設計上搭配新冠身故類附加責任；英大財險上海分公司提供包含貨物運輸、物流司機僱主、團體意外險等覆蓋物流全流程的保險保障；紫金財險上海分公司提供保費延後支付的特殊政策，併成立針對貨運物流保險的理賠小組，制定應急方案，快速理賠定損，小額賠付先行墊付賠款。

聚焦居民“急難愁盼”

面對疫情，上海保險業積極開發設計責任更廣、價格更低、覆蓋更全的普惠保險，並通過擴展新冠肺炎責任、減費讓利、延後保費繳納時間等方式支持企業和居民渡過難關。

據上海市保險同業公會不完全統計，本輪疫情防控期間，在滬保險公司對2700餘款保險產品擴展了新冠責任，覆蓋參保人數500餘萬人，目前涉疫保險賠付金額已超過3400萬元。截至5月10日，上海保險業捐贈保險爲基層抗疫人員、衛生健康系統人員、醫護人員、保供運輸人員提供保障的保額約835.94億元。

針對國家會展中心（上海）超大方艙醫院所需特殊保障，太保產險上海分公司在原有建工期和運營期保險保障方案基礎上，爲國展中心全體員工擴展“戰疫”期間總保額達7000餘萬元的包括確診感染新冠肺炎而導致意外的保險責任，惠及員工200餘人。平安產險上海分公司爲上海市公安局交警總隊無償定製專屬抗疫保險保障，總保額超過2.6億元，保障對象爲1000餘名交警輔警。國泰產險對已承保在上海地區與公司合作的醫院，在醫療責任險項下附加醫務人員新冠肺炎感染專屬免費保險方案。

此外，針對疫情防控期間線下服務壓力陡增，在滬保險機構努力克服疫情管控影響，推進數字金融發展，通過官方App、官方微信、客服熱線等線上保險服務渠道加大對客戶非接觸服務，滿足民衆對於保險服務“便利度”“數字化”的期盼。多家保險公司對客戶免費開放24小時電話醫生服務或視頻醫生服務。