本報訊 (融媒記者張澤青 通訊員秦煥升)今年以來,市住建局堅持防控疫情不忘惠民生,助力企業促發展,持續推進改善我市營商環境,努力提升企業滿意度。

精準服務,及時送政策上門。該局視企業爲“紅花”,甘願當好“綠葉”,力克疫情不利因素,面向企業主動服務、超前服務。以破解制約項目建設和企業發展的瓶頸問題爲切入點,對各級下發關於行業發展的文件,進行收集歸攏,組織服務專員第一時間到所包靠企業進行政策解讀,收集企業在發展中遇到的困難和問題。能及時解決的幫助及時解決;短時間內不能解決的協調各方專家幫忙會診解決;短時間內不能幫助解決的,及時彙報,請市裏幫助協調解決。尤其是今年以來,各業務科室工作人員走出機關,到項目、駐企業,一線辦公、上門服務,對企業進行業務指導,現場破解企業在辦理施工許可、竣工備案等手續環節遇到的問題,消除政策落實的死角,打通服務羣衆“最後一米”。

拓展功能,開展零障礙服務。始終牢固樹立“服務至上”理念,按照流程最簡、審批最快、時間最短、服務最優的“四最”目標,對住建政務服務事項進行優化整合,讓精簡率達到最大化。變被動管理爲主動介入,做到“五辦”“四不”:在重點項目施工手續辦理中推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦,主動服務不推諉、協調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡。做到“五不講”:不講分內分外、不講任何代價、不講個人得失、不講任何藉口、不講附加籌碼,讓大家感到來得舒心、辦得放心。繼續推行協辦幫辦,不見面審批,重點項目跟蹤服務制,爲施工單位和建設單位提供“及時雨”服務。目前,服務窗口共辦理各類政務事項30餘件。

搭建平臺,內強外推拓市場。充分發揮住建職能優勢,積極引導和扶持建築房地產企業實施“科技興企”和“走出去”戰略。支持企業向外延伸,擴張市場空間,激勵企業加強聯合,整合發展資源和技術承載,提高行業綜合實力。組織對全市行業企業進行調查摸底,對存在問題的企業實行約談制度,並跟蹤督導,引導行業企業平穩、健康發展。組織23名服務企業專員組成服務小組,對47家包靠企業和356家行業企業,進行“一對一”包聯,“點對點”幫扶,爲企業發展提供強有力的組織保障和人力支持。對資質有升級要求和想拓展市場的企業,搭建平臺,積極跑市進省,提供全方位服務。目前,陶家嶺片區、邱家莊片區等7個項目有序推進;龍海路、明誠路西延等城市道路正在全力拆遷清障;81個老舊小區改造正在進行招投標。

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