本文來自阿範兒

如果只看圖片，你能猜出這幾個方塊是什麼嗎？

搖桿、十字鍵，還是 PPT 遙控筆？

這幾個黑方塊——準確說，這一整套黑方塊組合，其實是微軟最近發佈的一套新的鼠標。

是的，和經典的 IE 3.0 相比，這套黑方塊和傳統的鼠標造型可以說是毫不沾邊。

大按鍵和大搖桿的組合看起更像是飛機的駕駛臺，而不是大家熟悉的掌上小老鼠。

之所以看起來風格迥異，是因爲這是微軟爲殘障人士設計的自適應鼠標組件，降低人們使用鍵鼠操作時的障礙。

相信在這款鼠標之前，你已經在不少地方看見過‘自適應（Adaptive）設計’一詞，你也許會好奇，所謂的自適應，到底是什麼？

自適應並非‘完美’

Windows 系統前設計總監 Kat Holmes 在其撰寫的《錯配》一書中提到，‘適應’其實是使用者與產品之間的互動關係。

在我們的生活中，大部分產品都是爲了適應使用者而設計的。

例如當你握着手機時，電源鍵恰好在你手指最容易夠着的地方；電梯按鈕應該在方便大家按到的腰間位置；信息越重要字體就要越大……

一般情況下，使用者在能力範圍之內會動態調整以適應產品，但當使用者的能力不足以與產品互動時，就會出現‘錯配’。

這在我們生活中時有發生，就像老花眼的長輩看不清過於纖小的字體、矮小的兒童按不到電梯頂層的按鈕。

這時候就需要產品反過來，去適應能力不同的使用者。

因此自適應設計本質上就是消除人與產品交互時，出現的錯配現象。

聽起來自適應設計的定義並不複雜，但要將它應用在實際的產品設計上時會發現，一切都不像想象中的那麼簡單。

以基礎的移動光標操作爲例，使用傳統鼠標操作對一些殘障人士來說並不友好。

無論是需要一定手部力量的抓握姿勢，還是需要一定精度的小範圍移動，都會對殘障人士構成使用障礙。

要清理這些障礙絕非易事，因爲‘障礙’本身只是一個籠統的指代。

由於個體之間存在着巨大的差異，每個人遇到的‘錯配’可能各不相同。

例如一些用戶可能不能掌握鼠標、另外一些用戶可能不能按下按鍵，還有一些用戶可能會因爲抽搐而不能精準定位光標。

要在這麼多問題中尋找出一個‘最大公約數’，對任何設計師來說都是一個巨大的、甚至是不可能的挑戰。

即便當設計師找到了這樣一個具有普適性的‘答案’，它也不可避免地會遺漏小部分人的問題。

因此不要把自適應設計當作是完美設計的代名詞，它只是推動設計不斷變好的指引性思路。

這時候，讓我們再回到微軟的這套自適應鼠標組件，你應該就能更好地理解其中的設計。

看似五花八門的鼠標組件主要可以分成鼠標、按鈕和集線器（Hub），我們先從比較熟悉的鼠標配件開始看起。

和傳統鼠標一樣，自適應鼠標配件也擁有左右鍵和中間的滾輪，使用方式和傳統鼠標幾乎一致——移動、瞄準，再點擊。

不同的是它的身材要比普通小上一圈，只用兩隻手指就能移動並且操控它。

它的特殊之處在於其豐富的擴展性，如果用戶需要傳統鼠標類似的掌託，可以鼠標主體在後面接上不同的部件，以適應抓握、趴握、左撇子、右撇子等不同握持姿勢。

這些部件均可以通過 3D 打印服務商 Shapeways 打印獲得，用戶還可以在上面定製屬於自己手掌尺寸的掌託造型，找到最適合自己的姿勢。

微軟表示通過 3D 打印的方式，用戶可以用更便利的方式獲得定製化的配件。

如果要官方開模銷售這些部件的話，殘障人士則不得不承擔昂貴的生產成本，使得一些部件難以得到普及，這顯然與‘消除障礙’的理念是相悖的。

而對於難以握持或者點擊鼠標的用戶，微軟還提供了由按鈕和集線器組成的另一套操作方案。

其使用邏輯並不複雜，集線器先與電腦等設備連接，再與最多 4 個按鈕連接。

這樣，用戶就能通過按鈕來操控電腦的光標。

