本文转自:闽南网

消防喷淋头漏水,地下车库变成“水帘洞”,小区物业和地下车库管理单位均表示不属于其管理范围,这可把小区的居民给整蒙了。日前,有市民先后致电12345便民服务中心、本报新闻热线13959900888反映,凤里辖区的凤凰城小区一期地下停车场消防管道漏水,业主多次反映和投诉,迟迟无人来处理。

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两个喷淋头

漏水好几天

7月6日上午,记者在业主蔡先生的带领下,在1-4号楼地下车库西侧出口处找到了一处漏水点。只见此处消防喷淋头的水如打开的水龙头一样,“哗啦啦”地垂直往下流。随后,蔡先生又带记者在附近找到了另外一处漏水点,也是如打开的水龙头一样在流水。

“已经流了快一个星期,我们几次跟物业反映,都没人来处理。”蔡先生说,他每天开车从车库进出,看着水这样白白浪费,十分心疼。记者观察发现,漏水点附近的排水沟都是积水,附近的水泥地板也都湿了,因泡水时间较久,水泥地板有些湿滑,行人经过时都小心翼翼。“水一直在流,下水道的排水功能又比较差,根本就排不出去。”蔡先生表示,希望物业方面先予以处理,把水关了。

采访中,记者刚好遇上一辆“供水维修”的车辆,工人经现场检查后,表示这并不属于他们的维修范围,便离开了。蔡先生告诉记者,小区的业主不仅多次向小区物业反映,也向市供水公司、市政等相关部门反映,得到的答复都是“不属于其管理范围”。

两家物业

都说“不归自己管”

据了解,凤凰城小区为安置小区,共有14幢28个单元3095户,商业店面234间,地下车库有2221个停车位。“小区原本由三个物业公司来共同管理,一个负责管理住宅,一个负责管理车库,一个负责管理商业店面。”腾达物业有限公司石狮分公司相关负责人告诉记者,为实现管理的一致性,经调整后,商业店面和住宅一起归腾达物业管理,车库则由厦门路桥信息有限公司管理。

“我们也有收到多名业主的反映,但漏水点在地下车库,就应该由车库的管理方来处理。”该负责人表示,两处漏水点都是消防喷淋头,应该是车辆过高,经过时不小心给撞坏了,“多次与厦门路桥信息有限公司沟通,但对方拒绝处理”。针对业主提出的“先把水关了”的建议,该负责人表示,关掉总闸即可控制流水,但万一发生火灾怎么办,他们不敢冒险。

随后,记者通过电话联系到了厦门路桥信息有限公司的相关负责人。该负责人表示,消防管道属于小区的基础设施,当小区的基础设施有故障时,小区的物业应及时进行维护。“我们只负责管理车库里的车辆,用到的只有电,水的问题跟我们没关系。”该负责人说道。

记者从12345处了解到,从7月1日起,就陆续有人反映“凤凰城小区一期地下车库消防喷淋头漏水”一事,至今有20余件来电,坐席人员已第一时间将工单派发给了社区和相关部门。

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