澎湃新聞記者 李菁

今天（5月27日）上午10：00，上海市政府新聞辦公室組織召開上海市新冠肺炎疫情防控工作第196場新聞發佈會。市衛生健康委副主任趙丹丹、市商務委二級巡視員賴曉宜、崇明區副區長徐慧泉、國網上海市電力公司總經理阮前途出席，介紹有關情況，並回答記者提問。市政府新聞發言人尹欣主持新聞發佈會。

有記者提問國網上海電力，現在隨着企業的陸續復工復產，電力公司怎麼保障用電企業的用電需求？對於受疫情影響、交費有困難的居民用戶，會影響他們的正常用電嗎？

阮前途介紹，近期，隨着復工復產進程的加快，上海本地企業的用電水平也在持續回升。

根據5月份前三週的數據統計，上海市總用電量恢復至去年同期水平的78%以上，5月以來周用電量環比平均漲幅爲2.25%，其中第二產業周用電量環比平均漲幅5.88%。規模以上工業企業日均用電恢復至去年同期的83%以上。四批次“白名單”重點企業用電水平接近去年同期的85%。

阮前途表示，對於企業復工復產的用電需求，國網上海電力將重點做好“三個保障”。

一是加強電力供應的安全保障。在上海電網迎峯度夏開始前，抓緊完成近140個檢修和技改項目，認真做好防颱防汛和應急搶修各項準備，在企業復工復產和夏季用電高峯“交疊”期間，保障電網的高可靠供電。

二是加強企業客戶的服務保障。對復工復產“白名單”企業等客戶，我們及時排摸生產經營現狀，已建立了“點對點”的聯絡和服務機制，發放《復工復產用戶安全用電告知書》，協助企業做好內部供用電設施的安全檢查和隱患整改。同時，我們將積極響應企業訴求，及時解決各類用電難題，並通過合理調整停電檢修計劃，運用不停電作業實施搶修等舉措，保障企業生產用電的連續性。

三是加強接電需求的時效保障。對於因疫情延誤的企業新增用電和電力擴容項目，我們將充分考慮接電規模、投產時間等因素，細化送電時序安排，按照優化電力營商環境的要求，精簡業務流程、倒排施工週期，保障企業“獲得電力”的需求儘早得到滿足。

對於廣大市民比較關心的疫情期間電費繳費問題，國網上海電力已於4月5日向社會公佈了《全力防控疫情保障供電服務十項舉措》，其中明確承諾對受疫情影響、交費有困難的居民用戶，嚴格實施“欠費不停電”和“減免違約金”的便利舉措。

疫情期間，我們採用遠程採集的方式進行抄表，如果當月採集不成功的，則採用“估抄”或者下月合併出賬的方式。由於疫情原因，3月、4月的電費紙質賬單還未能投遞，給不少居民客戶帶來了不便。目前，我們正在根據防疫管理的要求，動態調整賬單的投遞工作。居民客戶在收到紙質電費賬單後，請留意賬單上標註的最後繳費期限，只要在此期限之前完成繳費，就不會產生違約金。

“最後，我謹代表國網上海電力，再次感謝廣大居民客戶對我們工作的理解與支持！謝謝大家！”阮前途說。

責任編輯：吳劍 SF031