民宿在线预定平台Airbnb(爱彼迎)APP 5月24日发布消息称,爱彼迎中国将于2022年7月30日起暂停支持境内游房源、体验及相关预订,全面服务出境游。

爱彼迎在致中国用户的信中表示,疫情当下,改变是新常态,旅游业也迎来变革。随着出入境政策逐步放开,全球疫情得到有效控制,中国旅行者的出境游需求必将全面释放。

在《华尔街日报》等媒体看来,疫情并不是爱彼迎关闭中国大陆业务,转向出境业务的全部原因。

法新社在相关报道中提到,爱彼迎预计,随着对新冠疫情控制措施的放松和边境重新开放,在新冠疫情前一直蓬勃发展的中国出境游将出现反弹。

爱彼迎在最近的一份财报表示,今年第一季度,该公司的预订量创下新高,这表明因新冠疫情流行而受到抑制的旅游需求正重新释放。

该公司表示,尽管奥密克戎毒株感染人数持续上升,但今年前三个月,爱彼迎的住宿和旅游预订量超过1.02亿,创下新的季度纪录。

“预订旅行的客人数量比以往任何时候都多,”爱彼迎在一封信中告诉股东,

“展望未来,我们看到此前被压抑的需求持续强劲。”

境内业务规模较小,中国大陆业务仅占总营收的1%

爱彼迎在2016年正式启动其中国大陆业务,不过从数据上来看,业绩并不理想。

根据市场研究公司AirDNA的数据,截至4月底,爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套,而全球活跃房源则超过600万套。昆士兰大学去年的一份报道显示,2020年,爱彼迎在中国有15万套房源可供住宿,而同行业的途家有约120万套房源。

虽然爱彼迎致力于在中国打造品牌,还由其联合创始人Nathan Blecharczyk亲自掌舵,负责中国业务,但是在过去的几年里,来自中国国内的平台收入,仅占其总营收的1%。《华尔街日报》形容道,“这家巨头在中国的旅游行业中,是一个小角色。”

作为“民俗鼻祖”,爱彼迎可谓集各种光环于一身:2020年在美国上市,首秀股价即翻番,估值超过1000亿美元,一度创下当年首次公开发行(IPO)之最。路透社当年评论道,“这为投资者涌向科技股的丰收年划上句号。”但是伴随着疫情的起起伏伏,其业务也受到了不少的影响,股价起起落落。

年初至今,其股价已经下跌超过30%。虽然现在股价仍高于它当初68美元的IPO定价,但是新冠疫情的蔓延,检疫、防疫一些措施的持续存在,正让其经营活动面临着不小的考验。爱彼迎表示,今年一季度中国疫情的反复,也让其对应的业务有所放缓。

运营成本高企,硅谷明星折戟中国大陆

在美国消费者频道与商业新闻(CNBC)等国外媒体看来,在疫情反复、冲击业绩背后,爱彼迎中国挥之不去的长期问题是成本高企。更长期地来看,在国内赛道的你争我抢之中,爱彼迎也没能展示出一争之力。《华尔街日报》称,比如美团,它既提供送餐服务,也提供预订服务,获客成本比爱彼迎要低很多。

有消息人士对CNBC表示,爱彼迎进入中国大陆后,就面临着国内玩家的激烈竞争。有消息人士称,“该部门的运营成本很高,而且很复杂。新冠疫情让这些问题恶化,并加剧了它们的影响。”据《华尔街日报》报道,有知情人士称,在中国经营旅游业务的成本越来越高。“该公司认为,不值得付出这样的代价。”

身为硅谷明星,不仅仅是爱彼迎的业务表现在竞争中落了下风,其资本收购的策略也有所失效:早在2016年,爱彼迎曾试图就收购同赛道的中国本土企业“小猪”展开谈判,但是未能如愿。爱彼迎不得不与中国本土企业,甚至互联网平台巨头赤膊上阵,同台角力。

据《金融时报》5月24日消息,昆士兰大学2021年的一份报告指出,展望未来,爱彼迎正面临“房主和租客忠诚度不确定的问题,以及房主对于爱彼迎中国的未来缺乏信心的危机”。不过客观地说,爱彼迎自身的运营策略也招致了不少争议。爱彼迎曾聘请美国联邦调查局(FBI)前副局长乔伊斯(Sean Joyce)担任其“首席信任官”(chief trust officer),但乔伊斯不久后就因为数据安全合作等问题辞职。

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