作者:Amy

近日,君樂寶奶粉旗下品牌樂臻煥新升級,以100mg/100g乳鐵蛋白的黃金配比領跑乳鐵蛋白奶粉細分賽道。這也是繼優萃有機奶粉之後,君樂寶打造的又一超高端大單品。

近年來,我國人口紅利隨着出生率下降而逐步消失,奶粉行業消費量逐漸趨向飽和,嬰幼兒配方奶粉行業也進入了存量市場的競爭階段。

在這一階段裏,未來奶粉企業的核心競爭,變成了品牌的競爭、多元化產品的競爭、成熟用戶管理體系的競爭、健康增長目標以及穩定價盤的競爭,還有全產業鏈協同佈局的競爭。

同樣,在渠道端,則來自於優質產品判斷力的競爭、市場運作能力的競爭、網點掌控能力的競爭、終端服務能力的競爭,以及單一渠道向全渠道轉變能力的競爭。

不少奶粉行業經銷商越來越意識到,以前的“坐等靠”思維再也不能持續了,主動學習、思考,甚至要用廠家思維來倒逼自己成長,纔是經銷商重新掌握市場主動權、獲得經營增長的關鍵。

那麼,在奶粉存量競爭時代,經銷商該選擇一款什麼樣的產品?又該如何提升渠道運營和服務能力?

接下來,用君樂寶樂臻奶粉的升級思路,來看看它能帶給經銷商哪些啓發。

緊跟市場高端化趨勢,找準場景定位

奶粉市場正呈現消費多元化與高端化的趨勢。

根據弗若斯特沙利文報告,高端和超高端奶粉成爲中國嬰配奶粉市場規模穩步上升的主要動力。預計到 2023 年,高端部分將佔中國嬰配奶粉市場約53%的份額。

其次,值得關注的是,在整體高端趨勢下,有機/特殊配方奶粉成爲新貴。

在“更能提升免疫力”的維度下,乳鐵蛋白這一細分市場正飛速成長。

根據CBNData《2020新健康消費趨勢報告》數據顯示,含乳鐵蛋白乳製品及奶粉品類的消費規模複合增長率超過了300%,是整體品類的10倍,其中乳鐵蛋白品類奶粉權重逐年變大且雙位數增長快,超200億規模。

找準細分賽道和市場定位後,能讓產品被消費者記住的另一個策略就是打造消費場景。把產品與場景深深聯繫在一起,場景力的激發能讓消費者在第一時間聯想品牌,產生購買行爲。

新樂臻是如何用產品功能去承接轉奶場景下用戶的實際需求呢?

全面營養護航寶寶成長

企業實力保障品質領先

嬰幼兒在轉奶期時,很容易出現拉肚子、不愛喫奶、嘔吐、便祕、哭鬧、過敏等問題,針對這些極普遍的問題,全新樂臻拿出了抵抗力、消化力和吸收力的全面解決方案。

首先,主打“滿分乳鐵蛋白”成分的新樂臻,能夠最大限度提升嬰幼兒免疫系統功能。

臨牀醫學研究結果表明,每100克奶粉添加100毫克乳鐵蛋白的配比,在增強反覆呼吸道感染兒的免疫功能、預防腹瀉發生、降低新生兒總死亡率和壞死性小結腸炎死亡率、提高標準藥物治療方法的幽門螺旋桿菌根除率等方面效果顯著。

事實上,乳鐵蛋白十分的珍貴和稀少。

一方面,牛奶中乳鐵蛋白含量低,分離工藝複雜,技術難度大,導致產量很低。鮮牛奶中乳鐵蛋白的含量只有0.02-0.2g/L,也就是平均約10000kg鮮牛奶才能提取1kg乳鐵蛋白。

另一方面,根據2017年6月實施的食品安全國家新標準《食品營養強化劑乳鐵蛋白》,規定乳鐵蛋白的純度要求從90%提升至95%。

此規定一出臺,使得市場上部分原料不符合標準,供不應求,乳鐵蛋白價格飆升。

其次,全新升級的不只有黃金配比的乳鐵蛋白。全新樂臻還搭配了專利OPO結構油脂,7大臨牀報告驗證親和好吸收;兩種益生菌(BB-12+HN019),以及低聚半乳糖、低聚果糖、異構化乳糖三種益生元,能幫助腸道菌羣平衡,給腸道菌羣提供充足的養分,從而有助於改善寶寶腸道環境,促進營養吸收。

稀缺、昂貴的乳鐵蛋白和多重珍貴配方,必然只有實力大企業纔有能力以總成本領先、技術領先的優勢來操作這款產品。

在奶源上,新樂臻奶粉新鮮直取於君樂寶自有牧場奶源,直達奶粉工廠。經國際第三方檢驗,奶源實際指標優於美國、歐盟標準。

在品質上,科學且營養全面的配方組合,使樂臻不僅能在乳鐵蛋白品類中領先於其他國產奶粉產品,更憑藉全面營養配方,在產品綜合利益點上超過國際多款乳鐵蛋白產品。

深度挖掘一下君樂寶的實力沉澱便可得知,經過多年在全產業鏈佈局上的持續投入,君樂寶不僅擁有了從牧草種植、奶牛養殖、生產加工全程自有、自控的全產業鏈一體化生產管理模式,還打造了“五個世界級”模式,即用世界級的牧場、世界級的工廠、世界級的研發、世界級的合作伙伴和世界級的質量管理體系,確保奶粉的高品質。

