蘋果：回來上個班，怎麼這麼難？

新浪科技鄭峻發自美國硅谷

或許庫克不禁要感慨：讓員工回公司上班，怎麼就這麼難？

蘋果又雙叒叕妥協

過去一年時間，蘋果已經數次推遲了回公司上班的全面復工計劃。令蘋果高層頭疼的是，他們每一次提出復工計劃，都會遭到大量員工的強烈反對，甚至有員工辭職威脅。而最終妥協的都是僱主蘋果，又雙叒叕推遲迴公司上班的時間表。

按照蘋果今年3月宣佈的分步驟返工安排，絕大部分員工從4月11日開始每天回公司工作一天，5月23日恢復到每週回辦公室三天(週三週五可以靈活選擇)。不過蘋果也允許員工每年遠程工作至多四周時間。

這已經是蘋果一年之內第四次宣佈復工計劃。看起來這次庫克的態度很堅決，“這是一個等待已久的里程碑，一個積極的信號，表明我們可以更全面地與同事進行互動。”然而，或許庫克自己都沒有料到，最終這一次還是沒法完成目標。

上週，蘋果再次宣佈暫停讓員工回辦公室的全面復工計劃。按照最新的復工計劃，一部分員工每週回公司上班兩天，如果他們覺得在公司“不舒服”，那也可以選擇遠程工作。蘋果還表示，公司會密切監控疫情變化，每兩週對工作政策進行評估調整。這一消息得到了數以千計不願回去上班員工的歡迎。

無所不在的全球首富兼意見領袖馬斯克沒有放過嘲諷蘋果的機會。他轉發了《蘋果推遲員工回公司上班計劃》的新聞，還配上了一隻肥碩無比、昏昏欲睡的狗圖片，上面寫着“穿上健身房服裝看電視吧”，嘲諷蘋果員工是因爲懶惰纔不願回公司上班。

馬斯克看不慣蘋果已經很久了。2015年蘋果挖角特斯拉員工的時候，他公開嘲諷“蘋果是特斯拉的墓地”，意思是特斯拉混不下去的員工纔會去蘋果。而2018年特斯拉陷入低谷的時候，馬斯克試圖找蘋果商談收購，但庫克壓根就不想見他。當然，後來特斯拉股價飆升數倍，馬斯克一躍成爲全球首富，也有了揚眉吐氣的資本。

或許馬斯克無法理解互聯網公司對員工一次次的讓步，畢竟特斯拉的企業文化就是高效執行；他也從不掩飾自己對中國工廠高效生產力的讚賞。上個月馬斯克甚至戲言要把推特總部改造成無家可歸者收容中心，因爲大部分推特員工都選擇遠程辦公，導致推特在舊金山市區的巨大總部空空蕩蕩。

技術骨幹辭職抗議

話題回到蘋果，和此前數次的情況一樣，蘋果高層這次撤回政策的原因，也是來自內部與外部的壓力。在蘋果宣佈復工計劃之後，一個名爲“Apple Together”的網絡小組發表公開信，呼籲蘋果管理層重新考慮所謂的混合工作安排，給予員工更多的靈活性來安排工作地點，採用Slack等網絡協同工具進行遠程辦公，免除員工來回奔波的通勤負擔。

新浪科技在這封公開信的下方看到，共有3000多人簽名支持，其中包括了1445位蘋果前員工和現員工(沒有具名)，佔總簽名人數的不到一半。換言之，可能只有幾百名員工在此簽名。而如果包括零售店員工的話，蘋果在美國總計有超過10萬員工。

令人意外的是，是否回辦公室工作這本是蘋果公司的內部事宜，但這些員工卻選擇以外部公開信的方式，通過外部輿論來施壓蘋果管理層，而沒有通過內部渠道向高層反饋意見。這似乎和蘋果公司一貫的保密文化背道而馳。

蘋果員工真的這麼牴觸回去上班嗎？一位蘋果硬件研發部門員工向新浪科技表示，至少他周邊的同事並沒有表現出這麼大的牴觸情緒；蘋果有數萬員工，強烈反對回去上班的應該只是少數，只是他們站出來公開發聲，吸引了媒體的報道，給管理層施加了一定的壓力。

或許，蘋果高層更擔心的是人才流失。這種“工作方式不靈活”的公司形象不僅會影響到蘋果招募出色技術人才，也會導致現有的技術骨幹流失。去年夏天蘋果宣佈分步驟復工計劃的時候，就有不少員工用辭職來威脅。看起來，這些人並不是說說而已。

本月初，蘋果機器學習總監伊安·古德菲洛(Ian Goodfellow)高調宣佈辭職。促使他辭職的直接原因就是蘋果的復工政策。古德菲洛在寫給部門員工的辭職信中寫道，“我堅定相信更多的靈活性本應是我團隊的最佳政策。”

這個消息不僅吸引了媒體關注，也驚動了蘋果管理層。雖然年齡只有36歲，但古德菲洛並非普通技術人才。他是AI領域公認的行業技術專家，也是生成對抗網絡(GAN)的設計者。生成對抗網絡即讓兩個神經網絡以博弈的方式進行互相學習，給機器學習技術帶來了顛覆性創新。

2019年，蘋果花重金把古德菲洛從谷歌挖來擔任特別項目部門(Special Projects Group)的機器學習技術總監。這個特別項目部門是蘋果新產品研發部門，直接向庫克報告；雖然具體工作無法對外透露，但外界猜測古德菲洛很可能是負責蘋果汽車的自動駕駛技術。

