5月20日，“企福端午 好礼用心定——京东礼品定制方案发布暨端午营销启动会”以直播形式举行。会上透露，今年京东超市端午节主推“高贵新”三大系列粽子，并围绕地域习俗等六大指标打造定制款，如，黑松露口味、香辣螺蛳粉味、臭豆腐口味、榴莲味、辣鸭脖味、红烧大肠味等新奇特口味，满足客户对礼品定制和采购的需求。

“企福端午 好礼用心定——京东礼品定制方案发布暨端午营销启动会”现场

当天，京东零售食品生鲜事业部休食水饮部总经理王晓军在会上表示，目前， 在商品品质保障方面，京东坚持和各大品牌直接合作，前端把控商家入驻环节，严格把关入驻商家标准，确保给到消费者的产品都有品牌和品质保障。

京东零售食品生鲜事业部休食水饮部总经理王晓军

在打造更丰富新口味的产品方面，今年京东在传统爆款粽子基础上，主推“高贵新”三大系列产品，每个系列拥有多重产品，如，新奇特口味有黑松露口味、香辣螺蛳粉味、臭豆腐口味、榴莲味、辣鸭脖味、红烧大肠味等粽子。

目前，京东可围绕口味、地域习俗、消费者年龄、包装、规格、样式等六大指标，进行多样化定制，为企业客户提供足够丰富的商品。

对此，王晓军还介绍说，京东独家定制款粽子销售占比达六成以上，此部分商品，全部是针对京东用户需求进行反向定制生产，满足客户对端午节礼品多元化、定制化、个性化的采购需求。特别是针对差异化新奇特粽子备受年轻消费者青睐的消费趋势，联合各大老字号品牌尝试开发新奇特粽子礼盒，以迎合消费者需求。

在提供供应链和服务保障方面，京东针对端午粽子设置有专仓和省内仓直送项目保障供应。此外，京东还培训、组建近1000人的专业团队，为用户提供售前指导、售中咨询、售后解决问题的全流程贴心服务。

京东还不断优化扩充客户知识库中的产品知识、业务流程，支撑专属客服团队解决客户问题。同时做到售前30秒响应，快速解答客户问题，售后推出自营放心购，整合7天无理由、闪电退款、破损包退换、上门换新特色服务等。

京东超市作为行业最大稳定器、品牌最大增量场与趋势最大孵化场，将深耕粽子礼盒市场，引领行业发展，助力更多品牌迈向高端，实现可持续高质量发展。