易倉科技領航計劃之億級賣傢俱樂部是易倉科技發起的跨境訪談欄目，旨在向每一位跨境人定期分享億級標杆賣家的行業心得，以及與ECCANG ERP共同成長的故事。

彼時夢幻般繁榮的2020年，彷彿跨境市場對賣家們的一次集體犒賞，每個人都在興高采烈地談論擴張。似乎除了SKU和工廠產能，沒什麼能干擾這個行業無窮無盡的增長。

轉眼至今，疫情反覆、俄烏戰爭、原材料上漲、波動的全球市場和低迷的消費形勢，生存成了圈內頭號熱門話題。在成本激增的重壓之下，大多數人都在這充滿不確定的環境裏，尋找活下去的新出路。

美國作家塔勒布在《反脆弱》一書講道：強韌的事物並不太在意環境。

即便現在，業內依然有一些生機勃勃的賣家。在他們身上，你不僅察覺不到市場環境變化帶來的衰頹，反而能感知到一股久違的生命力，和麪對市場的樂觀紮實的信心。

當然，一切強韌的基礎，都源於堅挺的銷售業績。

10個億，是這家名叫普森斯科技的公司，2021年對市場蕭條的有力回應。

普森斯做對了什麼？憑什麼他們能做到年入10億？他們又是如何打造爆款SKU的？這家公司到底有什麼基因，能讓他們得以從容擁抱變化，甚至逆勢增長？

這些問題，或許只有聯合創始人Sarah能給出答案。

一、走近普森斯--產品力就是生命力

一進這家公司，巨大的產品陳列櫃尤爲顯眼。各式型號的智能吸塵器和掃地機器人，足足佔了幾面牆。

在公司前臺，工程師在講解剛研發的新產品，而其他試用學習的同事則把過道圍得水泄不通。這些智能家居產品都屬於普森斯旗下的同一個品牌：浦桑尼克。

早在2013年，主營OEM、ODM整合業務的普森斯，開始將眼光放在了打造自營品牌上。智能家居這個細分領域，在當時還屬於藍海市場。恰逢處於國內電商紅利期，浦桑尼克在天貓京東的細分品類裏，銷售額名列前茅，而普森斯更是經歷了前所未有的增長。

面對這次開門紅，Sarah的思考非常冷靜。先發優勢並不等於護城河，當越來越多的玩家湧入賽道，產品力就成了決定生死的關鍵。

這個產品足夠智能嗎？

雷達精度夠高嗎？

語音控制夠流暢嗎？

APP互聯體感優秀嗎？

這個設計是否具有科技感？

是否真正能做到解放雙手做家務？

是否全面考慮了用戶的實際使用場景？

每當新品進入研發階段，這些問題就會由Sarah發起，再傳導到每一個項目參與者，嚴格把控OEM和ODM的良品率，最終投射到用戶的產品體驗之中。

爲了提升產品力，Sarah在產品研發上的投入比重非常高，工程師和技術人員佔比超過50%，普森斯的技術產品崗位，一年四季都處於急聘狀態。

這些動作，催生了多款刷新用戶認知的產品：浦桑尼克M7 Max，能做到掃吸拖三合一，浦桑尼克M8Pro，還能做到自己倒垃圾...

這些產品已暢銷98個國家，服務超過200萬個家庭，累計清掃面積600萬個足球場，佔據了中高端掃地機器人市場20%以上的份額。

可讓Sarah沒想到的是，一場危機正在悄悄來臨。當初如果沒有提前佈局以下三招，如今的一切都難以預料。

二、第一招：多平臺出海--搶跑時代的關鍵選擇

2017年，智能家居行業迎來變革。一方面，科沃斯等行業元老開始在線上集中發力。另一方面，小米等坐擁龐大流量的互聯網企業也着手進軍智能家居市場。無數資本湧進了這個賽道，對普森斯形成了巨大壓力。