在科研創新方面,君樂寶不斷精進,投入5億元打造奶業創新研究院,從牧草種植、奶牛遺傳育種、乳品工藝技術到新產品開發全產業鏈進行研究,全面支持君樂寶科技發展需求。

全產業鏈佈局和科研創新的保障,使得君樂寶奶粉能在產品高端化的路上,保質保量地穩步前行,匠心打造世界級的高品質產品。

渠道策略優化升級

數字化助力增長

好的產品要觸達消費者,離不開渠道的推動。

全新樂臻在渠道策略方面,緊跟時代變化,積極推動渠道數字化變革,助力渠道經銷商和門店鏈接C端消費者,獲得用戶精細化運營模式下的新增長。

就奶粉行業而言,消費者的關注點總是離不開產品品質、品牌真僞、產地溯源、安全性這些核心問題。

渠道也需要通過銷售流向的信息,杜絕竄貨問題,維持健康良性的市場秩序。

過去奶粉罐外碼的追蹤,往往因爲市場行爲的不規範,如外碼被遮蓋、掃碼率低等問題導致效率不高。

君樂寶樂臻創新性啓動了內碼制,即在原有罐外碼的基礎之上,增加了消費者在打開奶粉罐內鋁膜紙纔可見的二維碼。

內碼的安全性不言而喻,通過內碼,渠道及消費者都能享受到超出之前的服務體驗。

消費者通過內碼不僅可以清晰掌握這罐奶粉的原材料、生產過程、質量檢驗等信息,還可以獲得購買後的現金及積分等多重福利。

掃碼之後,用戶的購買行爲會直接鏈接銷售流向,以此可追溯到他購買的門店,以及門店的進貨經銷商,大家都會享受到這罐奶粉的銷售返利。

內碼的創新性使用,不僅完善了追蹤溯源體系,讓消費者買得更放心,還能徹底杜絕經銷商和門店的竄貨問題,渠道方可以將精力更好地放在規範化的市場拓展及消費者服務上。

此外,通過內碼的使用,進一步推動了終端門店與用戶之間的關聯,樂臻此舉也是渠道數字化中bC一體化方向的探索。

衆所周知,奶粉行業銷售增量的一個重要組成部分來自於用戶全生命週期的管理、用戶的拉新,留存和轉化尤爲關鍵。

品牌直接對接消費者,仍然只能做到淺層的運營和維護,真正的用戶運營還得放在離消費者最近的終端手上。

過去,終端與消費者粘性僅僅停留在到店層面,而當下,隨着營銷工具的普及,只需一個小程序就可以實現一物一碼、線上雲店、用戶CRM管理等功能,門店和消費者可打破之前傳統線下見面才能完成的交易和服務,讓營銷動作、售後服務、銷售轉化等行爲不再受限,消費者隨時可以享受到最安心的服務,這對門店的用戶運營提供了極大的助力。

通過內碼,樂臻把用戶及利潤都直接導給門店,進一步激活了門店的銷售積極性,提升了門店用戶的拉新、留存與轉化,在幫助門店動銷的同時,經銷商和廠家也將獲得整個市場的增長。

跟着廠家的數字化變革,經銷商不僅可以在使用數字化工具的同時,獲得學習和增長方面的雙提升,還可以思考一下自己該如何在這場數字化變革的浪潮中,完成自我的華麗轉身。

結語:

在奶粉高端化趨勢的推動下,定位超高端的樂臻作爲君樂寶奶粉旗下的大單品,依託君樂寶的全產業鏈優勢和研發實力,通過自身產品力、數字化營銷賦能渠道等多維度優勢,正在加速成爲國產奶粉行業裏面的領軍品牌。

樂臻品牌此次全面升級,不僅奠定了其在乳鐵蛋白這一競爭維度的領先優勢,發掘了轉奶場景的精準定位,重新定義了產品,更是在優質的產品基礎上,運用獨具一格的市場操盤策略,帶給渠道及消費者多重利益點,全方位的升級可謂誠意滿滿,未來可期。

在奶粉行業,不僅品牌商之間競爭激烈,奶粉的產品特性也使得這個行業對經銷商的要求頗高。奶粉經銷商不像水飲經銷商,他的核心要務並不在倉儲物流、市場鋪貨上,而是更需要成爲專業的運營商、服務商,來協助品牌共同操作市場,服務終端和消費者。

所以,作爲一個奶粉經銷商,思考一下樂臻此次全面升級背後的思路,或許也能幫您從中獲得一些啓發。

您不妨也把自己當成一個品牌商,多借鑑廠家的營銷思路,思考一下放在自身的區域市場,該如何選擇一款好產品,該如何做好一個市場的精細化運營,讓自己更具有競爭力。與此同時,藉助廠家的資源優勢,結合自身優勢創造更多的市場增量,與廠家攜手達成雙贏。

舉報/反饋
相關文章