[釘科技觀察] AI人工智能，已經如同凱文凱利所預測的那樣，成爲水、電一樣的人類社會的基礎設施。但需要看到的是，AI雖然看起來無處不在，但更多還是通過產業端在發揮作用，真正走進家庭與人直接接觸的並不多。

AI技術型公司，其初期商業模式一般都聚焦於B端市場。邏輯也很簡單，技術公司擅長技術創新，而不擅長市場推廣，因此開發一個AI平臺、模塊，服務數量有限的B端企業，讓這些企業根據自己的垂直市場開發面向C端用戶的AI產品，這是一條揚長避短的路徑。

所以，B2B2C是AI技術型企業基本商業模式。另外，需要看到的是，AI技術型公司雖然在技術上能力突出，並且也在一些行業進行了強滲透，但在盈利方面仍力有不逮。原因在於，一方面，整個AI市場整體上仍處於普及教育期，相關企業仍不能“拔苗助長”，這就會制約盈利水平的提升；另一方面，AI技術公司的研發硬成本常年居高不下，不像互聯網企業可以在用戶規模做大後迅速攤薄成本。

於是，虧損成爲AI技術型公司的常態。但無論從公司穩健發展的考慮，還是從給予投資者回報的考慮，增收盈利都變得愈加緊迫。

但顯然，單純依賴B端市場是不行的，開闢C端新賽道已基本成爲一個共識。研發C端產品，對於AI技術型公司來說，技術難度不高，畢竟產業級的AI技術難度更高；C端市場有着廣闊的發展空間，很多領域都是空白市場，一旦率先進入完全有機會做大做強。

《釘科技》注意到，科大訊飛陸續開發AI翻譯筆、AI辦公本等C端產品，商湯開發元蘿蔔AI下棋機器人，都是同樣的邏輯。

以商湯元蘿蔔AI下棋機器人爲例，其不僅具有智能化的陪伴功能，還具有明確的工具屬性。由於該產品獲得中國象棋協會權威認證，融合了傳統象棋文化和人工智能技術，不僅可以陪伴孩子學習、對弈象棋，還能鍛鍊思維、保護視力，並進行行業象棋技術等級評測，讓孩子玩有所得，學有所成。

在《釘科技》看來，AI翻譯筆、AI下棋機器人這些產品的出現，實際上都是AI產業技術向個人、家庭遷移的體現，AI將真正實現無處不在，而不僅是感知度有限的“基礎設施”。

短期來看，C端產品還很難成爲AI技術型公司的核心業務拉力，但中長期來看，AI技術型公司會因此建立起多輪驅動的增長模式，向外界展示出新的增長想象空間。

從B端開始，向C端滲透，這幾乎可以看出是AI技術型公司的一種“宿命”。對於用戶來說，一場大規模的AI普及浪潮，正洶湧而至。（釘科技原創，轉載務必註明來源：釘科技網）