東方甄選粉絲突破2000萬,比羅永浩的交個朋友還多。

俞敏洪本人也沒有想到轉型做直播會這麼火爆,他在一場採訪中坦言,新東方董事會沒有一個人覺得做東方甄選是件靠譜的事,已經做好了5年虧5個億的準備。

羅永浩用了三年時間,從直播間裏賺錢還了6個億的負債,而俞敏洪卻在闖入直播戰場時,就做好了虧5億元的準備,格局還是不一樣啊。

即便是在巔峯時刻,俞敏洪也沒有被衝昏頭腦,他將這次爆紅形容爲“火山爆發”,並預演了之後可能產生的結果:一個是破壞性的,甚至帶來毀滅;但同時也是建設性的,會帶來養分充足的火山灰,種植出來的莊稼和糧食都會蓬勃生長。

被捧上天的新東方在線的主播們,其實已經招致不少人反感。6元一根的玉米、發黴長毛的水蜜桃,負面聲音從四面八方傳來……

如果是在其他直播間出現這樣的問題,或許不會引發太大爭議,畢竟玉米再貴也沒有強買強賣,水蜜桃壞了東方甄選立刻全額退款,處置得很是妥帖。但這事兒發生在新東方,熱度一下子就上來了。

帶貨農產品,最大的問題是品質。儘管東方甄選自稱“不親測,不上架”,嚴格挑選產品,但仍舊難以避免供應商最終發出貨不對板的產品,又或是運輸途中出現問題等等。

遇到問題,東方甄選會毫不猶豫地選擇賠錢。別管是誰的錯,先賠錢再說,這和羅永浩之前的做法幾乎一樣。直播間裏的玫瑰禮盒出現鮮花凋零問題時,羅永浩先要求品牌方全額退款,自己又補貼了一倍的賠償,算是花錢買了好名聲。

因爲他們深知,無論直播間裏說得再怎麼天花亂墜,消費者最終還是看重到手的實物。一開始可能會爲情懷買單,爲知識付費,但產品質量和售後服務其實才是最重要的。

原本新東方團隊的計劃是循序漸進,一點點把直播間做大,沒想到董宇輝憑一己之力帶火了東方甄選,問題也隨之爆發。不過,俞敏洪似乎並不擔心,他說過:“我們要往好的方面去努力,當然,好事善事並不意味着不犯錯誤,只要心地光明,內心沒有邪念,沒有壞點子、惡點子,就算做錯了事情,老百姓也會原諒的。”

值得一提的是,東方甄選一路走紅,新東方的股價卻坐上了過山車。摩根大通、滙豐銀行、花旗銀行、騰訊等海內外機構和企業的大幅減持,讓不少人開始擔心,新東方的直播不會是曇花一現吧?

對股價波動,俞敏洪表示心裏壓力不大,畢竟股價下跌只是市值減少了,並不代表公司現金減少。這番底氣來自新東方賬上充足的儲備金,“這是新東方的保命錢,不能動。”

當初爲了挺過2003年的非典難關,俞敏洪向朋友借了2000萬度過難關,從那之後他意識到,有些風險是在完全預料不到的時候來臨的,所以新東方賬上的儲備金越來越多,到現在已經突破200多億。

在東方甄選直播間,俞敏洪露面越來越少,他一步步退居幕後,將專業能力更強的主播推向臺前。只不過,最近“塞”進來的新主播過於專業了,節奏太快、失去初心、上來就賣貨……粉絲們反倒不太喜歡。

對於爆紅初期的東方甄選,網友們給出高度評價:一羣被命運打倒的天之驕子,才華橫溢的年輕人,失去了爲之奮鬥的講臺,正試圖用最體面最老實的方式,從谷底爬起來。整個直播間充滿了自強不息的味道,讓人特別有代入感,看到他們火了,感覺命運又公平了一些。

假如東方甄選變得像其他直播間一樣,還會有人去看嗎?

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