和鼠標配件一樣，按鈕也有非常高的拓展性，通過替換按鈕頭部的搖桿、十字鍵或者雙按鍵，就能實現移動光標或者點擊等功能。

用戶還可以通過 3D 打印出更多的配件，比如用受力面積更大的橢圓環狀搖桿代替柱狀搖桿，操作起來更加方便。

除此之外，每個按鈕還支持自定義編輯快捷指令，用戶可以按下不同的按鍵實現複製、粘貼、打開應用等常用操作，方便用戶代替相對複雜的快捷鍵，提高日常操作的效率。

要是微軟推出的這些按鍵還不能適應部分用戶的操作需求，集線器還留有 3.5mm 接口來連接更多的第三方配件，方便用戶在此基礎上進行拓展。

如果你還記得微軟在 2018 年發佈的自適應 Xbox 手柄配件的話，你會發現兩者的工作原理很相似。

理清楚了‘複雜’，一切都會變得簡單

從造型來看，自適應 Xbox 手柄套件看起來也不像是個手柄，而更像是街機的操作面板，四四方方的平板上放着十字鍵和兩個巨大的 A、B 按鍵。

雖然看起來造型比較奇特，但這樣設計其實是爲了讓玩家能用包括手肘、腳、頭等部位都能按到按鍵，實現操作輸入。

大按鍵還不是自適應 Xbox 手柄的全部，在平板的頂部共有 19 個 3.5mm 接口，每個接口都對應着一個包括 ABXY、上下左右、RBRT 等操作，用戶通過外接不同的按鍵，就能組合成最適合自己的手柄方案。

Youtube 博主 Bradley 曾在其賬號 All Access Life 上發佈視頻，演示他是怎麼利用自適應 Xbox 手柄套件遊玩遊戲。

Bradley 在出生時就患有痙攣性四肢癱瘓，大部分時間都需要坐在輪椅上生活。

他的生活助手 Daniel O’Connor 爲他在輪椅的頭部安裝了 4 個按鈕，分別對應控制手柄的上下左右，而攻擊和跳躍鍵則被安裝在了輪椅的兩側，這樣 Bradley 通過用頭和手臂撞擊按鍵就能實現控制角色。

自此之後，遊戲成了 All Access Life 頻道更新的一個重要內容，Bradley 通過調整不同的按鍵，遊玩了像火箭聯盟、COD 等熱門遊戲，從某種程度來看，自適應 Xbox 手柄套件解放了 Bradley 桎梏在身體內的靈魂。

2019 年，《時代》雜誌將自適應 Xbox 手柄評爲了‘10 年來最具影響力的 10 款科技產品’之一。

《時代》雜誌表示，這款專爲行動不便玩家設計的手柄，真正關注到了長期被遊戲行業忽略的玩家體驗，這也許是 10 年來最有愛的電子產品，也是當下遊戲行業最重要的發展之一。

自適應 Xbox 手柄的設計成功在於其擁有高度定製化的拓展性，值得高興的是，這一點在新推出的自適應鼠標套件上也得到了繼承。

正如前面所說的那樣，自適應設計並不是一個適應所有人的完美答案，它應該是根據每個人所遇到的實際情況而做出調整，賦予每個人消除障礙的權利，而這與人類每個個體都息息相關。

據世界衛生組織 2020 年的數據，全球有超過 10 億人有某種形式的殘障，佔了世界人口的 15%。

隨着年齡的增長，暫時身體健全的 64 億人也會隨着疾病和衰老失去一部分身體的能力，也就是說，在漫長的人生歷程裏，每個人都會遇到與身體能力‘錯配’的設計。

當一個解決方案只爲那些有特定能力的人設計時，它自然就變成了另一部分羣體的障礙。

要想改變遊戲的規則，設計師在設計產品前需要儘早地考慮自適應或者是包容性設計，這樣不僅能提高產品開發的效率，也能降低開發的成本。

這意味着，廠商在產品研發前投入大量時間和人力去做產品調研，但換個角度來說，如果手握着改變世界能力的設計師都不能打破這個循環的話，我們還能怎麼期待未來的世界會變得更加友善呢？

這是一項需要持之以恆的工作，唯有當人們理解當下設計的潛在複雜性後，明天的設計才能變得更加簡單，‘簡單’與‘複雜’，本就應就是相輔相成的。