本文轉自:杭州網

7月4日,雙浦派出所政務服務窗口輔警鄔明亮接到羣衆張女士的來電,稱其母親身份證丟失需要補辦,現人在雙浦轄區金秋錢塘老年公寓,但由於行動不便問工作人員能否上門辦理。

放下話筒,鄔明亮便立即向戶籍民警徐琳彙報情況並主動申請負責該項工作。經民警同意後,鄔明亮便給張女士回電預約了上門時間並叮囑準備好相關材料。

利用午休時間前往相關部門領取上門辦理業務所需設備的鄔明亮與輔警隊長汪程祥,不曾想在路上竟遭遇了狂風暴雨。

到達當事人田奶奶的房間時,兩人提溜的褲腳早已被雨水打溼。

顧不得擦乾身上的雨水,兩人便開始擺放起設備來。

當“愛美”的田奶奶提出想換身漂亮衣服時,兩人欣然答應,耐心等待。

進入到指紋錄入環節,由於田奶奶的指紋較淡,錄了好幾次都沒成功,老人家着急起來了。

“沒有身份證很麻煩的,我這做核酸什麼的都得用到它!”

“您彆着急!咱們再試試,肯定能採集成功的。”汪程祥柔聲安慰道。

於是,兩名90後輔警小夥,一個俯身扶持田奶奶將手指按搭在設備上,另一個則單膝下跪在椅子前採集處理相關信息數據……

經過前後二十多分鐘的默契配合、親切互動,該項信息採集任務圓滿完成。“小夥子,謝謝你們哦,這麼大的雨還趕過來給我辦理。”89歲的田奶奶感激地說道,臉上露出孩子般天真的笑容。

匆匆告別田奶奶,兩人又衝進雨幕,急着趕回各自的崗位,繼續用自己的行動踐行初心。

次日,雙浦派出所收到了張女士在貼吧上的實名公開表揚,爲雙浦派出所急民所急的優秀工作事蹟點贊!

相關文章