來源：辛超 劉一紅/西部網

2022年4月，西部網“民生熱線”欄目與陝西68個區縣（開發區）進行了網絡問政溝通對接。根據各區縣（開發區）留言熱度、回覆情況和網友滿意度的綜合評定，西安雁塔區、西安蓮湖區、西安長安區分別以總分98.90、97.24、97.04位列網絡問政能力4月區縣榜前三名；西安經開區、寶雞鳳翔區、寶雞扶風縣、榆林靖邊縣、榆林定邊縣回覆率爲0，綜合排名最低。

54個區縣回覆率100%有問必答

2022年4月1日至4月30日，西部網“民生熱線”欄目共收到1905條網絡問政留言，其中有效留言528條，有252條涉及68個區縣（開發區）單位。截至5月19日24時，有225條信息得到了相關部門的回覆，區縣整體回覆率爲89.3%。

根據綜合評分，西安雁塔區、西安蓮湖區、西安長安區、西安新城區、西安未央區、西安碑林區、西安周至縣、西安藍田縣、西安高陵區、西安曲江新區十個區縣（開發區）得分最高，位列4月網絡問政能力區縣榜前十名。

根據各區縣（開發區）回覆率統計，渭南蒲城縣、咸陽彬州市、安康漢濱區、商洛商南縣、漢中南鄭區、寶雞眉縣等54個區縣（開發區）回覆率爲100%，均做到了有問必答，及時回應網民關切。

根據統計數據顯示，今年4月，西安滻灞生態區、商洛洛南縣、榆林神木市、漢中勉縣、渭南臨渭區、咸陽長武縣等區縣（開發區）回覆率較低；西安經開區、寶雞鳳翔區、寶雞扶風縣、榆林靖邊縣、榆林定邊縣回覆率爲0，綜合排名最低，請相關部門予以關注，及時回應網民關切。

雁塔、未央、新城等網友留言熱度高

根據留言數量統計，2022年4月，留言數量前10名區縣（開發區）共接到114條網絡問政信息，佔區縣（開發區）留言總量的44.02%，其中有8個區縣（開發區）來自西安地區，西安雁塔區、西安未央區、西安新城區網友參與網絡問政熱情最高。

數據顯示，西安雁塔區網友多集中反映店鋪噪音擾民、消費維權、小區基礎設施等問題；西安未央區網友多反映房屋維權、施工噪音等問題；西安新城區網友多集中關注佔道經營等問題。

根據解決時效統計，西安雁塔區、西安長安區、西安蓮湖區等區縣（開發區）均在帖子發佈3天內答覆了網友的留言，回覆時效排名較前。西安碑林區、西安曲江新區、西安未央區等區縣在收到問政信息後較快給予了回覆，回覆時效較好。

網友反饋：“感謝欄目組和政府工作人員的辛勤付出”

從綜合滿意度看，西安雁塔區、西安蓮湖區、西安長安區等區縣回覆滿意度指標較高。而從網絡問政信息單條滿意度看，西安雁塔區、西安碑林區、漢中勉縣等相關部門回覆的問題得到了徹底解決，網友滿意度較高。

針對雁塔區人民政府督辦的“南姜美景（北）小區生活用水沒有淨化處理”情況，網友“期盼陽光”反饋稱：“我反映的問題通過欄目反映後，就發現自來水安裝用的材料進入了小區，管道開始安裝。真心感謝欄目組和相關人員的辛勤付出，期盼小區的其它問題也能逐步得到解決，再次表示感謝！”

針對“西安海業住房租賃公司霸王條款 惡意剋扣租戶押金”問題，經西部網“民生熱線”欄目組轉達給碑林區委網信辦後，網友“很好”反饋稱，“感謝碑林區網信辦工作人員的付出，最後退費成功了，感謝！”

針對勉縣人民政府督辦的“勉縣金泉鎮勤儉九組村民菜園被毀卻只賠300元”情況，網友“一枝獨秀”反饋稱：“反映問題已解決，感謝民生熱線欄目組對基層民衆的鼎力扶助。”

原標題《陝西網絡問政能力區縣榜·4月：54個區縣回覆率100% 5個區縣0回覆》