前文说到了沟通表达的目标与落地，本文继续这部分内容。

落地

之前说到了言语技巧，现在聊聊体语技巧，首先是目光交流的技巧。当人在谈论令他舒服的话题时，可以预料他会暂停目光的接触，伸展自己的身体，改变自己的声音性质；

当来访者想要结束一个话题时，可能会把自己的胳膊和大腿交叉，当人迷惑时会有快速的目光交流；当人讲述困难时会出现口吃或说话犹豫……

总之心情的流露在不自觉的状态下，表露出种种非言语的行为，这都有助于深入了解对方的真实心境和真实思想。有人曾说：观察人的非语言表现，是进入他们内心世界的阳光大道。

时不时的目光交流，面带微笑，当讲到重点时，用鼓掌或者是其他方式表示自己的欣赏，同时微笑点头，张开手，睁大眼睛。用这些小的肢体语言来表达你的欣赏。

技巧和知识是可以学到的，除了从书本学习外，更重要的是在生活中学习，不断总结经验。

原理

倾听，不是要放弃个人的信念和价值观学习，而要兼容并叙，从他人角度思考问题。在不放弃个人信念与价值观的条件下，接受他人信念价值观，并作出由衷的同感反应。

倾听的妙处是，会让对方感觉自己被共情，帮助分泌催产素，让对方感觉有愉悦。这时沟通，不仅有信息的交换，还有情绪的共振。

倾听意味着学会沉默，学会全神贯注，设身处地体验对方的内心感受，并做出富于同感的反应。

首先是体会，感受对方的感受，其次是回应，回应对方发出的需求。并且是同感共情的回应。

沉默可以是尊重接纳的表现，也可以是自我反省的需要。宣泄是指来访者将积蓄已久的情绪烦恼与精神苦恼倾诉出来，这是一种发泄痛苦的方式。

在这个过程中，哭是一种非常有效的手段。安慰一个人，不一定是要他忘记过去，而是帮助他学会怎样正确的面对过去。

如果一个人的心灵创伤，没有得到及时的宣泄和舒缓，可能会留下许多后患，精神抑郁就是其表现之一。

沟通表达

我发现最近跟这个词较上劲了，它总是反复的出现在我的生活里，让我的生活某种意义上围着它转。

尤其是最近这段时间需要做课程，而我之前还没有做过。大姑娘上轿——头一回。心里有些忐忑和不安，但好在我对自己有自信，我觉得可以做出来。

在做的过程中，不断的修改，不断完善。一点点的打磨，就像我写文章，今天做一点，明天做一点，早晚能做出来。

感觉心里的情绪有些不稳定。接下来我要写3F觉察日记。我帮自己看到自己内心的不稳定因素所在。

事实：朋友邀请我给他的公司写一个课程，关于沟通和心理学的，因为我这方面很专业，有可能免费，有可能收入微薄，还有可能做的不好，对方不付钱……

情绪：对于这件事，我首先感觉很开心。自己的能力和价值受到了认可，没有什么被比被尊重被欣赏，被认可价值，更让人感觉开心的。

假如我把自己作为一人企业，那这可能是我接到的第一个订单。根据对方的需要，量身定制一套课程，或者说解决方案。

觉察：开心的同时还有点担忧，会觉得怎么会有这么好的事情要落在我身上，背后会不会有什么陷阱？

可我又不是皇帝，又不是富翁，有什么值得对方贪图的呢？就我那两位数的存款，真值得对方花心思吗？

好像不知道从什么时候起，我心里有一个暗示是，好事背后一定会带来负面影响。这让我感觉有些糟糕，好像我出现了一个想法：

只要这件事情没有在起因、过程、结尾、体验，有任何一方面带来不好，都不能算是好事。这真的是一个非常高的标准。

我好像对自己生活中发生的事情，要求很严格，必须在控制内，不能忍受波动。哪怕我思考评估过，这件事大概率会给我带来好结果。

这件事情最差会出现什么结果？白忙一场，这几天几小时都白辛苦了，没有任何收获。可收获分好多种：

第1种钱，生意，这些行动、时间有没有帮我换来钱。这意味着市场价值，意味着他人对我的行为的认可程度。

第2种自己的收获。这意味着，在这个过程中，有没有锻炼能力，有没有成长。我觉得这对我来说是一个挑战。

挑战意味着，如果我能顺利的走过去，可能对我来说，是一个新天地。这是我开始把自己作为企业经营的第一单。

如果我越不过去会怎么样？我会饿死吗？不会。别人会因此伤害我吗？不会。最大的影响无非是努力半天，白费。

赚不到钱而已，可是赚不到钱，我会在对方心里的价值会提升。沟通是场无限游戏，有无限的感受、体验和人际关系。

这一次不成功也没什么，我请他提一下建议，多指点一下，等到下次我们可以继续合作。

今天的内容就到这里，谢谢你的欣赏，欢迎留言咨询。