董宇輝纔剛火，東方甄選的桃子就發黴了！

最近，有網友反映自己在東方甄選直播間裏6月9日下單購買了陝西水蜜桃，6月15日簽收時部分桃子已經發黴長毛。該消費者發起退貨申訴後，已經獲得全額退款。

網友的關注點都在發黴長毛上，很少有人注意到全額退款，也少有人發現，這個包裹從西安楊凌發出後，在6月13日就已經被快遞驛站代收，但這名消費者卻是在6月15日才取得包裹。

夏天的高溫天氣，什麼水果能撐過兩天，更何況還經歷了快遞運輸的輾轉騰挪。如果這名消費者儘快取走包裹，可能會是另一個結局。

當然，並不是說東方甄選就沒有責任。

東方甄選的品控危機其實在俞敏洪選擇生鮮農產品時就已經埋下伏筆。

雖然東方甄選的粉絲數已經超過千萬人，但是這並不能掩蓋其短板，就目前來看，新東方還沒有形成自己的供應鏈，多數都是商家負責發貨和售後。這導致新東方在品控、物流等方面都難以盡到監管責任。

如今的東方甄選正在俞敏洪、新東方、董宇輝等元素交織下剛剛走紅，這樣的品控問題自然會向蝴蝶效應一般造成大面負面影響。

在發黴桃子之後，又有網友爆料，在東方甄選購買的油杏單果重量與承諾不符，不過已經獲得全額退款，還有網友反映收到大蝦時，冰已經融化。

有網友說，看到如今被不斷投訴的東方甄選，就像看到剛開始直播帶貨的羅永浩，所不同的是，現在無債一身輕的羅老師已經開始另謀主業，而曾是羅永浩老闆的俞敏洪則是剛剛開啓自己的直播帶貨帝國。

去年年底，捐贈書桌椅的俞敏洪老師忽然間就找到了新賽道，帶着自己的團隊開始了農產品直播帶貨，俞敏洪曾經這樣規劃，“新東方在線的未來，在於創立東方甄選直播賣貨系統，轉型爲以農產品篩選和銷售爲核心的電商平臺”。

網友意外的是，爲什麼俞敏洪偏偏選擇最難的生鮮農產品。一直以來，在直播電商領域，生鮮食品因爲其易腐爛、難運輸、成本高等特點已經成爲糾紛高發品類。

或許，正是因爲艱難，所以農產品賽道還有機會，其他賽道已經選手衆多，東方甄選很難從中再擠佔一席之地，唯有以最難的農產品爲突破口，新東方纔能再次被網友看見。

事實上，如果拋開這些投訴不談，新東方的轉型還算成功。

近段時間，東方甄選直播間更是火爆，大家發現，直播帶貨不是隻有“OMG”，不是隻有“5、4、3、2、1”，原來，有書卷氣的直播帶貨纔是頂流。

這裏形容商品是“美好的就如山泉，就如明月，就如穿過峽谷的風，就如仲夏夜的夢”，介紹鐵鍋“是媽媽的手，父親憂愁的面容，是老人盼遊子回家的心”……

寥寥數語，滿足了網友對文字的所有想象力。於是乎，東方甄選的雙語直播成了網友關注的熱點，沉寂了數月的新東方股價也開始上漲。

但是，能夠承受多大的讚美，也要能承受多大的詆譭。

目前，東方甄選的直播帶貨之路剛剛開啓，日後還會面臨更多的問題。

畢竟，農產品容易發生變壞變質，品質把控上難度極大，唯有等到東方甄選自建供應鏈，或許這些問題纔能有效避免，但這對現在的東方甄選來說，難於上青天！