來源:交個朋友

羅永浩和王拓的“交個朋友電商學苑聊天局”第三彈來了。這一回,網友們的問題有的讓人捧腹,有的嚴肅認真。

羅老師爲何直播到一半下場罵人?羅老師有多少存款?直播電商會不會讓實體商家賺不到錢?

瞭解詳情,請看下面的問答摘要——

網友:聽說老羅對團隊很嚴格,有時候直播一半下場罵人了,是不是真的?

羅永浩:確實是有的,但罵人肯定是不對的,最後一般我罵人的我道歉員工做錯也要接受懲罰。

我在直播現場罵人,經常就是因爲我們正在賣產品出了問題,如果沒有及時糾正,可能會有損我們直播間消費者的利益特別是一晚上出現了三、四這樣的問題時,我就容易發飆

當然了,這仍然做錯了。這個處理方式是不正確的,所以經常事後跟他們道歉。

但是呢,如果直播間出現可能消費者帶來困擾的事,還是要加強管理的,只是不應該當着顧客的面去做這個事情。我確實有時候沒有處理好,這點感到非常抱歉。

網友:羅老師現在有多少存款

羅永浩:這個問題把我逗樂了。是這樣的我基本上沒有什麼所謂存款的,因爲到現在還沒有全部還完但是我現在有一個被凍結的銀行賬戶,我以前借給人家的錢,他還的時候沒給我打招呼,按原賬戶打回來了,結果一打進去就凍結了

錘子科技出事的時候,就是18年年底,賬戶凍結的時候裏邊大概有十幾萬塊錢我的一個借記卡,然後最近看了一下裏邊已經有60多萬了。

我估計再過幾個月就解凍了,有60萬塊這麼一個完整的錢還是挺開心的

網友:羅老師你不上大學後不後悔

羅永浩:我在新東方教書期間總跟學生說,除非萬不得已,不要輟學。大學讀完很重要,因爲我個人能力比較突出,沒上大學也還可以,但是如果讓我重新選擇,我也不一定不輟學,但我一定會更慎重,因爲沒有上過大學,你在社會上還是有很多麻煩的。

比如說面試你經常會被羞辱我經常舉的一個例子,我在天津參加過一個企業的招聘,當年沒有網絡,都是在報紙上發招聘廣告,絕大多數廣告會寫要求大學本科以上學歷,有一家是人力給寫漏了,我一看很高興,心想我可以去試試。

到了那以後面試官開始挨個叫進屋裏聊,然後到我的時候,他看了一下我的簡歷,說你上的哪個大學完了我就有點尷尬,說沒上大學他說你怎麼來了?我就從兜裏掏出報紙上剪出來的招聘廣告豆腐塊給他看,說你們沒寫要求大學本科文憑他說是嗎?就當着我的面很兇說把誰叫過來,然後就把人力叫過來,爲什麼沒寫本科學歷要求

人力就很驚慌失措,說弄錯了

然後面試官回來跟我說實在抱歉讓您白跑一趟,我說行行沒事就出來了

面試官對我肯定沒有惡意,也不是蓄意羞辱,但是你經歷過這種東西,你其實會終生都記得那個畫面所以我因爲學歷低社會上在很多機會面前跟綜合能力遠比我差的人一條道上競爭,這時候我已經覺得我降維了,但人家覺得你沒有參賽資格,這種事情年輕的時候經歷過很多次。

所以我想跟大家說的是,除非萬不得已不要輕易考慮輟學,但是有些人永遠有合理的理由要輟學,我也不會攔着,只是說這件事要極度慎重。

網友:電商學苑教學理念是什麼?希望培養什麼樣的學員?

羅永浩:我們這個電商學苑,其實還不是單純地想培養一些大網紅主播,這個不是目的我們還是想給整個產業輸送人才,這件事既有經濟效益,也有社會價值一些權威的研究機構,還有我們的人社部,對直播電商行業都有一些預測,它還是一個高速增長的行業,去年的規模是2萬億,今年能到3萬多億,明年大概是4萬億左右相應的從業人員也能達到4000萬,所以這裏邊還是有重大的人缺口的。

而且有一個客觀上的現狀是,會做直播的不會做培訓,會做培訓的不會做直播。龍哥湊巧是橫跨兩個行業,也都做到了金字塔尖,所以我們覺得義不容辭出來做這個事兒,既有自身的發展和利益訴求,也能客觀上創造巨大的社會價值

所以我們的定位跟很多人想象不一樣,並不是說我們自己缺幾個特別厲害的主播,想通過培訓順便把這事也辦了,其實主要還是認爲這裏邊存在一個巨大的機會,然後我們湊巧兩方面都比較擅長

網友:直播賣貨不就是掙錢嗎?能創造什麼價值?

羅永浩:這個想法其實有一定問題,從商業底層邏輯來講,滿足雙方自願的交易總是有利於雙方的,所以我在看不太懂直播電商是怎麼回事的時候,看到有無數的人在跟着那些大主播買東西,而且銷量都很驚人,我們堅信一定是創造了某種價值,只是那時候我們不瞭解。等我們做下來以後其實也就明白了,像抖音這種短視頻平臺上的電商是興趣電商。

所謂興趣電商,就是大家本來沒有明確的消費意願,或者說自己也不知道想買什麼的時候,系統的算法,作出了一個比較高水準的智能判定,從而引發了一些消費這些消費對拉動內需提振整個經濟的大環境是有巨大貢獻的。所以從這個意義來說,這個行業實際創造了很大的社會價值。

在很多類目裏抖音平臺上的銷售額,已經超過了傳統電商巨頭,只是大家不一定知道而已。

網友:現在直播賣貨風生水起,原來實體商家能賺到錢,但是現在很多一手貨源直接直播賣給消費者,大家都賺不到錢了,這樣經濟不會垮嗎?

羅永浩:這個想法是不對的從整個社會的運轉效率來說,消費過程中成本越低越好。

過去由於技術的侷限,商品從廠商出來以後,要經過一二三四好幾層渠道,才能到消費者手中。中間所有從業人員客觀上也都創造了社會價值,所以相應的都得到了回報。但是整個社會的運轉效率是不高的所以直播電商的本質,是技術的進步和創新。

技術創新的過程中會有人失去原來的工作,但這件事你也不能抱怨社會,需要學新的東西到新的領域去,其實就這麼回事。我們很多傳統行業都消失了,我小的時候大街上很多修自行車的,現在很少了,一般就是做自行車的,售後就給你負責了,還有補鍋的、磨菜刀的、修鞋的這些傳統行業都消失了,你說那些從業人員不可憐嗎?也很可憐,但是社會整體進步了,造福了絕大多數人。

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