來源:證券日報

本報記者 李 冰 餘俊毅

近期,多家銀行密集發佈信用卡積分規則調整公告。日前,中信銀行發佈公告稱,自2022年9月14日(以實際執行日期爲準)起,該行信用卡積分規則進行調整。

《證券日報》記者梳理發現,近年來,不少銀行對信用卡積分規則及髮卡策略進行細化調整。包括取消部分商戶類別刷卡交易積分累計,增加線上支付累計積分權益等規則。

銀行發力線上積分銷售

中信銀行表示,爲了提供更爲優質的用卡服務,中信銀行信用卡積分規則將新增以下支付渠道進行交易可累積積分,包括抖音支付、多多支付、唯品支付、蘇寧支付。

記者梳理發現,今年以來,已有多家銀行調整了信用卡積分規則,其中普遍都增加了線上支付渠道的積分權益。比如,平安銀行1月28日發佈公告稱,增加及明確可計積分的交易範圍:明確在微信支付、支付寶支付、京東支付、美團支付等平臺進行的交易可計積分;興業銀行7月26日發佈公告稱,自2022年9月1日起,客戶通過抖音支付綁定興業信用卡的線上交易均累計積分;建設銀行8月1日發佈公告稱,9月16日起龍卡信用卡持卡人刷卡消費累計綜合積分,不再累計專項積分,積分的計算方式、有效期及兌換方式等均執行綜合積分相關規則。

同時,多家銀行“花式”發力線上積分營銷。例如,廈門銀行5月份公告稱,信用卡首次簽約綁定微信支付、支付寶公衆號動賬提醒贈送1000積分;6月30日,張家港農商銀行信用卡官方推出“裂變合夥人活動”,客戶每成功辦理樂悠金、大額分期等產品,滿足一定規則條件即可獲得1萬積分;7月份,北京農商銀行信用卡持卡人在活動期間可支付6元錢+6積分換購瑞幸咖啡29元兌換券一張;日前,武漢農商行信用卡在活動期間使用支付寶生活繳費享滿額立減活動。

在中關村科金數字營銷事業部產品總監任立勇看來,信用卡積分業務的特點與數字營銷非常契合,其本質是基於用戶分層的精細化運營。“隨着信用卡積分權益更多地被應用到移動支付場景,有效地促進了持卡用戶高頻支付行爲。髮卡機構可以通過用戶的信用卡交易記錄,構建基於標籤體系的360°用戶畫像,這對於洞察消費者的消費能力,是前所未有的提升。”

線下交易積分含金量弱化

縱觀整個行業來看,《證券日報》記者梳理發現,近兩年來,包括平安、民生、廣發、光大、郵儲等在內的多家銀行信用卡中心均對信用卡積分規則進行了調整。銀行在增加線上消費積分的同時,也在逐漸收緊線下收單機構交易積分權益。

僅以2022年爲樣板來看,北京銀行信用卡中心表示,自2022年3月24日(含)起,19家支付機構受理的交易不再累計積分。微商銀行稱,自2022年7月1日起,19家收單商戶編號將不再累計積分。興業銀行表示,自2022年7月20日起,新增6家第三方支付機構受理的交易不予累計積分。

更有個別銀行在增加微信支付、支付寶、京東支付、美團支付、蘇寧支付、小米支付、拼多多支付、唯品支付信用卡線上交易累計積分的同時,一次取消52個指定商戶類別刷卡交易積分累計權益。

在業界看來,銀行一方面加大線上支付積分權益,另一方面收緊線下收單機構交易積分權益,有利於精準打擊“羊毛黨”。

“此舉意在鼓勵持卡人通過線上刷卡‘賺積分’,而非線下刷卡交易‘薅積分羊毛’。”星圖金融研究院研究員黃大智對《證券日報》記者表示,多家銀行調整積分規則,意味着線下交易積分含金量繼續弱化,線上交易的積分將更“值錢”。

任立勇表示,針對新興支付渠道進行積分激勵,是行業發展趨勢,核心原因在於用戶支付場景的遷移。一方面,能夠爲髮卡機構搶佔新支付場景的消費者形成先發優勢;另一方面,能夠持續有效激活用戶,爲髮卡機構構建新型的數字營銷體系,賦能其他業務增長。

責任編輯:李科峯 ST030

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