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來源：財富FORTUNE

社交始終是互聯網公司逃不開的終極夢想。

網易雲音樂於近期推出了一款基於音樂的社交App，名爲“MUS”。該產品目前仍處於內測階段，需有邀請碼纔可註冊使用。網易雲音樂從剛推出時，就承載了網易創始人、CEO丁磊的社交夢。他在2013年發佈這款音樂App時就稱：“網易雲音樂更爲重要的是社交元素的體現。”正如丁磊所說，社交元素確實讓其在已有的音樂App中迅速脫穎而出。其歌單模式使用戶可以通過分享與他人實現交互，除此之外，每首歌的熱評更是成爲了App的標誌性出圈內容。但網易雲音樂在社交方面的成功似乎也止於此了。在這基礎之上增加的社交周邊產品，例如“因樂交友”小程序和LOOK直播都再未激起水花。這次推出的MUS，前景也同樣不容樂觀。

據瞭解，MUS會根據用戶的聽歌數據分析偏好，將用戶與喜好相近的陌生人進行連接，充分發揮其推薦歌單的精準算法優勢。這種以興趣匹配爲基礎的社交模式，與社交軟件Soul頗爲相近，像是音樂細分領域的Soul。

在網易雲音樂再次進軍社交的同時，Soul向港交所提交了上市申請書，美銀美林和中金公司爲此次IPO的聯席保薦人。根據其招股書顯示，在過去三年，該平臺日活用戶和變現能力逐年穩步提升。如此看來，社交領域似乎確實有利可圖。

但網易雲音樂需要直面的現實是，對互聯網公司來說，社交功能的發展是一個高度依靠公司基因的事情。如果缺少社交基因，無論公司財力和用戶基礎多麼雄厚，想做成社交生意都絕非易事。

在這方面，阿里最有發言權。畢竟，對於社交業務，馬雲的執念曾比丁磊深得多。2013年，阿里曾舉公司之力入局社交，推出了“來往”App，這是阿里成立網絡通訊事業部後首個對外正式亮相的集團核心級項目。

當時，馬雲斥10億資金用於該App的市場開拓，他自己也親自爲“來往”站臺，稱自己將永久關閉微信帳號。馬雲在2014年的員工新年信件中向員工施壓，讓他們每人拓展100名廠外用戶，並將此事與年終紅包掛鉤。除此之外，阿里當時還動用了淘寶和天貓進行推廣，用“雙十一”活動全力爲“來往”導流。

但一場聲勢浩大的投入之後，效果並不理想。即便App註冊用戶達到千萬，但與已經成規模優勢的微信相比依然相去甚遠。而在同一時間，微信通過2014年春節上線的“微信紅包”，對阿里反將一軍，對其金融支付業務形成威脅。挑戰競爭對手未果，反而被對方侵佔了城池。最終，“來往”更名“點點蟲”，從公司全力推舉的產品淪爲邊緣業務。

這次失利後，馬雲對社交領域並未死心。2019年，阿里重啓社交，推出“Real如我”App，主打基於地理位置的陌生人社交業務。據說，馬雲也曾對其寄予厚望，連名字也是他把關後決定的。但“Real如我”還是在去年6月宣佈關停，再次失敗。

丁磊被曝在2013年年底的內部郵件中稱，幾個同類產品中，“微信5分，陌陌4分，我們（易信，由網易和電信共同開發）0分，來往負分。”他將自家產品的目標爲6分，並表示，“不要有潔癖，我知道你們都不喜歡微信搖一搖，我也不喜歡，但用戶喜歡，這個體驗很糟糕，但解決的核心需求值得我們學習。”但多年之後，易信距離當初的目標依然有很大距離。

或許，如今的丁磊和團隊應該考慮一下，有通過偏好進行交友需求的網易雲音樂用戶比例是多少，而不需要這一功能的用戶會不會有“潔癖”？這次打造MUS的投入與產出是否成比例？用戶之間建立聯繫後，是否會繞過網易回到微信進行交流？

資金與用戶基礎強大如阿里，在社交領域依舊鎩羽而歸，網易雲音樂的社交佈局勝算更是堪憂。

網易雲音樂的焦慮可以理解。其固有業務方面在近期被騰訊擠壓嚴重，且騰訊早已佈局了全民 K 歌和直播平臺等具備社交屬性的板塊。與此同時，字節跳動推出了“汽水音樂”，快手推出了“小森唱”，音樂社交領域開始被互聯網公司關注，但暫時還未有標誌性產品誕生，這或許是一個值得儘快佈局的潛在市場機會。

但現實是，據騰訊音樂娛樂集團公佈 2021 年年報，社交娛樂服務及其他營收同比下降 15%；2020 年第二季度至今，社交娛樂服務的移動端月活數量已出現七連降。即便是在社交與音樂雙雙佔領優勢的騰訊，在音樂社交方面的成績也面臨挑戰。那麼只有音樂業務基礎的網易雲音樂一旦跨入社交，原有領域積攢的優勢恐怕也會折損殆盡。

愈加繁複的社交功能，已經使需求簡單的用戶抱怨，除原有功能外的疊加只會使App變得臃腫。網易雲音樂已着手將其中一些整合。現在如果將社交功能單獨開闢，若沒有創新功能加持，MUS在衆多競爭者中只憑借音樂恐怕會顯得勢單力薄。網易團隊需要打出差異化定位，才能讓網易雲音樂用戶轉化爲MUS用戶並長久留存。

相比拓寬業務範圍，網易雲音樂目前更應該焦慮的恐怕是版權問題。今年4月份，該平臺發佈犀利長文控訴騰訊音樂不正當競爭，指責對方在音樂著作和產品設計等方面涉嫌侵權，並稱“被傷害至無路可退”。但騰訊音樂對此進行了冷處理，沒有任何回應，只有公關負責人在朋友圈發佈的一句話：不會加入打嘴架的行列，無視事實來碰瓷無助於音樂行業的發展。

自2015年監管部門出手整治盜版以來，音樂平臺們便開始比拼資金實力，燒錢“跑馬圈地”購入版權。版權大戰讓多家平臺相繼出局，留下家底殷實的選手也揹負着鉅額虧損。

即便網易雲音樂被騰訊擠壓，但它已然是進入決賽圈的幸運兒之一，因此更應該把錢和精力用在刀刃上。不如用做MUS的資本用來鞏固音樂業務的實力，否則可能社交沒做起來，原有音樂用戶卻大批出走，得不償失。（財富中文網）

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