本文转自:华西都市报

新华保险系列人物宣传坚持“三全理念”,让客户生活更从容

——记广元中支岳金花

岳金花与保险结缘源于2008年5月12日的汶川地震之后,这场天灾留下的累累伤痕至今让人痛心。在那期间,新华保险发起了“一个都不能少”寻找客户行动。正是这次爱心行动,让岳金花重塑了对保险行业的认知,并开始考虑自己的职业选择。2014年11月,岳金花参加了公司的新人培训,通过了职业资格考试,正式成为了一名职业保险人。

从业之初因为专业知识欠缺,销售技能不足,岳金花一度陷入瓶颈。但她却牢牢记住培训班上的一句话:“投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深”。正是怀揣着这份坚持,岳金花从一名试用层级业务员做到了业务经理职级,到2022年5月,她已是持续绩优77个月的总公司精英俱乐部钻石会员。

在被问到持续绩优的秘诀时,岳金花说:“其实没什么秘诀,就是严格自律、自我要求。每月定下小目标,1号达成合格,15号前完成当月目标,后半个月就专做客户清分、拜访及团队活动,月末主要确定次月目标及追踪促成次月1号的保单达成。”

8年来,岳金花对自己的第一位理赔客户仍旧记忆犹新。当时客户投保了一份主险,只附加了一份住院补贴。后来客户生病住院六天,每天补贴50元,总共只补贴了300元,剩余1000多元的医疗费需要自己承担。为此岳金花十分遗憾,这是由于自身工作的不到位给客户造成的损失。

久而久之,岳金花摸索总结出了一套从业理论,她称之为“三全理念”,即“全家、全险、全额”。“全家”即一家大小老少都要有保障;“全险”则为保险产品组合要全面,大小风险都能覆盖;“全额”则是根据客户家庭收入及保费承受能力设计保额,以收定额,保障客户的风险补偿性最大获利。据岳金花回忆,从业至今,她已累计服务客户近千人次,今年上半年,她仍持续给多位客户带去保险保障,单笔最高理赔3万余元。“客户的满意是对我工作的最大肯定和褒奖。”岳金花自豪地说。

在谈到今后的职涯规划时,岳金花说:“我唯一的想法就是把‘三全理念’坚持下去,为客户带去更多的保障,让客户在最困难、最需要的时候有保险做依靠、做后盾!”

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