本文轉自：大衆網

“我們社區的網格志願者每人都有自己的一技之長，能幫助我們解決生活中不少小難題……”每當社區居民提起自家門口的網格志願服務隊，幸福溢於言表。近年來，威海臨港區草廟子鎮把社區治理和民生福祉作爲工作的指揮棒，在着力解決社區居民急難愁盼等問題同時，通過不斷創新社區治理工作，帶動社區居民共同參與，打造“網格+志願服務”新模式。

網格服務，志願不止步

“去幫助那些在生活中遇到各種困難的居民，創造和諧的社區環境，才能從根本上提高社區居民的幸福指數。”這是林泉社區黨總支書記劉偉東常說的話，簡明扼要卻道出了社區治理的大文章。

近年來，林泉社區依託網格治理模式，組建“網格員+志願者+合作社幹部”社區網格志願服務隊伍，明確志願者與合作社幹部的工作職責，引導志願者發揮網格協助員的作用，共發動302名志願者參加。志願者主要負責收集羣衆需求，配合網格員做好入戶宣傳，文明督導等工作。合作社幹部主要負責協助參與安全排查，瞭解轄區居民民意，協助網格員做好網格管理。

雙向機制，做好事兒成習慣

走進林泉社區的“家風家訓”文化長廊，無不透露着濃郁的文化氛圍。“這條路是社區的主幹路，可以讓我們社區居民感受到咱們傳承好家風的優良傳統。”網格員陶藝倫說，自從志願服務在社區全面鋪開，參與網格志願服務的居民越來越多，“做好事兒成了居民的一種習慣。”

與此同時，隨着“海貝分”的不斷宣傳和普及，越來越多的社區居民通過線上線下相結合的志願服務活動，將個人的“愛心積分”存入手機APP，同時，社區開展的“網格+志願服務”活動，累積成相應的積分，兌換相應的獎品，形成“付出、積累、回報”的雙向機制。

結對幫扶，民生會客廳顯優勢

“社區居民老齡化嚴重，一些老人的子女不在身邊，生活不便，需要有人照料。”嘉和社區黨委書記劉鑫鑫介紹，爲解決這一難題，嘉和社區開展黨員入戶結對幫扶服務，充分調動合作社黨員開展“一對一、多對一”結對幫扶志願服務，受益對象主要是社區80週歲以上老人。如今，這項貼心服務得到社區老人一致好評。

此外，草廟子鎮各社區充分發揮民生會客廳的優勢，讓羣衆參與，合作社黨員幹部協助，全力打通黨員服務羣衆的最後一公里。“面對面和居民溝通，解決居民的難題，讓小區居民的訴求不出小區大門，讓社區居民的民生訴求不出社區就能得以解決。” 林泉社區黨總支書記劉偉東介紹。