上證報中國證券網訊（記者 範子萌）5月18日，中行上海市楓涇支行正式恢復營業，這是本輪疫情以來楓涇地區首家恢復營業的銀行網點。同日，中行上海市崇明支行也一併恢復營業。

“得知網點今天開門，我一大早就來了，想把積壓了一段時間的對賬單、回單打印出來，以便爲我們企業復工復產做好資金規劃。”作爲網點首位客戶，企業財務負責人黃小姐通過自助機具完成了操作，並表示對後續進一步復工復產充滿了期待。

優選網點，按下復工復產“啓動鍵”

當前，上海正加快推進復工復產、復商復市，推動生產生活秩序早日恢復。爲滿足企業及個人持續上升的業務辦理需求，中行上海市分行從疫情發展態勢、區域發展需要、客戶金融需求等多角度分析考量，選取轄屬楓涇支行成爲上海地區復工復產首家網點。

據瞭解，中行上海市楓涇支行服務個人客戶逾2萬人、企業客戶逾1200家，提供包括櫃面現金、存款與賬戶、理財、代發薪等個人金融服務，對公結算賬戶開立、本外幣匯款、各類票據處理、貿易單證結算等公司金融服務，以及爲中小企業提供“穩崗復工貸”“防疫保供貸”等特色融資產品，全方位滿足企業及個人多元化金融服務需要。

精細謀劃，提前做好網點服務“基本功”

爲迎來首家網點復業，中行上海市分行做足了“功課”。在分行黨委的統籌部署下，分支行緊密聯動，成立工作專班，制定應急預案。同時，組建了一支7人骨幹隊伍，提前入駐網點閉環管理。

營業前夕，網點對照“疫情防控機制、員工健康監測、場所分區管理、環境設施消殺、安全生產防範”五方面要求，對廳堂環境進行全面消殺，精心做好營業設備、安防設施、電源電路檢查，並更換廳堂宣傳品；及時對接安保押運公司，做好資金調撥和時間安排；落實場所分區管理，保障防疫物資和生活用品儲備充足，滿足到崗員工日常所需，全力做好金融服務和疫情防控的統籌安排。

貼心服務，築牢有序有效“安全屏”

走進中行上海市楓涇支行，映入眼簾的是網點擺放的排隊指示牌、等候座椅和“兩米線”張貼標識，以安全距離保障客戶安全。客戶做好疫情防控相關檢查後，在大堂經理的引導下至不同區域有序辦理業務。

目前，該網點對櫃面現金嚴格按照人民銀行要求落實“收支兩條線”，對外支付先消毒，存入現金單獨存放，確保客戶現金使用安全。營業期間，早中晚各對環境消殺一次，保障客戶和員工健康安全。此外，該網點也充分考慮到疫情形式變化，制定備班機制，確保網點金融服務安全高效、平穩有序。

本輪疫情以來，中行上海市分行始終堅持疫情防控和金融服務兩手抓，踐行國有大行的責任和擔當，確保金融服務不斷檔、不停擺，已陸續發佈了《普惠金融助力小微企業發展行動方案》《支持中小微企業抗疫情促發展十六條舉措》以及《助企紓困十五條金融支持措施》等一系列政策。5月以來，與市工商聯深入推進“政會銀企”四方合作機制，攜手開展助力企業復工復產系列對接活動，爲復工復產、復商復市提供全方位的金融支持和服務保障，爲堅決打贏大上海保衛戰貢獻中行力量。