文/黃星星 田小會

　　爲進一步便利麻陽鄉鎮個體、企業辦理市場監管有關事項,提高市場主體倍增效率，切實解決上山區個體、企業辦事遠、辦事難的問題,湖南省麻陽苗族自治縣市場監管局錦和監管所自5月6日起在農貿市場內設置流動便民服務點,聚焦解決羣衆“急難愁盼”的具體問題,用心、用情解決羣衆的困難事、煩心事,精準開展“我爲羣衆辦實事”。

辦證收集現場

　　“過去,辦理營業執照以及相關許可證照,到最近的辦證窗口來回要40多公里,如果手續不齊還要跑冤枉路。現在,錦和市場監管所在我們農貿市場設了流動便民服務點,幾分鐘就弄好,一分錢不花,我要爲此給他們點個‘贊’!”農貿市場銷售鮮魚攤販個體經營戶唐凝洪收到辦好的營業執照後高興地說道。

發證現場

　　以前,當地個體戶辦證、換照都要到縣城政務中心去辦理,較遠的羣衆單程就需30多公里。有許多經營戶就因爲怕麻煩就索性無照經營,導致存在監管真空,缺位失位。爲解決羣衆“急難愁盼”,該所每到各鄉鎮趕集日在農貿市場門內專門設置了首個流動便民服務點,通過減環節、壓時限,最大限度優化整合審批流程和手續,將市場監管工作陣地前移,把註冊登記服務送到邊遠山區。

　　在服務點現場,該所工作人員爲個體經營戶、企業辦理註冊登記、消費者投訴、食品經營許可證受理等業務,對資料提交不規範的進行現場指正,及時告知當事人不符合驗收要求的問題,手把手教羣衆填寫。

　　“全程電子化網上登記,只要提交的資料齊全當天就能領到營業執照了,不用多跑路。”縣市場監管局行政審批主任張吉傑說,自從無紙全程電子化登記辦理執照以後,只要完成實名認證,原來3至5個工作日才能辦理完畢的業務,現在隨時隨地都可以在手機上操作,當天就能領到營業執照。

　　該所流動便民服務點的投入使用真正實現了“部門多跑腿,羣衆少費心”的工作要求,着眼羣衆所需、立足自身職能,不斷提高工作效率,提升市場監管服務水平和創新服務方式,營造良好的營商環境,樹立監管爲民、務實爲民、服務爲民的良好形象,將市場倍增工作與日常業務工作開展有機結合,截止目前，該所市場主體任務數已完成雙過半，達到量質齊飛的工作效果。