來源:海外網

全日本3915萬手機用戶無法正常通信(東京都會電視臺)

海外網7月3日電據日本《讀賣新聞》報道,2日凌晨起,日本第二大移動運營商KDDI因設備問題突發通信故障,全日本3915萬手機用戶無法正常通信。日本總務省稱這是電器通信事業法層面的重大事故,目前KDDI社長已出面致歉。

KDDI稱,故障發生於2日凌晨1時35分。出故障後,恢復作業進行了約40小時,仍未完全恢復正常,這種情況“極其罕見”。故障給整個日本社會造成了不小影響。作爲日本第二大移動運營商,KDDI旗下手機用戶數量約3100萬人,再加上租用該公司線路的其他運營商,受影響的用戶數量多達約3915萬人,相當於日本人口的1/3左右。

KDDI負責人在記者會鞠躬致歉(東京都會電視臺)

3日,KDDI在故障發生後首次舉行記者會,社長高橋誠道歉稱:“我們作爲給社會基礎設施提供支持及穩定服務的通信行業者,一定深刻反省。”他還稱,這是“KDDI歷史上最大的故障”。

《讀賣新聞》表示,此次情況可能成爲日本最大級別的通信事故。日本電気通信事業法規定,若超過3萬人在1小時以上無法緊急聯繫上消防或警方,這種情況被視爲重大事故。日本的手機運營商曾於2018年發生過一次重大事故,當時軟銀公司故障影響了3060萬用戶的正常通信。(海外網 王珊寧)

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