圖片來源：視覺中國

記者 | 周姝祺

國內飽受詬病的“996”加班文化傳播到海外引發人事震盪。抖音海外版TikTok的英國倫敦電商團隊不滿母公司字節跳動帶來的高負荷加班文化，已經離職了一半員工；美國團隊員工稱TikTok一味強調效率和保密，不少員工感到壓力過重，多人已辦理離職手續。

TikTok中國管理團隊與海外員工之間產生了多起“文化衝突”。據《金融時報》調查，字節跳動高管、TikTok歐洲電商負責人Joshua Ma在一次晚宴中表示，作爲一名資本家，他不認爲企業應該提供產假。

這番言論引發倫敦電商團隊員工的憤怒。多名員工認爲，字節跳動從中國帶來了強硬企業文化，與英國員工習慣的寬鬆辦公環境相沖突。

有團隊成員表示，自己經常一天要工作12個小時以上。爲了方便和中國那邊通電話，一大早就要工作，又因爲直播帶貨在晚上效果更好，通常很晚才能下班。直播結束後，員工還要立即提交“反饋報告”，下班後也需要及時響應工作請求，不然可能被點名批評。

另外，公司將工作到凌晨以及在假期中工作的行爲宣傳爲好的榜樣，去休假的員工可能在假期回來後面臨失去客戶或者被降級的處境。駐倫敦的員工表示，公司繁重的工作負擔讓他們身體狀況日益下降。

“這種企業文化有毒，人們的關係建立在恐懼而不是合作的基礎之上。”一位前倫敦辦公室負責人表示，“他們不關心員工是否會感到倦怠，因爲隨時有人可以取代。”

《金融時報》後續報道指出，Joshua Ma將從TikTok英國電商團隊中退出。TikTok方面回應稱，一切制度都遵循當地的法律法規，針對Joshua Ma的相關言論展開正式調查。

這種“有毒的”加班文化已經讓不少TikTok員工選擇離職。截至目前，至少已有 20 名倫敦電商團隊員工離開，團隊只有以前一半規模。一名現任員工說，“這就像一場遊戲，每週都有人離職，每週一我們都會問誰被解僱了，誰辭職了。”

“文化衝突”不僅發生在英國，大西洋彼岸的TikTok美國團隊出現了相同一幕。《華爾街日報》早前報道，在TikTok美國主要辦事處洛杉磯，一些員工透露，由於週末頻繁工作加班以及與地球另一端同事的強制性會議，加劇了睡眠不足。

幾名前美國員工表示，他們在TikTok工作期間平均每週開 85 個小時的會議，並且不得不抽出更多時間來完成工作。另有員工稱，只有在他分享了醫學報告顯示可能危及生命的情況後，他才說服他的上級免於連續通宵工作。

加州山景城（Mountain View）工作的TikTok前工程團隊主管Lucas Ou-Yang曾在推特中寫道，由於要跟上中國同事的節奏，根據他們的日程表來安排工作，在這種壓力下，曾與他共事的所有10位產品經理全都在入職大約一年後辭職了。

對此，TikTok表示，公司已經對其實踐和工作文化進行了一些調整，以實現“建立和培養一支能夠支持我們不斷發展的全球團隊”的目標。它在一份書面聲明中補充說：“我們鼓勵透明和反饋文化，並致力於建立一個公平的平臺，讓我們的員工都能茁壯成長。”

責任編輯：吳劍 SF031