民宿在線預定平臺Airbnb(愛彼迎)APP 5月24日發佈消息稱,愛彼迎中國將於2022年7月30日起暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂,全面服務出境遊。

愛彼迎在致中國用戶的信中表示,疫情當下,改變是新常態,旅遊業也迎來變革。隨着出入境政策逐步放開,全球疫情得到有效控制,中國旅行者的出境遊需求必將全面釋放。

在《華爾街日報》等媒體看來,疫情並不是愛彼迎關閉中國大陸業務,轉向出境業務的全部原因。

法新社在相關報道中提到,愛彼迎預計,隨着對新冠疫情控制措施的放鬆和邊境重新開放,在新冠疫情前一直蓬勃發展的中國出境遊將出現反彈。

愛彼迎在最近的一份財報表示,今年第一季度,該公司的預訂量創下新高,這表明因新冠疫情流行而受到抑制的旅遊需求正重新釋放。

該公司表示,儘管奧密克戎毒株感染人數持續上升,但今年前三個月,愛彼迎的住宿和旅遊預訂量超過1.02億,創下新的季度紀錄。

“預訂旅行的客人數量比以往任何時候都多,”愛彼迎在一封信中告訴股東,

“展望未來,我們看到此前被壓抑的需求持續強勁。”

境內業務規模較小,中國大陸業務僅佔總營收的1%

愛彼迎在2016年正式啓動其中國大陸業務,不過從數據上來看,業績並不理想。

根據市場研究公司AirDNA的數據,截至4月底,愛彼迎在中國的活躍房源有50多萬套,而全球活躍房源則超過600萬套。昆士蘭大學去年的一份報道顯示,2020年,愛彼迎在中國有15萬套房源可供住宿,而同行業的途家有約120萬套房源。

雖然愛彼迎致力於在中國打造品牌,還由其聯合創始人Nathan Blecharczyk親自掌舵,負責中國業務,但是在過去的幾年裏,來自中國國內的平臺收入,僅佔其總營收的1%。《華爾街日報》形容道,“這家巨頭在中國的旅遊行業中,是一個小角色。”

作爲“民俗鼻祖”,愛彼迎可謂集各種光環於一身:2020年在美國上市,首秀股價即翻番,估值超過1000億美元,一度創下當年首次公開發行(IPO)之最。路透社當年評論道,“這爲投資者湧向科技股的豐收年劃上句號。”但是伴隨着疫情的起起伏伏,其業務也受到了不少的影響,股價起起落落。

年初至今,其股價已經下跌超過30%。雖然現在股價仍高於它當初68美元的IPO定價,但是新冠疫情的蔓延,檢疫、防疫一些措施的持續存在,正讓其經營活動面臨着不小的考驗。愛彼迎表示,今年一季度中國疫情的反覆,也讓其對應的業務有所放緩。

運營成本高企,硅谷明星折戟中國大陸

在美國消費者頻道與商業新聞(CNBC)等國外媒體看來,在疫情反覆、衝擊業績背後,愛彼迎中國揮之不去的長期問題是成本高企。更長期地來看,在國內賽道的你爭我搶之中,愛彼迎也沒能展示出一爭之力。《華爾街日報》稱,比如美團,它既提供送餐服務,也提供預訂服務,獲客成本比愛彼迎要低很多。

有消息人士對CNBC表示,愛彼迎進入中國大陸後,就面臨着國內玩家的激烈競爭。有消息人士稱,“該部門的運營成本很高,而且很複雜。新冠疫情讓這些問題惡化,並加劇了它們的影響。”據《華爾街日報》報道,有知情人士稱,在中國經營旅遊業務的成本越來越高。“該公司認爲,不值得付出這樣的代價。”

身爲硅谷明星,不僅僅是愛彼迎的業務表現在競爭中落了下風,其資本收購的策略也有所失效:早在2016年,愛彼迎曾試圖就收購同賽道的中國本土企業“小豬”展開談判,但是未能如願。愛彼迎不得不與中國本土企業,甚至互聯網平臺巨頭赤膊上陣,同臺角力。

據《金融時報》5月24日消息,昆士蘭大學2021年的一份報告指出,展望未來,愛彼迎正面臨“房主和租客忠誠度不確定的問題,以及房主對於愛彼迎中國的未來缺乏信心的危機”。不過客觀地說,愛彼迎自身的運營策略也招致了不少爭議。愛彼迎曾聘請美國聯邦調查局(FBI)前副局長喬伊斯(Sean Joyce)擔任其“首席信任官”(chief trust officer),但喬伊斯不久後就因爲數據安全合作等問題辭職。

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