攝像頭“帶病”或罷工，小區監控爲何頻頻失守？

某藝人入室猥褻女住戶未遂被拘，暴露了小區監控系統的漏洞，也引發人們對於完善建設小區公共監控的關注。記者調查發現，在一些小區，監控設施存在“帶病”或者失守的情況，個別小區接近沒有監控。居民期待相關方能夠及時維修或安裝監控，以生活居住在一個更安全的環境中。

忐忑

監控好壞沒底錄像僅留一天

午後的北京像素北區頗爲安靜，前段時間，正是在這裏發生了“藝人入室猥褻女住戶”事件。有媒體此前探訪稱“事發小區大堂電梯等多處監控停用。”如今，情況如何呢？

記者走進事發的十號樓發現，小區大廳位置至少有兩到三處監控探頭，而在大廳牆壁上的監控顯示設備上可看到，整個顯示設備上有約12個監控畫面格，正常顯示的僅有4個。分別是一樓2個大廳畫面及2個一樓候梯處的畫面。其餘監控畫面格則提示“無網絡視頻”或者黑屏。

“這個設備之前就有，但是好長一段時間內都不管用。”一名住戶稱，大約前段時間發生事件後，設備才逐漸亮了起來。“但不清楚，爲什麼只能看到4個監控頭的畫面。”

類似情況不是個例。該樓另外一個大廳中，一處監控頭肉眼可見斷了線。而在其他樓棟，有的監控顯示設備上同樣只有四個監控畫面格，有的監控顯示設備則是完全黑屏。遠遠望去，像是一臺關閉的電視機。小區3號樓一名商戶說，“一樓安裝的監控，幾乎沒什麼用。反正之前一般有事兒找他們，大多數都是不管用的。”

記者發現，走進小區電梯，可看到“您已進入監控範圍”的提示。然而，僅憑肉眼，很難判斷這些監控是否正常。有住戶表示，他懷疑有的電梯中，監控並未工作，而每層樓的走廊中，也沒有監控設備。記者走到樓棟內部，發現每層均住了約30戶居民。昏暗幽深的走廊中，的確並未見到有監控攝像頭。

“我在這裏買房3年多了，走廊中沒有監控，電梯中的監控到底在沒在工作，也不知道。”居民營先生說，小區的住戶構成比較複雜，流動人員很多，他希望每層樓中能安裝監控並且認真維護，“至少主要出入口，儘量裝一個。”除了地上監控的完善之外，他也希望物業能在地下車庫明顯處安裝好監控。“前不久剛丟了一輛電動自行車。去找物業，他們說沒有監控。即使有，也不一定查得到，因爲只保留24小時畫面。”

“我們最近正在維修監控攝像頭，地下車庫和走廊沒有監控。就算有，可能也壞了，需要修。”小區物業公司一名值班人員說。那麼，電梯中的監控到底是否都在正常工作呢？另一名工作人員並未直接回答該問題，只是表示“電梯裏有好的監控呀！你要查哪個就直接告訴我，我幫你去問，但監控只能查一天之內的。”針對居民反映的有無可能將監控保留時間延長？她表示，“這個只能由您找領導建議一下。”

尷尬

款式成色不一探頭帶病上崗

而在另一些小區，監控探頭本身並不少，但由於安裝年頭久、管理維護的問題等，導致有不少監控“帶病上崗”。南四環外的南庭新苑南區小區，就存在此現象。

“沒用，早幾年就壞了，一直就那樣。”看到記者正打量頭頂“倒懸”半空的監控探頭，8號樓前兩位正在歇息的居民說。其中一位居民表示，這個監控已安裝了好幾年，不知道什麼原因就毀壞了，損壞後至今沒有維修，“你到處逛逛，壞的不少”。另一位居民則向自己展示，爲了“彌補”該處監控的缺席，他網購了一個微型監控攝像頭，安裝到了自家窗口的位置，“裝一個安全省心。”

記者發現，該小區的監控設施比較齊全，幾乎每隔十多米，就能看到一處監控。這些監控的型號和款式並不完全一致，有些監控看上去“有年頭”了。而隨着走訪的深入，多個攝像頭“帶病上崗”的一面展現了出來。

