編輯/瀟湘

週一(7月4日)，日本第二大電信運營商KDDI的股價開盤後一度大跌近4%，此前該公司在週末剛剛經歷了歷史上最大的一次通訊故障，導致全日本3915萬手機用戶無法正常通信——這一數字已相當於日本總人口的近1/3。

日本KDDI在日內最新宣佈，截至當地時間4日早上7點，其全國性網絡中斷的數據通信問題已基本解決。

該公司在週日晚上完成了修復工作，但目前仍限制了通信量，語音通話接通困難的情況持續，直到確認可以完全恢復服務。

此次通訊中斷始於當地時間週六凌晨1點35分左右。據KDDI稱，多達3915萬用戶的通信連接受到了此次中斷事件的影響，該公司的移動通信服務au、UQ mobile 和povo 2.0的語音通話和數據通信均受到影響。

銀行、郵政、交通、氣象廳等公共事業領域也受到了不同程度的波及。乘客在東京市區的公交車上一度無法使用IC充值卡，而一家地區銀行表示，其分行外的自動取款機也無法使用。

KDDI方面表示，此次故障是因定期維護，更換語音通話服務相關設備時出現了問題。雖然實施了修復作業，但另有系統連鎖故障出現，導致通話與數據通信服務始終難以正常使用。

在週日的新聞發佈會上，KDDI社長高橋誠道歉稱：“我們作爲給社會基礎設施提供支持及穩定服務的通信行業者，一定深刻反省。”他還稱，這是“KDDI歷史上最大的故障”。

日本總務相金子恭之週日在記者會上則表示，根據目前KDDI提交的報告，這次通信故障屬重大事故，將在收到正式報告後，對該公司採取必要措施。關於給社會造成較大混亂的此次故障，負責監督的總務省今後將在細查KDDI應對的基礎上，探討採取行政指導等。

日本《電信企業法》規定，如果因服務中斷導致3萬人以上無法撥打110、119等緊急號碼1小時以上，政府可以將該事件定性爲嚴重事故。

KDDI股價在週一開盤後一度跌至4145日元，跌幅多達3.9%。截止當地市場午盤，KDDI最新報4236日元。