流量紅利瀕臨枯竭，營銷成本越來越高。此時的Sarah意識到，要想不被時代巨浪吞沒，那就必須尋找新的出路。

於是，她將目光轉向了品牌出海，開始着手研究一些跨境電商平臺的運營邏輯。

依靠國內市場經驗的積累和沉澱，兩年間，普森斯把貨上架到了亞馬遜、Cdiscount、Allegro等多個歐美平臺上，海外渠道也成長爲極其重要的銷售渠道。

與此同時，一個過去並不起眼，但現在看來相當致命的問題出現了。

由於訂單散佈於各個歐美電商平臺，對這些訂單的統一整理並及時跟進，就成了老大難。過去單量小，訂單信息出錯率相對可控。但如今單量一上來，這個問題就尤爲明顯，到最後甚至成了二選一：要麼選擇承擔出錯成本，要麼選擇承擔覈對訂單的人力成本。

過去合作的ERP服務商，無法滿足我們向多平臺拓展的需求。於是，我們找到了ECCANG ERP。相對市面上其他ERP，易倉有一個顯著優勢，ECCANG ERP對接的平臺超過60個，全面覆蓋了我們所運營的平臺。

合作之後，普森斯不僅解決了工具層面的應用問題，還引入了ECCANG ERP對多平臺訂單管理的流程和理念，讓各個業務端口配合更加緊密。

在Sarah看來，特別是一些實用功能，例如多平臺拉單、訂單標發、官方倉庫存同步到ERP，對普森斯在運營端上的效率產生了顯著提升。

原來兩個人做的事情，現在一個人就能搞定，鋪的平臺再多也不會出錯。就衝這一點，我就根本不會考慮其他ERP產品。

說來也巧，得益於2019年前瞻性的多平臺佈局和背後高效的ERP加持，隨後而來的疫情並沒有影響到普森斯的海外業務增長，反而通過精細化運營管理的降本增效，讓企業營收一躍達到10億級規模，讓產品和業績在歐美等發達地區站穩了腳跟。

三、第二招：供應鏈管理數字化--守護生死攸關的大後方

談到供應鏈管理，Sarah笑着說：跨境這行業裏多少人忙來忙去，最後只是賺了一堆存貨。

說起來看似雲淡風輕，其實對浦桑尼克這種客單價較高的3C產品來說，供應鏈管理彷彿壓在利潤報表上的一座大山。正因如此，普森斯對庫存、供應鏈管理尤其看重。

在過去，普森斯的各職能崗位主要採用excel表單或者臺賬，並輔以其他ERP系統進行半自動化操作。這種方式不僅效率低，出錯率還特別高。這使得自從開拓海外業務以來，供應鏈管理過去一直不是普森斯的強項。

而對於任何跨境企業來說，供應鏈都是一項非常核心的能力。在跨境電商行業，整體業務鏈條很長，資金佔用特別多，如何打造更完善的供應鏈體系，保障企業未來的長久運營，這對一家企業來說極具挑戰。

所以，普森斯在採購ECCANG ERP同時，也想一併引入數字化工具來應對供應鏈的挑戰，通過ERP對商品需求預期、採購履約、物流等進行整體管理。

在跨境業務的整體鏈條中，ECCANG ERP可以覆蓋業務各環節，並提供詳細的操作、追溯、統計等功能。而普森斯常使用的ECCANG ERP功能包括：需求預測、進銷存管理、採購作業管理、供應商管理、財務管理、品質管理、物流管理、銷售管理、客戶管理和售後服務管理。據此，普森斯將各運營人員的申購需求進行歸集合並，按產品/區域等維度併入採購單，實現對公司PMC環節的管理。

例如物流頭程方面，ECCANG跨境電商ERP與多家海外倉服務商系統對接，運營可便捷地創建頭程發貨計劃，大大降低了業務協作的溝通及操作成本。

在ECCANG ERP中，創建貨件可以直接引用發貨地址，不用手工輸入。同時API提交數據，避免了因爲IP和帆布指紋導致關聯，降低賬號關聯風險。說到這裏，Sarah想起了一件非常惋惜的事。