除了8號樓下已壞掉的那個監控，小區3號樓下的一處監控設備，款式顯得十分老舊，且電箱箱門打開，黃色和黑色的電線就懸在半空。13號樓前一排垃圾桶旁不遠，監控探頭的金屬桿子和電箱還在，但順着杆子往上看，卻並沒有監控探頭。“以前是有的，後來沒了。”而在22號樓旁，有一組監控探頭，其中一個探頭的電線並未接上，直接垂下來，懸在半空……

粗略統計，整個小區中，“帶病上崗”或者出現問題的監控至少有5、6處。對於這種現象，一些居民似乎見怪不怪。“你往南頭走，那裏壞掉的也不少。”“就進門小廣場那塊兒的監控沒什麼問題，小區裏頭的說不準。”幾位居民紛紛表示。

早在去年底，就有居民公開反映過該小區“裝了20多個點位的監控攝像頭，只有幾個可以查看”，引起了相關方面注意。而記者瞭解到，南庭新苑南區小區的監控設備，大多是在小區建設時就安裝和投入使用，至今已使用超過10年。因此，一些監控存在老舊或者損壞的情況。

這些年頭已久、“帶病上崗”的監控探頭，到底何時才能“治療”呢？連日來，記者分別聯繫小區公佈的物業公司維修負責人和設備負責人，都未取得聯繫。南庭新苑南區社區居委會工作人員則說，他們也已注意到小區內部監控損壞的情況。“物業自己有規劃，他們有底子。今年年初的時候，我們跟物業、物管會碰頭大概齊說了需要處理。但什麼時候會維修，是先行維修還是重新統一安裝，目前還沒出方案。”

缺位

小區幾無監控多人掏錢自裝

胡先生站在自家樓下，不時抬頭盯着二樓窗臺。窗臺牆上，是一個小型監控探頭。“那是我去年自己掏錢裝的，小區裏基本沒監控。”胡先生所在的小區是棗園北里，一個老舊小區。他說，從自己買房至今，小區的監控就處於“缺席”狀態，“只有小區門口有，還有壞掉的。”

小區內缺乏公共監控一事，讓人頗爲煩惱。“我之前丟過電動車電池，報警後警察來處理，但沒有監控怎麼找人呢？”胡先生說，後來他又聽說小區內部汽車被剮蹭後找不到人，自己索性就花了幾百元錢，買了探頭。“自己裝的這個，只能看到自家的電動車和小汽車。”

與胡先生一樣苦惱的，還有5號樓的劉大爺。其實，5號樓單元門口就裝有一個攝像頭，但也久經風霜，線頭斷裂。“那個沒用了，早不行了。”他說，小區沒監控帶來了很多不便。他之前對此也有反映，主要是擔心被外人偷車，“老人小孩子在小區裏玩，也不安全。”就在前段時間，胡大爺還看到有人在小區羣裏問，是誰不小心颳了自家汽車，“我當時恰好看到那一幕，就告訴了車主。要是有監控，車主就不用到處問了。”

小區內部真沒有監控嗎？帶着疑問，記者在小區內實地走訪，發現答案是“有”，但以個位數計，且監控基本已損壞。在小區東門處，至少有兩到三個監控探頭，但其中一個“耷拉着腦袋”。而在小區內部的幾條公共道路以及樓棟上，則並未看到有監控的影子。“最好的情況，就是在每棟樓兩端安裝監控，也花不了幾個錢。”胡先生表示。

與小區公共區域監控普遍“缺席”相比，一些住戶的窗戶或外牆區域，卻“長”出了幾個監控。除了胡先生所在的3號樓，在小區9號樓等樓棟，也有幾個小型監控攝像頭。“那都是人家自己掏錢裝的，並不是小區或者物業統一設置的。”有居民說。

採訪中記者發現，目前棗園北里有樓棟正在實施改造，居民希望趁着小區統一改造安裝監控攝像頭。對此，棗園北里小區物業表示，目前有用的監控主要在東門，安裝監控不是物業的事，需要找街道辦瞭解。而清源街道綜治辦工作人員表示，不太清楚此事，應當向城建科瞭解。棗園北里社區居委會工作人員說，據她瞭解，小區改造中沒聽說會安裝監控設備。“但考慮到社區的居民安全，這的確是個事兒，我給您記錄反映一下。”