本文轉自：長江日報

郭鋒。長江日報記者史偉 攝

姓名：郭鋒

出生年月：1978年7月

入黨時間：1998年

職業：“餓了麼”漢街站站長

獲得榮譽：1998年在部隊服役期間參與長江抗洪搶險，榮立個人三等功。2020年“武漢五一勞動獎章”獲得者。2022年“湖北五一勞動獎章”獲得者。首批“江城騎手服務隊”隊員。

郭鋒在送外賣途中。長江日報記者史偉 攝

“緊急時刻，我不能只顧自己，幫助別人就是幫助自己。”8月7日，武昌區水果湖機安社區，被隊友稱爲“及時雨”的“餓了麼”漢街站站長郭鋒說，外賣騎手作爲新業態，已成爲城市經濟社會發展的一份重要力量，得到了關心關愛，要用更好的服務回報組織關懷和社會認可。

幾天前，同事打電話他說：“老郭，騎手們都去送外賣了，有個東亭社區的單子沒有人去送，急需你救個急。”郭鋒從同事的語氣中感受到急切後，騎上電動自行車迅速出發。

郭鋒在工作中。長江日報記者史偉 攝

儘管極力在往前趕，但還是遲到了幾分鐘，客戶所在的7樓沒有安裝電梯，郭鋒邊爬樓梯，邊氣喘吁吁地打電話向客戶道歉。當他將快餐送到客戶手中時，客戶拿出西瓜讓他解渴，還安慰他：“不着急。”

郭鋒說：“被認可、被理解，心裏暖暖的。”

8月1日中午，騎手陳林寶接到一公司一次訂了60杯奶茶的單子後，急忙向郭鋒求援：“老郭，快來幫忙，這一單的數量太多，其他單子根本沒時間去送。”

郭鋒（左）在和同事交談。長江日報記者史偉 攝

“馬上就到。”郭鋒騎車趕到奶茶店，讓陳林寶去送別的單子，他將奶茶分兩次送到下單的公司。其間，有前來買一杯、兩杯奶茶的顧客，郭鋒讓奶茶店穿插着進行，“不能因爲別人購買的數量少等待的時間太長”。

當同事送外賣過程中，出現電動自行車沒電、出故障時，第一個想到的就是請郭鋒前來支援，郭鋒則會立即趕往現場，迅速解決問題。因此，他被同事們稱爲外賣騎手中的“及時雨”。

餓了麼漢街站有150餘名騎手，郭鋒還是安全培訓、新人培訓等方面的行家裏手。

郭鋒曾於1996至1998年在部隊服役，服役期間因參與長江抗洪搶險榮立個人三等功。後來，他加入老家荊門市的一家國企工作，還擔任了班組長。

2016年，郭鋒“尋找新的發展機遇”來到武漢，正式成爲一名外賣騎手。從跑單常“找不到北”到現在成爲片區的“活地圖”，郭鋒每遇到問題就會積極地去解決。

2020年武漢戰疫期間，郭鋒沒有回荊門老家過年，而是選擇留在武漢，帶領7名外賣小哥逆行76天給醫護送餐。當年8月，他作爲一線抗疫代表，登上全國總工會的新聞發佈會，向全社會講述網約送餐員的抗疫故事。今年，郭鋒榮獲“湖北五一勞動獎章”，也是其中唯一的一名外賣騎手。

郭鋒說，外賣騎手也是這座城市重要的一分子，他願積極參與到這座城市的發展中，獻出一份自己的力量。