先垄断市场,然后逐步提价收割,这是很多互联网公司的故事,对于二手奢侈品电商行业同样如此。

最近有媒体报道,称二奢电商平台红布林宣布提高寄卖服务的佣金比例,从之前的20%提高到了30%,并且还同步上调了最低和最高佣金。一时间,在各个社交平台上,关于红布林提佣的讨论也是异常火热,有网友就吐槽30%的佣金太离谱、太夸张了,有些太坑,要转向其它寄卖平台。对于提佣的原因,红布林并未给出任何解释。

根据红布林官方发布的寄卖政策调整公告,从4月26日11点开始,平台将对部分寄卖政策进行调整,除了LV、CHANEL、Hermes、Gucci等部分知名品牌的佣金还是20%外,其它品类的其他品牌,以及衣服鞋子的所有品牌,佣金比例都统一提高到30%。而且红布林还把最低佣金和最高佣金都同步进行了上调,分别从之前的69元、4999元,提高到129元、6999元。这次调整之后,红布林的佣金比例已经大幅超过妃鱼、只二、胖虎等其它二奢电商,成为行业最高。

电商平台的价值在于其汇集商家和消费者的能力,这是平台能够产生流量的根本。而这种聚集力,则很大程度上通过平台的交易量体现。消费者的增加带来平台流量的增加,吸引更多的商户入驻。随着商户的增加,产品品类更加丰富全面,又能进一步汇集消费者,从而形成一个良性循环。随着交易双方规模的扩大,达成的交易量也会提升。此时平台就可以基于销售额从商家获取一定比例的费用。交易规模越大,变现的可能性也越大。

对于二奢平台,佣金是主要的盈利方式,但是回收因为占用资金比较多,所以真正提供的比较少。而平台的收入主要来自寄卖的佣金。据第三方研究机构贝恩公司发布的《2021年中国奢侈品市场报告》,2021年,中国个人奢侈品市场规模较2019年实现翻番,达到近736亿美元(约合人民币4710亿元)。目前在中国人手里的奢侈品总额高达4万亿元人民币。同时,中国目前是全球二手奢侈品流转率最低的国家,每年只有5%的二手奢侈品在市场上交易。如果未来向欧美国家的20%—30%流转率看齐的话,每年的交易量会突破万亿元人民币规模。

随着中国数字经济的迅猛发展,催生了很多新的业态,同时也拓展了像直播、电商、外卖等新的消费领域,关于互联网平台佣金到底多少的问题,也成为人们讨论的焦点。抽取佣金作为一门古老的商业模式,从菜市场到电商平台都广泛存在,这也是平台型公司基本商业模式之一,商家不反对抽取佣金,问题的症结其实是抽佣的比例是否合理。

对于一些互联网公司的提佣行为,之前就有媒体评论称,资本的本质都是逐利的,资本巨头愿意在互联网平台发展的过程中,投入大量资金绝不是为了做慈善。之所以投资互联网平台,也是为了谋取利益,这本不可厚非。不过一些互联网平台的吃相的确很难看,在其拥有市场支配地位的时候,往往会肆意地调整佣金比例。

早在去年5月,国务院常务会议就曾明确指出,要督促引导平台降低过高收费、抽成及新商户佣金和推介费比例。最近,合肥市市场监管局也就疫情防控期间电商经营活动作合规警示,提醒互联网平台企业不得利用市场支配地位,擅自提高佣金和配送服务费标准,不得低价倾销、无序扩张、恶意竞争。

在奢侈品电商的营收模式上,此前,红布林创始人徐薇就曾指出,寺库与红布林的模式存在不同,寺库的营收主力是奢侈品售卖,作为中间的售卖渠道,寺库从中赚取差价利润;而红布林是做二手奢侈品,与老玩家闲鱼、转转等纯C2C模式不同,他们以C2B2C的寄卖模式,由平台负责鉴定真假、鉴别成色、定价、还会通过直播展示商品细节,最后卖出商品,增加二手商品的可信程度。

但与传统寄售模式仅依靠佣金收入不同,另一家二手奢侈品平台胖虎所采用的买断模式,则在于更好把控货源,通过建立二奢标准化的体系,解决过去信息不透明、不健康高毛利的行业固有问题。据了解,早在2017年,胖虎就已经把整个前端的鉴定、评估、回收做得很系统化、标准化了,之后,还把服务器输出给了咸鱼、京东和转转,承接了这三个平台的鉴定和回收业务。而这些服务像红布林这种寄卖平台是很难做到的,因为他们没办法把货做得很标准,只赚一个服务佣金,利润太单薄,也没办法支撑后续服务,更做不了8折回收这种业务,整个流程很难做到闭环。

目前二奢电商正处在风口期,从而导致各种资本纷纷涌入,但这种被大量资本进入的市场可能并不健康,正如之前的在线教育行业一样,很容易引起价格战、佣金战甚至是广告战。对于高度依赖佣金收入的二奢电商,因为低佣金行不通,赚不到钱了,然后提高佣金比例,这样就失去了本来“引以为傲”的价格优势。加之客户投诉较多,服务品质不到位,客户体验感较差。尽管已整治多年,但如今假货仍是二手奢侈品行业面临最重要的问题之一,也是在消费者和二手奢侈品之间竖起的一道壁垒。

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