來源 銀柿財經

今日（5月16日）早間，有投資者反映，招商證券交易系統崩潰，多位投資者表示，電腦PC端和手機端都無法登錄。

隨後不久，招商證券回應稱，相關係統已於9點40分左右恢復。公司稱，“今早招商證券交易系統部分客戶登陸出現異常。目前已恢復正常。對此我們深感抱歉。若您有任何疑問，請與投資顧問或客戶經理聯繫。”

在10點半左右，招商證券官方微博也對此事做出了回應，對公司交易系統宕機做了確認。

銀柿財經記者注意到，這是招商證券交易系統近期第二次出現系統故障了。

今年3月14日，有投資者反映，招商證券交易系統出現系統故障，從而導致部分客戶未能及時收到成交回報信息、撤單交易受影響。

3月14日午間，招商證券回應稱：“集中交易系統所有交易委託都已實時傳送至交易所繫統，但是由於成交回報處理延遲，部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息，撤單交易受到影響，給客戶帶來的不便，我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復，問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”

4月2日，因在3月14日的網絡安全事件中，存在變更管理不完善，應急處置不及時、不到位等問題，招商證券收到了來自深圳證監局的責令改正的行政監管函，證監局要求其應進一步加強重要信息系統建設的統籌規劃，充分了解系統架構及內部運行機制，強化研發、測試、上線、升級變更及運維管理，完善應急處置機制，保障關鍵崗位人員的專業能力和數量配置，確保信息系統安全平穩運行。同時還要求招商證券對事件相關責任人員進行內部責任追究，於3個月內完成上述整改工作並向深圳證監局報送整改報告。

“招商證券交易系統上一次崩潰有可能是系統升級驗證不夠充分出現bug。今日的宕機目前沒有權威的解釋，或許跟今天是券商的滬深證券交易所債券交易新規業務上線第一天有關。” 深圳某頭部券商IT人士對銀柿財經記者表示。

證券公司的主要業務高度依賴信息系統，因此，近年來，各大券商紛紛加大對IT系統的投入和建設。上市券商在年報中都會披露公司的信息技術投入情況，在頭部券商中，華泰證券2021年投入22.28億元領跑行業，中金公司、招商證券、海通證券、中信建投四家公司的信息技術投入分別爲13.46億元、11.92億元、11.76億元和10.93億元。

此外，據年報信息，2021年，招商證券信息技術投入11.92 億元。公司的信息技術人員1141人，在全體員工中佔比近10%。在APP方面，2021 年，招商證券的 APP月度活躍用戶數（MAU） 同比增長 15.45%， MAU 排名進入大型券商前 5。

公司信息技術投入十多億、信息技術人員佔公司近10% ，APP月活排大型券商前5，但APP卻屢屢出現問題，招商證券可要“長點心”了！