我們有個朋友，因爲後臺創建貨件的時候操作失誤，賬號死了一半，另一半由ERP創建的賬號卻沒事。

另外，ECCANG ERP可以實現對FBA貨件流程化管理，貨件對應發貨單，倉庫按發貨單操作，標籤綁定發貨單，充分保證了發貨的準確率。物流人員統一貨件生成頭程總單，用總單生成報關信息，對應櫃號管理運輸過程，節點跟蹤可以同步到貨件，至少節約了1/4的物流人員工作量。

這一套組合拳打下來，效果非常明顯。結合ECCANG ERP的加持，普森斯得以實現“整機採取物流FOB模式，原物料採取DDP模式、原材料和成品儘可能不進倉庫，倉庫建在供應商端，降低倉儲成本、設置本地倉和海外倉滿足客戶維修需求和降本”等一系列高效降本的線上化供應鏈系統運作模式。

四、第三招：業財一體化--算得更準才能賺得更穩

不僅普森斯，許多大賣都深受財務覈算的困擾。庫存、動銷、在途...稍算不準就會把利潤喫得乾乾淨淨。每到年底做清賬，往往是銷售額喜人，淨利潤感人。

作爲財務出身，Sarah同樣深知業財一體化的意義。如果每一筆發生的業務，不能清楚準確對應到報表中的成本和利潤，會對企業帶來不可測的經營風險。因此，在引入ECCANG ERP時，針對多平臺訂單等複雜場景下，系統是否具有業財一體化的能力，也是Sarah非常關注的點。.

不過，在第一次演示過程中，Sarah就打消了自己的顧慮。使用ECCANG ERP，在FBA進銷存環節可自動獲取銷售發貨、頭程到貨、移除、退件等亞馬遜原始數據，自動生成FBA進銷存批次流水，輔助快速輸出FBA進銷存報表，從而清晰瞭解庫存狀況和動銷率。

光是支持亞馬遜還不夠，在多平臺利潤計算場景下，一樣方便好用。針對每一個作業流程環節，ECCANG ERP可以做到時間節點管控，提升系統數據準確性，進而確保系統數據分析可靠。

與此同時，財務數據報表可以格式化、規範化呈現，讓系統能夠直接導出，對財務數據形成看板式管理。財務人員可以前往“報告中心”，將原始數據自動聚合的相關報表導出進行覈算，省去大量重複收集報表和彙總報表的工作，在不出錯的前提下省時省心。

受業務發展背景的影響，普森斯同步使用金蝶ERP並行處理國內外渠道的財務數據，將ECCANG ERP上運行跨境電商的業務通過API匯入金蝶ERP做最終覈算。瞭解到這個情況，我們向Sarah推薦了全新功能：ECCANG跨境電商ERP+金蝶（雲星空、雲星辰）對接。

在財務覈算場景下，財務同學需要在財務和業務兩套系統切換，不僅影響算賬做表的速度，還容易出錯。現在，ECCANG ERP直接做到了與金蝶（雲星空、雲星辰）打通，可自動生成會計憑證。

這不僅大幅減少了做憑證的工作量，還有助於快速輸出資產負債表和利潤表，讓企業財務變得更加高效準確。相較於普森斯目前的API對接模式，數據穩定性和維護成本都能得到優化。對此，Sarah很期待切換全新的財務數據對接模式，實現更深度的業財一體化對接。

五、抱團前行方能致遠--希望在普森斯與你面對面

從一家代加工企業成長爲深耕垂直領域年營收十億的品牌賣家，普森斯享受過行業紅利也歷經過轉型陣痛，在大環境下行的今天，深知無數跨境賣家正在飽受供應鏈困擾。

易倉科技與普森斯也已並肩作戰多年，我們看到太多賣家倒在了供應鏈上。基於此，6月30日，易倉科技聯合普森斯、跨境眼海豚學園發起【十億級標杆賣家遊學活動】，一起解密普森斯如何打造供應鏈壁壘，與優秀的跨境CEO們經驗信息共享，抱團前行。