家樂福官方對第一財經記者表示，上述傳言均爲謠言，家樂福已經報警，並保留追究造謠者法律責任的權利。

正在積極復工復產的零售商一邊忙碌着，一邊也遇到了煩惱。

就在最近幾天，家樂福在上海市場的9家門店在網絡上被傳出“有陽性病例”的說法。5月19日，家樂福官方對第一財經記者表示，上述傳言均爲謠言，家樂福已經報警，並保留追究造謠者法律責任的權利。

就在這幾天，不少微信羣內都出現了號稱家樂福上海的部分門店出現“陽性病例”的傳言，涉及家樂福曲陽店、中山公園店、宜山店、七寶店和徐涇店等9家門店。

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對此，家樂福今日官方對第一財經記者表示，關於上述9家門店“檢測出陽性病例”或“顧客出現陽性病例”的傳言，經覈實爲不實傳言，抗疫關鍵時期，希望大家不造謠、不傳謠！目前上述門店都正常營業中，爲確保購物環境和防疫安全，門店設置有隔離欄，前來購物的居民要保持2米間隔，有序排隊。顧客進入家樂福門店，需要在門口掃碼健康覈驗一體機“數字哨兵”，查驗場所碼、48小時核酸陰性證明、測溫、戴口罩，同時，進店顧客還需持有小區出門證和家樂福發放的邀請卡。

家樂福方面進一步表示，爲保障門店購物安全，在員工防疫方面，所有在崗員工閉環管理，每天1次核酸檢測，早上上班前和晚上閉店後2次抗原；在門店消殺方面，門店每天6次全方位消殺，手推車、購物籃、收貨區等等重點區域每2小時1次消殺。同時，爲避免門店客流聚集，家樂福會採取錯峯限流、保持社交距離等措施，確保安全有序。

截至5月19日，家樂福上海門店全部恢復線上營業；同時其分別位於上海徐彙區、松江區、浦東新區、虹口區、青浦區、長寧區等區的20家門店已經恢復線下營業（相當於所有家樂福上海所有門店的2/3），雙線服務社區消費者。位於上海青浦區的家樂福上海徐涇店5月16日開始恢復線下試營業，該門店的店長張微表示，目前家樂福店內貨源充足，民生類商品3~5倍備貨，奶米麪糧油與零食等銷售旺盛。家樂福徐涇店目前復工量達到疫情前60%左右。