上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至5月15日24时，平台共收到3523条信息。5月15日收到信息39条，当天14条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

一、阳性老人住院 老伴转院陪护

类别：人员转运

求助人：樊女士

住地：青浦区

求助留言：丈夫（74岁）因新冠阳性于5月13日进嘉定安亭医院治疗，他是病毒性脑炎患者，从2020年10月至今一直昏迷，目前没有意识，是气切病人，需要不停吸痰、擦换纸巾，新来的护工阿姨对他的情况不了解。我（75岁）因新冠阳性于5月9日晚进入国家会展中心方舱，请求有关部门能考虑我们的实际困难，安排我去安亭医院陪护我丈夫。

信息反馈：东方网防疫求助平台联系樊女士，她表示希望从国家会展中心方舱医院转运至嘉定安亭医院，以便陪护其丈夫，将该情况后上报后却没有反馈，转而向平台求助。平台联系国家会展中心方舱，方舱有关负责人表示，如果定点医院能接收病人，方舱可以安排转运。经平台条线记者协调，嘉定安亭医院同意接收病人。目前方舱也已接到转运通知，将等待救护车接送病人。

5月16日13时许，平台收到樊女士的致谢短信，字里行间承载着素未谋面的求助者真挚的谢意与温情。

樊女士发给平台工作人员的致谢短信

二、健康云上配药 迟迟未收到

类别：医药求助

求助人：陈女士

住地：杨浦区

求助留言：4月29日在健康云上配的药至今没有收到，我患有严重的癫痫，需要药物维持，目前仅剩不到一周的药量，希望可以尽快配送。

信息反馈：经东方网防疫求助平台对接，卫健委查询到该订单由于供药企业缺货补库存，原计划五日后发货，经健康云协调后承诺加速分拣，16日出仓，17日到达街道配送点。求助人表示接受，会耐心等药。

三、解除隔离 需安排车辆回家

类别：隔离回家

求助人：田先生

住地：杨浦区

求助留言：隔离结束，需要街道派车接我们回去。一起隔离的两个老人有高血压，居委说只隔离五天，所以我们只带了5天的药，目前没药可吃。

信息反馈：经东方网防疫求助平台联系，居委已告知求助人会派车去接。

以上为5月15日东方网防疫求助平台帮助市民联系或已解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。

无论您是需要咨询防控政策，或对防控工作有什么意见建议，或生活工作上碰到困难需要求助，都可向东方网防疫求助平台求助（扫描海报二维码，填写求助信息），我们将及时跟进协调，帮您寻找解决办法。（您的个人隐私会受保护，勿忧泄露）