近日，锡林浩特市人民法院诉讼服务中心受理一起因房屋买卖产生的纠纷。上午8时许，一位拄着拐杖腿脚不便的八旬老人来到了诉讼服务中心立案窗口，气愤说道：“我要告这个公司，把我的取暖费还给我！”工作人员初步了解情况后得知，老大爷因为房屋买卖和对方产生了纠纷，经过多次协商无果后来到法院诉讼，然而却不知道该怎么诉讼、准备哪些诉讼材料；工作人员详细告知，如果案件事实清楚，标的额较小，可以考虑先行调解，于是将案件分流至诉讼服务中心诉前调解工作室先行调解。

为群众办实事

图为法律援助中心律师为腿脚不便的当事人来法院写诉状

群众利益无小事。案件受理后，调解员将刘大爷请到调解室坐下来，首先平复老人的激动情绪，之后以“唠家常”的形式了解具体情况。事情还要从2021年7月16日说起，这天刘大爷将自有的一套住宅交由锡林浩特市某房产经济公司代为销售并签订协议，约定该房产公司4个月内将房屋出售；为了让刘大爷放心，房产公司还预付3000元作为保证押金，同时约定如若未按期将房屋出售并交付房款，押金可不用退还，产生的取暖费双方各承担一半。同年9月份，刘大爷在先行垫付了取暖费1300余元的同时，见房产公司还没有回复，于是找到该公司了解房屋是否出售，得到的回答是房子没有卖出去，取暖费也不予承担，这让刘大爷感到十分气愤，一气之下便来到法院打官司。