本报讯 (融媒记者张泽青 通讯员秦焕升)今年以来，市住建局坚持防控疫情不忘惠民生，助力企业促发展，持续推进改善我市营商环境，努力提升企业满意度。

精准服务，及时送政策上门。该局视企业为“红花”，甘愿当好“绿叶”，力克疫情不利因素，面向企业主动服务、超前服务。以破解制约项目建设和企业发展的瓶颈问题为切入点，对各级下发关于行业发展的文件，进行收集归拢，组织服务专员第一时间到所包靠企业进行政策解读，收集企业在发展中遇到的困难和问题。能及时解决的帮助及时解决；短时间内不能解决的协调各方专家帮忙会诊解决；短时间内不能帮助解决的，及时汇报，请市里帮助协调解决。尤其是今年以来，各业务科室工作人员走出机关，到项目、驻企业，一线办公、上门服务，对企业进行业务指导，现场破解企业在办理施工许可、竣工备案等手续环节遇到的问题，消除政策落实的死角，打通服务群众“最后一米”。

拓展功能，开展零障碍服务。始终牢固树立“服务至上”理念，按照流程最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”目标，对住建政务服务事项进行优化整合，让精简率达到最大化。变被动管理为主动介入，做到“五办”“四不”：在重点项目施工手续办理中推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办，主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡。做到“五不讲”：不讲分内分外、不讲任何代价、不讲个人得失、不讲任何借口、不讲附加筹码，让大家感到来得舒心、办得放心。继续推行协办帮办，不见面审批，重点项目跟踪服务制，为施工单位和建设单位提供“及时雨”服务。目前，服务窗口共办理各类政务事项30余件。

搭建平台，内强外推拓市场。充分发挥住建职能优势，积极引导和扶持建筑房地产企业实施“科技兴企”和“走出去”战略。支持企业向外延伸，扩张市场空间，激励企业加强联合，整合发展资源和技术承载，提高行业综合实力。组织对全市行业企业进行调查摸底，对存在问题的企业实行约谈制度，并跟踪督导，引导行业企业平稳、健康发展。组织23名服务企业专员组成服务小组，对47家包靠企业和356家行业企业，进行“一对一”包联，“点对点”帮扶，为企业发展提供强有力的组织保障和人力支持。对资质有升级要求和想拓展市场的企业，搭建平台，积极跑市进省，提供全方位服务。目前，陶家岭片区、邱家庄片区等7个项目有序推进；龙海路、明诚路西延等城市道路正在全力拆迁清障；81个老旧小区改造正在进行招投标。

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