7月2日凌晨，北京健康寶發佈新版，對核酸天數計算規則進行了優化，其中，對凌晨0-6時出具核酸檢測結果的核酸檢測天數計算規則進行了調整，由原來的當日顯示爲0天，調整爲顯示1天。今天一大早，受優化調整的影響，很多市民健康寶顯示的核酸檢測時間直接由“0天”變爲“2天”，有的3天變成4天。這一政策的突然調整給很多市民出行造成極大困擾：商場超市等公共場合無法進入，上不了火車、登不了飛機、進不了醫院，有的甚至連自家的小區都進不去。北京兩大機場和鐵路部門也被迫緊急應對。讓市民感到不解的是，調整核酸檢測天數，爲何就不能提前告知？政策說變就變，難道沒有意識到將有大量市民因此受困？

面對來自各方的強烈質疑，7月2日下午，市經信局對健康寶核酸檢測天數計算規則調整進行說明：6月29日、6月30日、7月1日三天中0-6時出具核酸檢測結果的用戶，仍按老辦法呈現核酸檢測天數。據北京晚報報道，部分市民核酸檢測時間已由“4天”變爲“3天”。“朝四暮三”，雖然已經糾正，但對很多市民來說，已經於事無補。

首先必須承認，隨着疫情形勢趨穩，北京健康寶升級是應該的，調整核酸檢測天數的計算規則也是必要的。調整後，健康寶核酸檢測天數嚴格按照日曆日計算，並以採樣日作爲計算起點，更符合疫情防控的實際，也更爲科學精準地反映被檢測人員的實際健康狀況。但政策調整不是“拆盲盒”，不能只講目的不講方式。任何防控政策的調整，哪怕只是一個細小的規則，都事關全體市民衣食住行的方方面面，影響到全市統籌疫情防控和經濟發展的大局，甚至是管理部門的公信力。幹任何工作都要注意工作方法，只有好的初衷是不夠的，只問結果不問過程也是不對的。好事更要好好辦，因爲很多時候，怎麼辦比辦什麼更重要。任何部門都是爲人民服務的，埋頭自身業務而忽視社會影響，業務效果也好不到哪裏去。

政策的“突襲”雖然彌補了規則的漏洞，卻傷了百姓的心。疫情暴發兩年多來，北京一直動態調整疫情防控政策。北京市民識大體顧大局，始終理解配合，堅決執行各項政策，爲疫情防控貢獻了力量，成爲有效控制疫情的最堅實屏障。毫不動搖地抓疫情防控是爲了市民的生命安全和身體健康，動態科學調整政策也是爲了遏制病毒、方便市民。可這次調整的時間和方式，有“半夜偷襲”的嫌疑，不給市民留出適當的緩衝時間，讓衆多市民措手不及。不知相關部門在調整核酸檢測天數的計算規則之時，是壓根沒有把市民的利益放在心上，還是對即將引發的一系列反應毫無預判？要知道，北京健康寶是曾經有過大面積“誤傷”的前車之鑑的。不把羣衆的利益放在最高位置，就容易犯坐在辦公室裏拍腦袋決策的錯誤，而最後難免要被羣衆打臉。此次在更大範圍給市民造成不便，能否引起相關部門反思，能不能向市民道歉？

羣衆的信任比什麼都珍貴。有關部門只有瞭解市民的訴求，纔能有好的政策出臺；只有與羣衆良性互動，市民才能理解政策，遵守政策，好的政策才能得以順利執行。健康寶升級，服務也要升級；核酸天數計算規則優化，發佈規則也應優化。據悉，此次升級後，健康寶掃碼展示頁面的佈局、背景、色彩都做了優化調整，另外跑馬燈顏色會伴隨綠碼、黃碼、紅碼狀態呈現對應的綠色、黃色、紅色以更利於覈驗。健康寶顏色在變，服務的本色不能變。辦好事卻落埋怨的事，不能再幹了。