到了這個大牛級別，薪酬已經不是主要考慮因素，幹得是否舒心纔是關注點。幾年前古德菲洛在谷歌的年薪就超過了100萬美元。現在因爲不滿蘋果的回公司上班政策，古德菲洛再次選擇回到了谷歌(這已經是他第三次入職谷歌)，又加入了母公司Alphabet的DeepMind團隊。這種離職原因的確讓蘋果感到難堪。

自由選擇遠程工作

那麼，那些蘋果員工爲什麼那麼抗拒回公司上班？疫情當然是個直接理由，Omicron變種依然在迅速蔓延，硅谷所在的Santa Clara郡人口200萬，七日平均新增超過1000人。

但另一方面，似乎美國人也根本不在乎症狀輕微的Omicron。全美各地都已經全面解除限制，最嚴格的硅谷也不再要求室內佩戴口罩。硅谷101高速公路上天天擁堵，商場餐館也已人頭攢動。既然日常生活都已經恢復正常，爲什麼卻不願意迴歸辦公室？

根據灣區新聞集團(Bay Area News Group)在去年11月對遠程工作者的一項調查，他們不願回去上班的主要原因包括：不願忍受通勤(80%)、對疫情的擔憂(63%)、自主決定工作時間(59%)以及在家更爲舒服(55%)。接近半數的受訪者覺得在家工作更有效率，但半數的人也承認，在辦公室的協作效率的確很高。

另一位蘋果軟件部門的員工告訴新浪科技，自己對回公司上班沒有牴觸，但令很多人不滿的並不是每週要回去三天，而是不滿公司沒有讓大家自由選擇遠程辦公。而這正是蘋果復工政策和其他大企業的最大差別。蘋果員工不滿的是缺乏靈活性和自主性。

當然，蘋果積極推行回公司上班有其內在原因。不同於Meta、Twitter這樣的互聯網公司，蘋果的軟硬件一體化研發，需要更多的內部協作和更高的保密要求，因此庫克更希望員工能夠回到辦公室來工作。新冠疫情爆發之後，由於員工無法順利在中美之間差旅，蘋果的研發工作也受到了明顯的拖累與延誤，2020年iPhone 12推遲發佈就是直接影響。在疫情之前，蘋果每個月都會派數百名工程師從總部到中國工作。

但都在硅谷工作，有對比才有落差，在這一方面，谷歌、Meta等互聯網企業員工的確是享有更多自由。古德菲洛直接從蘋果回到谷歌，更是彰顯了這方面的差距。一位谷歌總部員工透露說，雖然谷歌早在4月份就宣佈混合工作制，希望員工每週回公司三天，但這並不是強制要求的，員工完全可以自己決定，“哪天不想去公司，和老闆打個招呼就好，反正在家也是一樣產出。”

而且，谷歌員工還有更多的選擇。他們可以申請一段時間或者長期的遠程辦公，也可以改變主意申請回去公司工作。不過，相比蘋果太空飛船總部空蕩的辦公場所(正式啓動一年就遇到了新冠疫情)，谷歌總部的辦公空間比較緊張，想回去上班也不是那麼容易。

這位谷歌總部員工解釋說，“如果你申請長期遠程工作，你的工位可能會被分配給其他同事，之後你再想回來工作就不一定有空位了。過去兩年公司招聘了很多人，不少新人甚至都沒有自己的工位。”

工作方式已經改變

從2020年3月疫情全面爆發開始，硅谷諸多科技企業員工已經經歷了兩年多的居家工作，他們的生活節奏和工作方式也隨之發生了改變。很多人已經離開硅谷，搬到幾個小時車程的周邊地區，甚至搬到了外州。現在再讓他們回到辦公室，習慣每天早晚經歷兩次高速通勤壓力，這種轉變並不是那麼容易接受。

對很多科技公司員工來說，這種選擇是非常自然和實際的，尤其是那些沒有孩子的年輕人。既然允許居家辦公，那麼在哪裏都可以工作，爲什麼還要忍受硅谷昂貴的物價和房租水平？

數據不會騙人。從2020年到2021年，舊金山的外遷人口高達5.6萬人，降幅高達6.3%，是美國人口外流幅度最高的地區，僅次於紐約的6.6%。而硅谷的聖馬特奧郡則以3.2%的外遷人口比例排名全美第四，聖克拉拉郡外遷人口比例2.3%，近5萬人選擇舉家遷移。相比之下，同期人口遷入最多的城市則是德州達拉斯、休斯敦、奧斯汀等城市，低稅收、低物價顯然起到了重要的作用。

Apartment List公佈的公寓租金統計報告顯示，儘管過去兩年美國通貨膨脹嚴重，全美平均房租飆升了16%，但舊金山灣區的房租水平非但沒有飆升，反而低於2020年3月疫情停擺之前的水平。某種意義上來說，硅谷是美國爲數不多房租依然低於兩年前的地區。

當然，這並不代表硅谷變得宜居了。今年4月，舊金山一居室的平均月租是2900美元，比兩年前低了3.3%，南灣Santa Clara郡的房租比兩年前低了1.3%。相比之下，佛羅里達邁阿密這樣的度假養老地區房租則飆升了34%。

Meta的年輕員工Amy去年申請了遠程辦公，從硅谷搬到了科羅拉多州丹佛。雖然這意味着降薪，但酷愛滑雪的她對此非常滿意。因爲生活在硅谷想要滑雪，需要單程開車5小時到太昊湖，還要支付高昂的週末酒店費用，而科羅拉多州則是戶外運動的天堂，她幾乎每個週末都能在周邊玩得不亦樂乎。“回硅谷？那不是我喜歡的生活。雖然來到這裏收入少了一點，但我的生活幸福感提升了太多。”