本文轉自：大衆日報

項目建設、雙招雙引離不開良好的營商環境。章丘區行政審批服務局作爲全區優化營商環境的前沿窗口和牽頭部門，將緊緊圍繞打造“全省最優營商地”目標，認真貫徹落實“項目建設推進暨雙招雙引工作會議”精神，重點實施“三大提升工程”，爲開創濟東強區建設新局面貢獻審批服務力量。

實施項目審批服務提升工程。牢固樹立“項目爲王”理念，堅持審批緊跟項目跑，服務圍繞企業轉，設立工程建設項目服務專區，提供從項目立項到竣工驗收的全流程審批服務，變“分散找部門”爲“一站全辦成”；推行“項目管家”全鏈條服務，對每個重點項目確定一名“項目管家”，提供從立項到竣工驗收的全過程幫辦代辦服務；持續深化工程建設項目審批改革，更加註重改革的系統性、整體性，強化部門聯審聯辦聯評，深化投資建設“一體化審批”、持續優化施工許可“一件事”、工程建設“一體化驗收”，水電氣暖信“一體化服務”，實現全流程提速，推動策劃項目早開工、施工項目早竣工，竣工項目早投產。

實施涉企服務提升工程。充分發揮章丘區企業服務中心作用，持續完善涉企服務“一口辦理”新模式。推進惠企政策“一口辦理”。依託“泉惠企”濟南企業服務綜合智慧平臺，推動惠企政策集中發佈、集中解讀、集中推送。同時，在企業服務中心設立政策宣傳、兌現窗口，在各職能部門設立“政策服務首席官”“政策服務信息員”，打造線上線下相結合的政策惠企服務體系。推動涉企問題“一站即辦”。在企業服務中心設置“接訴即辦”窗口，建立問題協調處理機制，接受企業諮詢、投訴和評價，打造服務企業的“12345”。依託“親清會客廳”常態化開展“週末有約”活動，每週五邀請涉企部門主要負責人，每月末邀請區級領導下沉企業服務中心面對面協調解決企業發展和項目建設過程中遇到的困難和問題，讓企業訴求搭上政企互動“直通車”。目前，“週末有約”已舉辦3期，爲中白新材料等7個項目解決疑難問題10個，促成6家企業牽手、3個項目合作簽約，促成60家企業和29家銀行、擔保、轉貸等金融機構達成合作授信意向500餘萬元。

實施政務服務提升工程。圍繞加快推進政務服務標準化、規範化和便利化，編制“零基礎”標準化模板，讓申請人、收件人、審批人三者之間實現雙向“零基礎、同標準”；深化重點領域集成式改革，深入實施“雙全雙百”提升工程，擴大“一鏈辦理”“一業一證”適用範圍，深化“一件事”集成改革，推動更多高頻事項跨地區辦理，滿足“移動人羣”辦事需求；加快智慧審批進度，推行電子證照、電子印章應用，持續深化政務服務“一網通辦”，探索推行更多秒批秒辦、刷臉審批、移動審批等智能服務，新增設18臺自助終端，實現更多高頻事項自助辦理；優化“辦不成事”“幫代辦”窗口，提升“兜底服務”能力，爲辦事主體提供多元化、個性化、貼心暖心的高質量服務。