本文转自:红网

启用仪式现场。

红网时刻新闻7月6日讯(记者 聂千川 通讯员 王娴 刘晓欢 刘铁华)7月6日,株洲市渌口区启用新政务服务中心,全面推进政务服务审批综合窗口大改,实现全面推进工程建设项目极速审批,高效落地。

渌口区新政务服务中心。

据介绍, 新政务服务中心打造政务集成服务“大综窗”。由以往“一事跑多窗”变“一窗办多事”,除涉密、下放乡镇、全程网上办等特殊情况外,其他所有政务服务事项原则上都进大综窗,前台实现无差别综合受理,后台推行“双首席”负责制,打造审批“高速公路”。通过多轮摸底、核对,该中心对入驻综窗的20个部门736个事项逐事项优化,压缩审批时限、精简办事材料,累计381个事项缩减时限1009.5天,143个事项精简材料268份。

同时,新增建设工程领域审批专区、园区事园区办专窗、办不成事反映窗口,同时增添24小时自助服务区、智能机器人、智能填单区等智能化、信息化设备,完善母婴室、书吧休息区等功能区,全方位满足企业、群众办事需求,切实增强群众办事的便捷性。

市民在新政务服务中心办理业务。

该中心还“聚焦惠企”,以高效办成企业“一件事”为目标,重新整合建设工程联合审批专区,通过“一个窗口、一张表单、一个团队、一套机制、一站式服务”,对资料环节、时限优化、配套保障等精准发力,实现全面推进工程建设项目极速审批,高效落地。

值得注意的是,为实现全面推进工程建设项目极速审批,高效落地, 该中心还打造了一支专业帮代办服务团队,在全省首创“首席、金牌、VIP”服务模式,配备企业家接待室,为企业和项目提供“面对面”“一对一”全流程、全方位审批代办服务。

“新政务服务中心的启用是渌口区继推进‘一件事一次办’改革、政府职能转变和深化‘放管服’改革荣获湖南省2021年度真抓实干激励担当之后,又一重大时刻。”渌口区相关负责人表示,新政务服务中心的启用后,将形成上下联动、一体运作的四级政务服务新格局,积极推动行政审批制度改革向纵深迈进,更好地激发社会创新创业的热情和活力。

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