本文转自:北京日报

北京日报客户端 | 记者 赵语涵

今年4月,中央网信办启动了“清朗·网络暴力专项治理行动”,聚焦18家网站平台进行全链条治理。8月10日,微博发布《微博网暴治理报告》(以下简称《报告》),公布了网暴治理专项行动以来阶段性的措施和成果。

自今年以来,微博上线了多个产品功能,并且不断优化,通过技术手段降低网暴发生概率,尽可能将风险消除在早期阶段。

早在今年3月,微博就率先上线了“一键防护”功能,当用户遭受到大量言论攻击时可以开启,是一项用于自我保护的应急措施。6月,微博对该功能进行了再次升级,在“一键防护”开启期间,评论区将隐藏用户收到的历史未关注人评论,当事人的账号和发布内容将无法在“发现”位置被搜索到,并且不再新增粉丝,也将不接收陌生人通知。这一功能能够有效减少和预防用户遭受言论攻击,目前已有100万余名用户体验此功能。

4月29日,微博调整了私信规则,用户在接收未关注人发送的私信时,仅显示1条私信提醒,用户在确认接收后,可查看该条私信内容并进行正常文字对话,即用户可主动选择是否接收未关注人私信。

此外,通过完善健全“网暴”信息的标准和样本,微博搭建了14个网暴相关模型,覆盖8种类型,制定了16个模型策略,日均可处置不友善内容约50万条。通过添加700余个关键词,日均可处置内容约16万条。各类模型的建立,精准覆盖了各类网暴内容。

微博方面还透露,近期,将上线“个人主页展示评论”“微博协管员”“消息箱评论折叠”等功能。

其中,“个人主页展示评论”上线后,用户在媒体账号等发布的微博下进行评论,会被视为具有公共讨论性的讨论,其内容将收录展示在个人主页中。站方还将面向部分博主测试开放“微博协管员”功能,博主可自行邀请用户并设置为微博协管员,协管员可对博主的评论区、超话、粉丝群场景进行管理。

在网暴治理问题上,除了要做好防范外,对违规的内容和账号进行及时的惩处同样重要。为此,微博结合平台自身情况,梳理完善了7大网暴类别,并进一步明确定义和处置标准。同时,通过建立网暴投诉专区,增设“一键举报”“一键取证”功能,方便用户及时就违规行为进行投诉。自专区设立以来,共收到相关投诉69.3万余条,其中有效投诉12.2万条。

截至7月31日,微博共处置账号1.8万余个,处置内容1931万余条,不友善内容评论曝光量下降了98%。处置内容包含粗俗冒犯类、讥讽内容类、煽动情绪类、歧视偏见类、恶意贴标签类、挂人引战类、故意抬杠类等。其中,粗俗冒犯类占比超6成。通过加大对相关账号、机构的处罚,也提高了网暴行为的成本。

在做好违规行为处置的同时,微博上线的“评论友善引导”功能,日均引导用户行为5000万次;“发文提示”功能已更新126个禁发提醒词,日均对9300多个用户发送的1.8万余条私信内容生效。

图片来源:微博

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