本文轉自：新民晚報

新民晚報訊（記者 任天寶）近日，周先生致電新民晚報夏令熱線稱，他是上海派爾威集裝箱運輸有限公司的一名集卡司機，經常往返上海至滁州、上海至嘉興的線路。疫情期間，由於ETC設備損壞無法使用，享受不了優惠政策，產生了一大筆多付的費用，希望能夠解決這個問題。

接到周先生的投訴後，記者向市道路運輸局瞭解到，周先生的問題已經在集裝箱行業協會的牽線搭橋下解決了，也拿到了多付的600.31元費用。原來，前一段時間，爲了落實疫情防控工作要求，3月底以後全市各ETC服務網點就相繼暫停服務了。962319服務熱線陸續收到集卡司機反映，因ETC設備故障無法享受高速公路通行優惠政策。當時由於疫情管控等因素，全市各集卡專用服務網點的確無法恢復服務。

爲解決集卡司機的需求，在市道運局的統籌指導下，交通卡公司5月份在臨港新片區集卡服務中心設立了臨時應急服務點，已經完成現場佈置服務環境和調通各類維修系統等工作，重新向本市集卡司機提供ETC服務。僅5月份一個月，就辦理了維修服務1652筆。

針對集卡司機的退費要求，管理部門進行了一系列的排摸。目前市道運中心已完成對234個車輛信息的排查，包括牌照、卡號和發行信息，確認了230條車輛信息。在對應這些車輛的16216條通行記錄中，篩選出無集裝箱優惠流水共6098條，其中ETC本省交易405條，ETC跨省交易5276條，其他交易417條。後續，管理部門將分類分析退費金額計算方式，計算完成後退費。由於需人工比對確認，工作量較大，初步預計在今年第四季度完成全部退費工作。